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...,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放,消费活...……更多
...各类优惠促销活动精彩纷呈,上海市消费市场购销两旺,消费投诉情况总体平稳。5月1日至5月5日11时,上海市各级消保委共受理消费者投诉6187件,各企业快速响应,先行和解消费争议2484件,服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家...……更多
本文转自:人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...护学校师生合法消费权益,近日,上海市金山区首个高校消费投诉举报受理点在上海中侨职业技术大学挂牌成立。目前,上海中侨职业技术大学有在校师生一万六千多名,日常生活中涉及吃、穿、用等方面的消费纠纷比较多。上...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
...消费诉求同比有所下降。据介绍,在假日期间系统受理的消费投诉中,涉及线上消费诉求占比达87%(同比上升2.5个百分点),诉求内容主要反映电商网购和直播带货的商品存在质量瑕疵、售后服务不到位、宣传与实际不符以及经...……更多
...会了解到,10月14日至11月14日,上海市消保委共受理网购消费投诉27088件,推进企业先行和解36346件;服装鞋帽、家居用品、数码家电、交通工具、食品等领域投诉量居前;“先用后付”引发不少争议;商家宣传的优惠难以兑现;...……更多
本文转自:中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消...……更多
投保容易赔付难 上海市消保委质疑互联网保险产品“低进高出”
...的做法对消费者不公平不合理。这种问题也引发了大量的消费投诉。2022年上半年,有消费者投诉称,他在某互联网平台购买的疫情隔离津贴险,3月29日乘坐航班上海到贵阳,因为航班上有一个阳性乘客,导致消费者被隔离。但...……更多
一起携手激发消费活力
...。营造一流的消费环境,上海各方都在努力。去年以来,上海市消保委以“源头减量”为牵引,强基础、抓关键、重联动,推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置,进一步明确数据统计口径、理顺争议关...……更多
当租房不再快乐?租客投诉巴乐兔拖欠押金、多收电费
...权益。《消费者报道》将密切关注巴乐兔的租房口碑以及消费投诉情况。 ……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
职业打假人群体越来越受公众关注。上海市长宁区政协十五届三次会议上,政协委员黄挽澜提交提案,建议制定消费异常名录,限制这一群体的诉讼和行政复议权,推动公益诉讼等。近日,上海市长宁区市场监管局答复这一提...……更多
...和文娱体育等诉求有所增长、品质消费需求趋增、食品类消费投诉举报同比稳中有降的特点。据悉,春节长假期间,线上消费增势不减,网购商品和线上服务等诉求相对集中。涉及线上消费诉求占投诉举报总量比重超8成,因网...……更多
本文转自:人民日报客户端季觉苏1月12日,记者从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智...……更多
中国质量新闻网讯 2023年“五一”假期,上海市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件,其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及行业看,食品(2952件)、服装鞋帽(2892件)、家居用品(1678件)、餐饮...……更多
人民直击|家电维修,亟待“大修”
...海连续高温,家电维修投诉量呈上升趋势。据记者了解,上海市商务委7月承接的投诉单数量较6月上升了2倍多,季节性矛盾突出。上海市消保委也收到了不少投诉,其中6、7两月共收到有关空调维修的投诉247件。此外,上海市消...……更多
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中,服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
梁静茹演唱会“柱子票”案件开庭,观众方由上海消保委公益律师代理
...了演唱会相关投诉的增加,全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件,其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识,导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
协会携七家装企亮相3·15上海消费服务推广活动
...提振消费信心,共促消费公平。3月15日,由解放日报社、上海市消费者权益保护委员会、上海12345市民服务热线管理办公室等部门联合举办的“2023年3·15消费者权益保护日暨上海消费服务系列宣传推广活动”在黄浦区外滩中央广...……更多
...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措,切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间,12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件,上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度,切实保障假日消费市...……更多
本文转自:中国新闻网中新网1月23日电 据上海市场监管微信公众号23日消息,今年春节长假前三日,上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件,解答咨询12025件。其中,食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(4...……更多
...年来,职业索赔案件的数量呈现出持续上升的趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔...……更多
花4万元在上海米其林三星餐厅就餐,回家上吐下泻?当地市监部门:投诉太晚了……
...场监管部门的检查结果。” 王先生发布的视频4月3日,上海市静安区市场监督管理局工作人员告知王先生餐厅已于3月25日更换菜单,他们无法对王先生一行人当时就餐的食物进行检查,但会继续检查食品供应商并安排双方进行...……更多
满记甜品多地关店,被指预付卡无法退款、账户被注销,回应了
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期,不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款,消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通,甚至出现个人账户...……更多
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,该局将多家具有一定规模的企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,广泛开展宣传活动,放心消费创建工作初见成效。目...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
...供收银服务应清晰注明“收银台”,以免混淆。如有接收消费投诉的功能,应提供相关标识,如另外专门设置投诉台,应提供醒目的标识和指引。相关企业应提供更多人性化的便民租借服务。如婴儿车、轮椅、雨伞、老花镜、放...……更多
3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉
...履行义务,对姜先生作出赔付。”金玮律师表示,依据《上海市消费者权益保护条例》第十九条的规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照有关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行...……更多
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卡萨帝&信兴·新岁交响音乐会将于1月8日在海口上演
南海网1月7日消息(记者 潘頔)1月8日19点30分,卡萨帝&信兴·新岁交响音乐会暨卡萨帝致境套系上市品鉴,将在海南省非物质文化遗产展示中心大剧场上演
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南海网1月7日消息(记者 林文泉)近年来,很多乘坐飞机来海南的游客,都会选择租车旅游,如果租车期间发生车祸,那么谁来承担责任呢
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近日,有网友在社交媒体表示,在天津动物园内,婆罗洲猩猩与水豚被混养在一起,疑似出现水豚被猩猩“霸凌”的情况。该网友发布的视频中可见
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大河报·豫视频记者 韩懿亭近日,一条“终身未婚的86岁北大毕业老太无家可归!”的新闻在网络上迅速走红,引发了广泛讨论。以下为采访实录
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检察日报正义网讯 为赚快钱,19岁的高某加入了“跑分”团伙,不承想,第二单“业务”就因反诈意识强的卡主发现端倪报警面临“夭折”
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央视新闻讯 记者从自然资源部了解到,根据自然资源部国土卫星遥感应用中心提供的最新遥感影像显示,地处本次震中位置的定日县措果乡
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中药新风尚 青春“饮”力足
近年来,随着人们健康意识的不断提升,中药养生逐渐成为了大众关注的焦点。中药饮片在市场上掀起了一股热潮,成为众多消费者追求健康
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本文转自:人民网人民网日喀则1月7日电 (记者吴雨仁、郝洁)西藏日喀则市定日县6.8级地震发生后,西藏自治区公路事业发展和应急保障中心按区交通运输厅部署安排
2025-01-07 20:38:00
公安部部署西藏公安机关迅速开展抗震救灾工作
本文转自:人民网人民网北京1月7日电 (记者郝萍、梁秋坪)记者从公安部获悉,1月7日,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后
2025-01-07 20:42:00
中新网1月7日电 据中国驻泰国大使馆微信公众号消息,据泰方通报,中国公民王某已于当地时间7日下午成功获救,中国驻泰使领馆对泰国政府及其他有关各方为此所作努力和富有成效的工作表示感
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有演员被疑似诈骗组织骗至境外 中国广联演员委员会发声
中新网1月7日电 据中国广联演员委员会微信公众号消息,近期,中国广联演员委员会关注到有多名演员被疑似诈骗组织以拍摄影视剧等工作为由骗至境外
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1994年,27岁的摩的司机李某平在湖南娄底身中数十刀被杀,新买的摩托车被抢走。此案曾经成为一个悬案,但是警方锲而不舍
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2024年消费领域的年度热词——以旧换新,在今年也将继续火热。1月7日,上游新闻记者从重庆市商务委员会获悉,按照商务部工作指导意见
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针对拖欠工资和“五险一金”情况,国家医保局要求→
中新网1月7日电 据国家医疗保障局网站消息,日前,国家医疗保障局发布《关于进一步加强劳动者医疗保障权益维护工作的通知》
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