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建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
近日一个上午,建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...的巨大危害,建设行制定了单位结算账户回访制度,由于建行开户量巨大回访工作较长,为防止回访时间超期,建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
...象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口,急...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
...做好线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
...气温犹如过山车一样,骤然下降,面对降温降水的天气,建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念,在保证网点环境温度适宜的同时,配备了雨伞、雨鞋等物品,每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
建行东营垦利支行:劳动港湾小故事--大爱有你
...觉头有点晕,想找一个可以休息的地方,第一时间想到了建行的劳动者港湾,拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去,该行大堂经理看到后,立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水,...……更多
鲁网12月18日讯近日,建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模,建行卫士\"锦旗,对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午,邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户,老人家和两名...……更多
鲁网3月28日讯2024年以来,建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解,该行提高站位,强化引领。该行根据市...……更多
建行临沂新城支行走稳走实普惠高质量发展之路
2024年旺季营销收官战已经打响,建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动,大“走出去”的营销步伐,以“服务实体”为载体,全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地,大力推广特色产品,持续提升服务质效,全...……更多
建行鹤壁分行宣传社保政策服务便民高效
本文转自:鹤壁日报1月26日,建行鹤壁分行在辖内15家支行同步开展社保政策宣传。本报首席记者 张志嵩 摄本报讯 (首席记者 张志嵩 通讯员 高瞻)为积极响应市人社局关于开展社保政策宣传日活动相关要求,1月26日,以“服...……更多
建行吕梁离石支行暖心金融服务 传递建行温暖
本文转自:吕梁日报近日,一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资,因客户所持银行卡已过期,必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定,换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午,建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户,他们是年过七旬的老人,看不清路,除了自己名字看不懂其它字,有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
建行蔡甸支行开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动
临近春节,为了体现建行对劳动者的关心,建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动,捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点,建行员工为环卫工人赠送福字、对联,递上一杯姜枣...……更多
建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
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中国经济网北京10月8日讯 衢州发展(600208.SH)今日股价涨停,截至收盘报2.92元,涨幅10.19%,总市值248.46亿元。该股此前3个交易日涨停。
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