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...全程引导，并在站台增加人员，卡控安全关键；提前联系列车长，精准对接需求，在合理范围内调整车厢、座位，尽量安排集中……方案反馈给学校，对方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...人百感交集。许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望，列车长为旅客送上吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福，喜庆的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...！”2月8日10时10分，河东机场高铁站站长马旭接到D2763次列车长的电话。“好的，我们这边马上联系民航部门，做好接车准备！”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车，自己则与机场服务中心的值班经理联系，及时打开...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。”列车长高茹向记者介绍道。据了解，2024年春运期间客流特点节前主要以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主，节后以返校学生和北京、上海、...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...。记者 潘頔 摄春运首日叠加除夕火车票开售，部分热门高铁票线路十分紧俏。针对春运期间客流明显增长的情况，海南铁路积极推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，在做好疫情防控的基础上，科学安排组织运力,日...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
...工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品，不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。毛静和毛雯说：“我们...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
...车的引导和组织，加大疏导力量，防止旅客拥堵。各车次列车长利用站车交互机精准掌握客流，合理调整人员岗位，组织值乘列车员提前到岗到位，组织旅客乘降，积极做好大客流的应对工作；加大对车门口、风挡连接处、车梯...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...” 守护旅客出行安全工作中的翁明雄。记者 汪承贤 摄新海南客户端、南海网、南国都市报1月9日讯 （记者 王小畅 ）由于地理原因，进出海南岛的列车要经历拆解复编的过程才能顺利渡海。帮助列车完成变形的“小蓝人”，就...……更多
2023-01-10 09:04:00旅客,出行,火车,安全,列车,牵引
...科学安排组织运力，日均开行列车78.5对，其中海南环岛高铁30.5对，海口市郊列车42对，普速6对。同时，根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海南铁路在春运前对...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...张捷都让职工佩服、让领导放心。2020年，上饶站开通12306高铁外卖业务，面对这项“新生事物”，车站领导考虑到张捷做事细致、有责任心，决定由他担任车站高铁外卖配送班组的“头儿”，张捷当即爽快答应。从此，张捷和他...……更多
2023-01-13 09:57:00餐车,盒饭,铁路,张捷,餐食,上饶
...客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
本文转自：成都日报列车长周弋乔：蓉港高铁首发 歌声唱响车厢2023年已经接近尾声，在成都日报锦观新闻“2023蓉城独家记忆征集”活动中，我们见证着成都市民在今年的回忆与瞬间，也聆听着人们对未来的期盼。从大运会志...……更多
2023-12-26 01:46:00高铁,车厢,歌声,高铁,成都,粤语
...紧拉住这位旅客的手，右手用对讲机紧急呼叫：“G6113次列车长，11号车厢有位幼童没有及时下车，他的妈妈已下车，没有大人照顾，请您赶紧过来看护！”“没问题，我现在就过去！”担当G6113次列车值乘任务的长沙客运段列车...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...列车，祝大家元宵节快乐……”高速行驶的列车上，传来列车长包碧云亲切的问候。查看行李摆放、巡查车内情况……包碧云像往常一样开始了一天忙碌的工作，这已经是她在飞驰于京津冀三地高铁列车上工作的第11个年头。从...……更多
2024-02-25 06:02:00轨道,密码,幸福,高铁,京津,武清
...的主题活动。中国铁路成都局成都客运段C6006次列车藏族列车长用青初说：“这是川西北高原迎来的首个春运，乘坐这趟列车的旅客很多都是我的藏族同胞，我们用普通话和藏语为旅客送上拜年祝福。”据中国国家铁路集团有限...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
...员。天津客运段G27次乘务组高度重视。从站台到列车上，列车长李琛组织乘务人员全力做好配合，保障这位特殊旅客乘车顺利。同时，李琛根据本趟列车的客流情况，及时开辟绿色通道，并与周围旅客协商，为患病旅客创造相对...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女性旅客脸色苍白、呼吸急促...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...太原南的G61次高铁上，沙女士心脏突发不适。危急关头，列车长果断启动应急预案，申请中途临时停车石家庄站。紧急停车三分钟据河北广电农民频道报道，一月十二号在由北京丰台开往太原南的G61次高铁上，沙女士心脏突发不...……更多
2023-01-17 20:10:00高铁,列车长,预案,应急,突发,列车
各位看官老爷，近日，一名男子乘坐高铁时脱鞋还怒怼列车长的消息冲上热搜。视频显示，该男子将鞋脱了以后，工作人员进行劝阻，劝其将鞋穿起来，对旁边旅客造成不好的影响。但是该男子态度嚣张，还对其进行语言攻击...……更多
2024-03-25 10:04:00高铁,乘警,列车长,列车,男子,网友
...最重要的传统节日之一，传统习俗之一就是猜灯谜。”在列车长张丹的盛情邀请下，旅客踊跃参与灯谜游戏，列车工作人员还为猜对灯谜的旅客精心准备了小礼品及糖果。龙年元宵节当然少不了“龙”的元素。车内安排的舞龙互...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...赶上周六日，列车还要重联运行。”北京客运段京张高铁列车长王亚丽说，为方便携带雪板的旅客，清河站在候车大厅增设了雪具托运点，方便旅客办理托运。25岁的庞先生在上海工作，周末专门坐飞机到北京，从大兴机场换乘...……更多
2023-01-14 16:48:00见闻,基层,一线,铁路,保障,北京
...、非遗游戏、国风汇演等内容，让旅客们耳目一新。随着列车长扮演的“石榴花神”在《染一卷书香》的音乐中翩翩起舞，列车花朝节活动拉开序幕。曼妙的舞姿与动听的旋律相得益彰，车厢内充满了欢乐的气氛。图为“茶百戏...……更多
2024-03-12 22:11:00高铁,花神,旅客,杨紫,乘务,乘务员
...日07时30分，大庆西站值班员通过电话的方式找到了G1280次列车长董立贤，称有一批研学学生在大庆西站上车，由于站停时间较短，请列车重点组织一下。小朋友们乘坐列车去天津研学（央广网发 徐率 摄）据了解，这12名“小冻...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...站检票口、站台等各岗位人员做好护送准备，还与G332次列车长取得联系，开辟出一条“绿色通道”，全力护送小丞丞及时上车。10时41分，G332次列车到达重庆北站。“呼吸机需要充电。”医护人员提醒。龙梅立即与列车长对接，...……更多
2023-12-29 19:46:00高铁,一群,千里,微光,护送,山城
...乘车。沈向全 摄荣 倖 许 毅2月24日早上，准备出乘的列车长李丹把“布蓝之歌”和“桂花瑶”两套有民族特色的原创衣服和相应的挂饰一一清点好，小心翼翼地装进乘务箱。当天，她和同事们要在值乘的上海虹桥开往贵阳北G1...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...。目前海南铁路日均开行旅客列车124.5对，其中海南环岛高铁54对，海口市郊列车64.5对，进出岛旅客列车6对。今年春节海南客流大幅增加，节后客流高峰预计持续至2月25日。海口站、海口东站、东方站、三亚站等车站实现站内站...……更多
2024-02-16 18:29:00车票,旅客,铁路,怎么办,全国,旅客
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