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...特殊确实无法来网点办理激活业务的，网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后，女士告知今天刚好带着母亲到医院复查，路过网点，想着正好可以顺便把存单补出来，但是母亲腿脚不便，坐在车上实在无法下车行动...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...行将所需办理上门业务的客户信息逐一登记，并为其提供上门服务、办理业务。员工携带移动柜台为客户提供上门服务的过程中，因激活社保卡需要人脸识别，有部分客户因身体不便无法在床上坐起，人脸识别拍照显示失败，员...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...融服务更有温度。不仅如此，为出行不便的老年客户提供上门服务也是该行提供适老服务的缩影之一。年近八十的蒋老师自年轻就不便于行动，家中事务一直由老伴李老师打理，可李老师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...特办，为客户开辟绿色金融服务通道，立刻安排工作人员上门服务，前往医院为客户办理密码重置业务，将“有温度”的服务送到了客户身边，让客户顺利取到了“救命钱”。客户李先生对农行倍道而进的效率大加赞赏，更是对...……更多
2024-06-25 20:47:00嘉祥,济宁,为民,救命钱,支行,救命
为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2024-08-09 16:50:00娄子,烟台,建行,支行,关爱,服务
...解决了我心头一大难。”近日，一名客户焦急地走进农行济宁兖州大安支行，工作人员连忙上前接待，了解到其家人因身体不便无法前往银行办理业务。工作人员随即向网点负责人汇报，结合客户实际身体情况以及办理业务的急...……更多
2023-10-27 18:37:00兖州,惠民,济宁,大安,支行,服务
...族传统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托，深入践行“适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...体，比如行动不便或有特殊需求的客户，会安排人员及时上门服务。10月10日上午，网点来了一位老人要为自己的老伴开通短信通知，但是老伴已经丧失自我行动能力，卧床不起，网点经理了解情况后立即安排人员提供一对一的...……更多
2024-10-21 21:50:00烟台,建行,分行,理念,文明,服务
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...时代，人文关怀与责任担当更显得尤为珍贵。近日，建行济宁营业部就发生了一件温暖人心的事件，建行济宁营业部营运主管，在结束了一天紧张的工作后，没有选择直接回家休息，而是主动提出并利用个人时间，上门为一位不...……更多
2024-10-18 17:25:00济宁,营业部,建行,温情,营业,行动
鲁网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
...今年以来，该行针对年龄较大、行动不便的客户群体提供上门服务，全辖9家网点已累计上门服务60余次，服务人数超300余人，真正实现了老年人不出家门即可享受便捷高效的金融服务，用心、用情、用力擦亮“百姓银行”的金字...……更多
2024-06-26 11:09:00嘉祥,济宁,上门服务,支行,老人,服务
...好，延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事，真正做到上门服务“零距离”。（王旭奎 冯国辉 张瑞堂） ……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
...经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户，一边快...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...事”服务理念，建行黔东南州分行针对特殊人群持续提供上门服务。在符合业务办理规定的情况下，通过服务上门打通物理网点与特殊客户之间的“最后一公里”，就地搭建移动柜台为多位客户提供暖心服务。接到徐大爷求助，...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...与网点人员一同为不便到银行开立工资卡的企业员工进行上门服务。经过一天半的努力，共为53名员工新办理农行卡。在深入企业服务过程中，该行还向企业员工发放金融知识宣传折页，耐心讲解金融常识及电信网络诈骗手段，...……更多
2024-07-23 16:04:00汶上,济宁,开卡,人心,柜台,支行
...老伴的身体状况和业务需求后，主动提出尽快派工作人员上门服务，并留下王先生的联系方式和家庭地址。当日中午，董艳艳行长带领一名客服经理顶着近40℃的高温，迎着炽热的气浪，驱车十几里来到王先生家中，在核实其老...……更多
2024-06-26 11:05:00嘉祥,济宁,支行,客户,服务,服务
...，建设银行太原三墙路支行为一名行动不便的老年人提供上门服务，得到老人及其家人称赞。前几天，市民兰阿姨带着老伴的身份证来到建设银行太原三墙路支行，要为老伴办张储蓄卡。原来，兰阿姨的老伴病情较严重，无法出...……更多
2023-11-23 06:25:00建设银行,太原,支行,银行,建设,服务
...便，在确认其意识清醒的情况下，主动地提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。老人得知可以上门办理业务时，高兴地说：“你们建行的服务真是好，还能上门办理业务”，为建设银行工作人员...……更多
2024-08-07 19:27:00奎文,建设银行,潍坊,上门服务,分行,支行
...交流过程中，张女士提起网点员工尽心尽力为家中老母亲上门服务，以解燃眉之急的暖心事例；王老伯连连称赞网点员工主动帮助他解绑第三方App，减少财产损失的热心故事。尊老爱老是中华民族的传统美德，老有所养是中国人...……更多
2024-05-01 02:57:00公益,劳动,金融,建行,劳动者,劳动
...女士：“针对不方便出门办理业务的客户，我行可以提供上门服务，以后再需要办理业务可以直接电话联系我们，我们会安排人员上门为您办理！”网点热情、温馨的服务深深打动了孙女士，她激动的说到：“你们的服务太周到...……更多
2024-02-06 18:44:00嘉祥,济宁,为民,美名,支行,服务
...我大忙”。“残疾大哥”陈先生拿到银行卡激动地对农行济宁嘉祥花园支行的青年员工曹先皓说。近日，农行济宁嘉祥花园支行青年员工曹先皓像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆电动三轮车停在网点门前，一位大姐急匆匆的...……更多
2024-02-06 18:46:00嘉祥,济宁,厅堂,支行,残疾,大哥
...的群体，社银合作“帮您办”服务专区工作人员还可提供上门服务。“截至目前，服务专区已办理业务5000余笔。”邢台市人社局社保中心待遇发放部负责人陈红玉介绍，目前，该局与工商银行邢台分行合作的服务专区已启动建...……更多
2024-07-31 18:44:00邢台,服务专区,试点,合作,专区,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”客户激动地说。9月29日，建设银行聊城新区支行接到一位客户电话，客户表示自己退休金账户密码遗忘，着急用钱看病，...……更多
2024-10-11 09:37:00聊城市,聊城,建设银行,民忧,服务,上门服务
鲁网1月25日讯中国银行鱼台支行深入践行金融报国理念，以“烟商超市贷”产品为依托，不断提升服务实体经济的能力，为广大小微经营主体解决了融资难题，送去金融活水。“烟商超市贷”是向从事烟草销售的超市或商店经...……更多
2024-01-27 12:24:00鱼台,中国银行,活水,商户,中国,支行
...2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期需要使...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
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