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...，穿梭2636公里，行走20000步，这是青年文明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄今年34岁的封盛，是中国铁路上海局集团有限公司...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...书写着交通强国建设的答卷。铁路变电工、高铁调车长、列车长……每一个普通而又重要的工作岗位，都是千百万旅客平安出行的保障。今年“五一”小长假共五天，预计将迎来铁路客运量高峰。“穿针引线”的铁路调车长“D1...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...“我是你的眼”微信群成立，群里除了有89趟高铁列车的列车长之外，还有潍坊、淄博、青岛、济南等地的盲校老师，也有山东省内50多个高铁站的管理人员等，合计140多人。他们汇聚成一股爱的暖流。来自山东枣庄的许西恒是...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
本文转自：人民日报客户端“你好，我是G1665次列车长，刚刚南昌西开出后，列车上有一名4岁幼童，寻遍车厢未发现同行人，疑似在车站走失，麻烦车站帮忙询问一下。”1月16日上午，在徐州东开往深圳的G1665次列车上，列车长...……更多
2023-01-18 11:53:00高铁,列车长,幼童,列车,妈妈,孩子
...有看护好2岁孩子，结果与孩子走散，近日，在海南环岛高铁C7421次海口至三亚的列车上，海口铁路公安处乘警帮助旅客找回走失的孩子。据悉 ，2023年12月28日，旅客叶女士焦急地找到列车乘警，称自己2岁儿子在车厢内走丢，自...……更多
2024-01-04 17:24:00高铁,海南,儿童,帮助,乘警,南海
...前往犀浦站。针对视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，列车长姜菲积极协调，为该旅客安排到了方便上下车的座位上并做好了安全乘车宣传。列车到达犀浦站后姜菲与车站进行了重点交接，确保旅客旅程顺畅无阻。蒋女士带着...……更多
2024-02-23 17:08:00高铁,佩奇,动车,盲人,之旅,旅客
...。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔档，直接把行李放在...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...至北京西站时已是21日0点39分，晚点了整整6个小时。由于列车长时间晚点，为防止有乘客因情绪急躁影响列车运行，刘亚婷一趟趟带领辅警在车厢内巡逻，进行法治和安全宣传，耐心回应旅客问询，配合列车员安抚旅客情绪。21...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...成了刘鑫真实写照。刘鑫的同事、另一趟京津城际列车的列车长孙宝然已经在这条线路上奋战12年了，其中11年是担任列车长。她颇有感触地对记者说：“我们津京城际车队的乘务员是比较辛苦，但看到京津城际列车服务了这么...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...达目的地，女孩竟突发疾病陷入昏迷……危急时刻，高铁列车长获悉这一情况后，紧急呼叫就近车站展开施救。海宁铁路公安桐乡高铁站执勤民警、辅警、车站工作人员与120紧急行动，与时间赛跑展开“生命接力”，助女孩成功...……更多
2024-05-06 06:56:00高铁,桐乡,接力,生命,高铁,女孩
...全有序。每当列车抵达，段婷都会迅速前往指定位置，与列车长交接，同时留意车厢旅客上车情况，保障旅客出行安全。在旅客排长队段地方，她就跑过去引导分流，保证旅客安全快速上车，以免耽误列车正点发车；遇到重点旅...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...全程引导，并在站台增加人员，卡控安全关键；提前联系列车长，精准对接需求，在合理范围内调整车厢、座位，尽量安排集中……方案反馈给学校，对方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...人百感交集。许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望，列车长为旅客送上吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福，喜庆的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...！”2月8日10时10分，河东机场高铁站站长马旭接到D2763次列车长的电话。“好的，我们这边马上联系民航部门，做好接车准备！”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车，自己则与机场服务中心的值班经理联系，及时打开...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。”列车长高茹向记者介绍道。据了解，2024年春运期间客流特点节前主要以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主，节后以返校学生和北京、上海、...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品，不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。毛静和毛雯说：“我们...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
...鹏立即拨打120，启动应急预案，安排客运值班员李嘉林与列车长联系，了解孩子具体情况，旅客乘坐车厢位置，在站台会合；安排一人赶往消防通道口等候，引导120救护车停车位置。与此同时，会同驻站公安向站台赶去。“救护...……更多
2023-01-23 19:30:00干燥剂,幼童,接力,干燥,列车,李嘉
...车的引导和组织，加大疏导力量，防止旅客拥堵。各车次列车长利用站车交互机精准掌握客流，合理调整人员岗位，组织值乘列车员提前到岗到位，组织旅客乘降，积极做好大客流的应对工作；加大对车门口、风挡连接处、车梯...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...。记者 潘頔 摄春运首日叠加除夕火车票开售，部分热门高铁票线路十分紧俏。针对春运期间客流明显增长的情况，海南铁路积极推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，在做好疫情防控的基础上，科学安排组织运力,日...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...” 守护旅客出行安全工作中的翁明雄。记者 汪承贤 摄新海南客户端、南海网、南国都市报1月9日讯 （记者 王小畅 ）由于地理原因，进出海南岛的列车要经历拆解复编的过程才能顺利渡海。帮助列车完成变形的“小蓝人”，就...……更多
2023-01-10 09:04:00旅客,出行,火车,安全,列车,牵引
...科学安排组织运力，日均开行列车78.5对，其中海南环岛高铁30.5对，海口市郊列车42对，普速6对。同时，根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海南铁路在春运前对...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...张捷都让职工佩服、让领导放心。2020年，上饶站开通12306高铁外卖业务，面对这项“新生事物”，车站领导考虑到张捷做事细致、有责任心，决定由他担任车站高铁外卖配送班组的“头儿”，张捷当即爽快答应。从此，张捷和他...……更多
2023-01-13 09:57:00餐车,盒饭,铁路,张捷,餐食,上饶
...客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
本文转自：成都日报列车长周弋乔：蓉港高铁首发 歌声唱响车厢2023年已经接近尾声，在成都日报锦观新闻“2023蓉城独家记忆征集”活动中，我们见证着成都市民在今年的回忆与瞬间，也聆听着人们对未来的期盼。从大运会志...……更多
2023-12-26 01:46:00高铁,车厢,歌声,高铁,成都,粤语
...紧拉住这位旅客的手，右手用对讲机紧急呼叫：“G6113次列车长，11号车厢有位幼童没有及时下车，他的妈妈已下车，没有大人照顾，请您赶紧过来看护！”“没问题，我现在就过去！”担当G6113次列车值乘任务的长沙客运段列车...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...列车，祝大家元宵节快乐……”高速行驶的列车上，传来列车长包碧云亲切的问候。查看行李摆放、巡查车内情况……包碧云像往常一样开始了一天忙碌的工作，这已经是她在飞驰于京津冀三地高铁列车上工作的第11个年头。从...……更多
2024-02-25 06:02:00轨道,密码,幸福,高铁,京津,武清
...的主题活动。中国铁路成都局成都客运段C6006次列车藏族列车长用青初说：“这是川西北高原迎来的首个春运，乘坐这趟列车的旅客很多都是我的藏族同胞，我们用普通话和藏语为旅客送上拜年祝福。”据中国国家铁路集团有限...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
...员。天津客运段G27次乘务组高度重视。从站台到列车上，列车长李琛组织乘务人员全力做好配合，保障这位特殊旅客乘车顺利。同时，李琛根据本趟列车的客流情况，及时开辟绿色通道，并与周围旅客协商，为患病旅客创造相对...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
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图为商家向游客销售本地特产。11月8日，“2024首届唐山滦州-台湾两地农副产品博览会”在河北唐山滦州市AAAA级旅游景区青龙山风景区开幕
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