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...年货、聚餐、出游……2023年春节将至,1月16日,四川、重庆、陕西、甘肃、青海、西藏6省、市、自治区消费者组织联合发布春节消费提示,为消费者欢度春节“支招”。一、医美消费要科学,不要“容貌焦虑”为了美美地过年...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台,为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...工具箱”2023年4月的一天,郑州市的王先生向河南省消协投诉称,当年2月20日,他在郑州一家经销商处购买了上海人民电力电器(香港)有限公司生产的一块电表,随后安装在自己在郑州租用的一处仓库内。一个多月后,房东收...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局执法人员现场核查,消费者投诉情况属实。经调解,经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...承办。据介绍,福州市持续聚力放心消费建设,不断畅通消费投诉举报渠道,完善消费纠纷处置机制建设,消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度,各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件,为消费者挽回...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得出了一些大数据视角下的...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打烊”。同时,实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”,提升消费者满意度。除了12315投诉热线外,安阳市还提供了手机APP、...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...供的。为了更好地为俄罗斯消费者提供服务、受理他们的消费投诉,服务站里还设立了一名俄语翻译。据珲春市市场监管局综合科科长关彤介绍,2023年3月,中俄消费者权益保护双边合作文件签署后,吉林省、延边州两级市场监...……更多
...案例。出租车司机推荐火锅“翻车”2023年8月23日上午,重庆渝中区消委会接到一名游客投诉称,其乘坐出租车时,经司机推荐来到解放碑文化街“老火锅”吃午饭,司机反复强调该店菜品新鲜,便宜好吃。但实际用餐时发现菜...……更多
...积极与商家协商解决,如协商不成可以向当地消费者组织投诉,依法维护自身合法权益。滇黔桂消费维权联盟在提示中表示,去年以来,消费者在旅游期间遭遇消费侵权的现象时有发生。为促进云南、贵州、广西旅游业不断提高...……更多
...规的平台及旅行社,选择合适的旅游产品,认真查看签订旅游服务合同,注意保存好旅游合同、交费发票和旅游行程单等相关资料,舒心旅游更有保障。预付消费需警惕。节假日期间,是食品餐饮、健身美容、洗车洗衣、儿童玩...……更多
“放心消费在江北” 2023年重庆江北区依法处理消费者投诉举报3.3万件
华龙网讯(记者 余志斌)3月12日,重庆江北区举行3.15国际消费者权益日暨“放心消费在江北”宣传活动。此次宣传活动以“激发消费活力”为主题,区市场监管局、区商务委、国家珠宝首饰质量监督检验中心(重庆)等65个部...……更多
“一站式”购齐 把年味带回家
...者表示,这次大集她注意到每个摊位在显著位置都贴有“投诉热线”的电话号码,有商家介绍,如果出现因产品质量问题或价格欺诈被消费者投诉,经有关部门查实后,将失去下一年度的参加资格,“了解到这些情况,我对大集...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉,市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券,商家无法核销使用,平台也迟迟...……更多
...费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件,办结率为96.86%。根据统计分...……更多
浙江各地共守“舌尖上的年味”
...各地共守“舌尖上的年味”本报记者 张恒金春节临近,食品类年货消费增长明显,“年夜饭”预定市场形势火爆。为全力守护好百姓“舌尖上的年味”,浙江省多地开展年货专项检查、“年夜饭”食品安全专项监督检查,切实...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...发力,畅通维权“高速路”。五莲县市场监管局不断完善投诉举报工作机制,规范受理、处置程序,推动热线接收、分流、转办、督办等工作精细化、规范化、标准化,确保消费者投诉举报第一时间受理,切实维护消费者合法权...……更多
...城市试点建立“先游后付”全产业链信用消费机制。开展旅游服务质量提升三年行动,严格等级评定,对复核整改不达标的企业进行摘牌、降级。深入推进文娱领域综合治理,约谈网络直播平台和演出经纪机构21家,严防劣迹艺...……更多
本文转自:中国新闻网中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市市场监督管理局12日对外公布,川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称,川渝两地12315投诉举报数量呈现同...……更多
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题:一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
双十一现货开卖,京东第三次“减负”
...差价也很艰难。据雪豹财经社统计,截至10月16日,黑猫投诉平台关于商家拒绝价保的投诉超过41000条。“以往的双11是消费者盛宴,而现在却是‘高考’,我买个东西还要写满一页的加减公式。”一位网友戏称。也有消费者调侃...……更多
...诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中,在各大平台...……更多
尽心尽责尽力换安心舒心暖心——中秋国庆长假广西文旅市场秩序井然
...服务。”10月3日,阳朔遇龙河景区相关负责人介绍。提升旅游服务质量只有起点没有终点。长假期间,我区各地文旅服务供给持续优化,旅游行业服务质量意识和管理水平不断提升,监管能力进一步增强,为维护游客合法权益、...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...万元,潍坊商品城实施先行赔付后,辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合,在消费集中社区建设25处放心消费共治社区,制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地方标准,...……更多
...报、求助164.8万件,为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作,督促经营主体诚信守法经营,发展在线消费纠纷解决单位6.2万个,推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准入机制、评价体系,区分侵权性质与具体情节,既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能,又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制,切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时,各级文化和旅游行政...……更多
千寻琴行虚假宣传、长期停课引发投诉 重庆市北碚区以示范判例化解集体消费纠纷
...后,领到了一把吉他。交费收据上盖有千寻琴行的经营者重庆拾玖艺术培训有限公司(以下简称重庆拾玖公司)财务专用章,并注明“不限课时,教会为止”“赠品为吉他”“非机构责任不退款”等字样。但朱晓加预约学习课程...……更多
春节聚餐多 饮酒劝酒要有度
本文转自:重庆晨报法院公布三起涉酒典型案件,为大家敲响了警钟春节聚餐多 饮酒劝酒要有度过节大家在一起吃美食 资料图 新华社发消费者在超市购物(资料图)春节的脚步渐近,亲朋相聚,酒成了不可或缺的佳酿。然而...……更多
...交站纷纷“上新”公交分段计价介绍牌。这样的改变源于重庆游客小张春节遭遇的一个误会。此前,小张到攀枝花旅游时乘坐公交车,因不了解攀枝花公交的分段计价方式需要上车、下车各扫一次码,她在上车时因用同一手机连...……更多
激发消费活力,推动淄博消费维权工作再上新台阶
...制的意见》;积极推动消费维权工作“关口前移”,强化投诉举报数据分析的服务支撑作用;发掘“放心消费在淄博”好事迹好故事好声音好经验,全方位讲好放心消费故事;2023年,百城消费者满意度淄博市得分85.56分,列全国...……更多
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金沙古酒“炮轰”电商平台售假,涉及拼多多及淘宝
继五粮液之后,又有白酒企业“炮轰”电商平台售假。11月19日,贵州金沙古酒酒业有限公司(以下简称“金沙古酒”)发布声明
2024-11-20 09:13:00
我国首套!完全自主可控,可全海域工作
11月19日,记者从大连海事大学获悉,由该校联合南通力威机械有限公司、江苏亨通华海科技股份有限公司等单位攻关研制的全海深光电缆绞车系统“海威GD11000”
2024-11-20 09:15:00
耐克发布 Air Max 1000 运动鞋,几乎完全通过 3D 打印制造
IT之家 11 月 19 日消息,耐克在拉斯维加斯举办的 ComplexCon 上发布了该公司首款几乎完全采用 3D 打印制造的运动鞋 Air Max 1000
2024-11-20 09:19:00
我国大中型固定翼灭火机“新舟”60 完成首次靠前驻防训练
IT之家 11 月 19 日消息,据中国航空工业集团消息,两架“新舟”60 灭火机完成在东北林区的驻防任务。两架飞机完成任务后由五大连池机场(位于黑龙江省黑河市五大连池市)转场
2024-11-20 09:20:00
老太要贷200万给“靳东”拍戏:“靳东”向我表白了
江西公安11月19日发布消息,知名男演员靳东深受不少中老年群体的喜爱,然后却有不法分子利用这一点钻了空子,出现了明星男友要拍戏
2024-11-20 10:22:00
山东某大爷名字叫“支付宝”,状告马云索赔一百万,后来怎么样了?
山东有个大爷名字叫"支付宝",这也太巧了吧!更奇葩的是他居然把马云告上了法庭,要索赔一百万!大家肯定都在想,这位大爷是不是脑子进水了
2024-11-20 10:24:00
拜堂时新郎不满妻子长相逃跑了,新娘一脸委屈,网友:女子挺面善
在河北的一个小村庄里,婚姻就像是一场被安排好的戏,主角们却未必情愿。他,一个读过大学却收入平平的男人,眼看就要迈入四十岁的大关
2024-11-20 10:27:00
新婚仅两月妻子患癌丈夫逃避失联,网友震惊
新婚两月妻子患癌,丈夫逃避失联,法院判定遗弃罪在幸福的梦境与残酷的现实之间,新婚仅两月便从天堂一跃落入地狱的安徽这对夫妇
2024-11-20 10:28:00
67岁执意生娃,如今却坐轮椅无法自理,5岁的天赐被迫独立学洗衣
2019年,67岁的田新菊怀孕了,这消息像个炸弹,直接把她的家庭炸开了锅。平日里平静的退休生活,一下子被这个意外打乱了节奏
2024-11-20 10:29:00
辽宁盘锦一大桥多车连环相撞,现场有人倒地不起
11月20日,网友拍摄到辽宁盘锦林丰路大桥大雾弥漫、疑似发生多车连环相撞事故,画面可以看到,大桥上浓雾弥漫,现场有多辆车撞损
2024-11-20 10:42:00
广东汕尾一乡镇公交车起火烧成骨架,车上载有学生
11月20日,有网友发布视频,称在广东省汕尾市陆河县新田镇发生了公交车起火的情况,且起火的公交车上载有学生。从视频看,起火的公交车已被烧成了骨架
2024-11-20 10:42:00
空调机位被楼下邻居占用,娄底女业主无法入住起诉索赔11万!邻居:我的也被占了
11月19日,娄底某小区19楼业主李女士(化名)向潇湘晨报反映,在未经她允许下,18楼的业主将空调外机安装在了她家的机位上
2024-11-20 10:43:00
快叫停你家小孩!8岁小学生沉迷“拍烟卡”,手指溃烂被送进医院
近日,长沙市中心医院(南华大学附属长沙中心医院)皮肤科接诊了一名8岁的小学生张小凯(化名),小凯的双手指出现了脓疱、糜烂和结痂
2024-11-20 10:44:00
老人险遭“AI换脸”冒充公检法诈骗,真民警赶到现场怒斥骗子及时止损
眼见不一定为实,有图也不一定就是真相,涉及钱款交易,要多方核实、查验真伪,小心和你视频通话的可能不是本人!近日,湖南博物院“雷锋义警”正在辖区巡逻
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长沙4岁女童独自坐地铁回家被质疑炒作,母亲回应
手上拿着小板凳,胸前挂着全景相机……近日,长沙一母亲发布的一则视频火了。视频记录了4岁女儿小茉莉幼儿园放学后独自走路坐地铁回家的场景
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