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建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
...服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理业务的老大娘突发头晕,站立不稳,工作人员立即拿出网点劳动者港湾配备的血压计进行测量并及时联系...……更多
...真实案例。该行以实际行动当好老年客户的“暖心人”“贴心人”“知心人”。针对老年客户行动不便、听力障碍等情况,整理出“适老化”服务话术等多项举措,不断为老年客户提供更为耐心、顺心的服务。积极向老年人开展...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
...以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。服务百姓无小事。近期办理到期更换社保卡的人越来越多,尤其是存在不少发放养老金的老年客户,考虑到那些行动不便、无法...……更多
建行泰安东城支行:积极做好适老化服务
...中的真实案例,以实际行动当好老年客户的“暖心人”“贴心人”“知心人”。针对老年客户行动不便、听力障碍等情况,整理出“适老化”服务话术等多项举措,不断为老年客户提供更为耐心、顺心的服务。积极向老年人开展...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前来网点,进入大堂后显得有些局促,营运主管立即上前询问,得知该客户老伴因病无法前来,社保卡已经超出...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行聚焦老年客户需求,积极推动软硬件适老性。营业网点配置了符合老年人实际需求...……更多
...服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,能结合老年人实际需求配备爱...……更多
...服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,能结合老年人实际需求配备爱...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
...角度出发,将优质文明服务融入每一件小事,争做客户的贴心人,争做客户的暖心银行。 ……更多
...科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面...……更多
建行蒙阴支行:做老百姓身边“温暖的银行”
...”的客户享受到“特殊”的服务,不好客户的“暖心人、贴心人、知心人”,做老百姓身边“温暖的银行”。通讯员 类延民 陈俊谚 ……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...访”,努力将“问题清单”变为“满意清单”。 当好“贴心人” 解决群众愁盼“建行的服务太人性化了!感谢建行能设身处地为我们着想,困扰我许久的问题终于得到了解决”。2023年,受疫情影响,济南市民布先生陷入了信...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
...行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作,做好群众的贴心人。 ……更多
建行淄博松龄路支行:情系大众 服务民生
...的高峰期,大厅里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户,建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀,能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊?”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小...……更多
中信银行济南槐荫支行为老年客户提供贴心服务 准确识别诈骗信息
...服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的爱心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。金融服务没有终点,只有进行时,中信银行济南槐荫支行将继续为打造有温度的适老化金融服务而努力。 ……更多
农行郑州管城支行:服务无小事 细微见“农”情
...提供高效、便捷的金融服务,做人民的知心人、暖心人、贴心人,以“农”情打造有温度的银行。近日,该行的南曹支行收到了来自95599的感谢电话,称农行郑州南曹支行两名工作人员服务非常热情,想尽办法为客户解决了困扰...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
本文转自:吕梁日报近日,建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务,客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡,但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务,希望网点可以上门办...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日,建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物,客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我,但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢,这锦旗一定要收...……更多
鲁网7月15日讯近日,建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗,对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉,平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户,并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
近日,一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室,电话中,老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务,他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡,但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务,希望网点...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午,李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能,在业务办理过程中,细心的柜员...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
为深入贯彻以客户为中心的服务理念,建行聊城高唐支行特事特办、服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日,一名客户来到网点大厅,大堂经理接待后,发现该客户的社会保...……更多
...看似微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手,不断提升客户体验,赢得了客户的广泛好评。近日,一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南...……更多
本周正值诸多企事业单位发薪日,建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风,丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始,老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
...务不可忽视的重要部分。在2024年经济不景气的背景下,建行邹平支行深知,为老年客户提供高质量的服务,不仅是银行发展的需要,更是对社会责任的积极担当。面对这一挑战,该行积极采取措施,努力提升对老年客户的服务...……更多
建行邯郸光华支行与客户相约共迎新春春节将至,为进一步提升客户体验感和认同感,建行邯郸光华支行邀请客户一同参与迎新春活动。活动上,支行广泛听取客户所提出的意见和建议,参与活动的客户也对一年来支行提供的...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
...讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户,才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
鲁网12月23日讯近日,建行临沂莒南支行开展了一次“特别”的特色普惠金融户外服务。在先前的普惠商机拓展工作中,建行临沂莒南支行储备了大量意向客户,通过坚持不懈地营销,“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
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