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...监管局向广大消费者发出温馨提示，消费者在网络游戏、旅游服务、医疗美容、房屋装修、教育培训消费时，要谨慎选择证照齐全、信誉良好的经营得，不要预付较多费用。遇到问题，可向文化和旅游、卫生健康、住房和城乡建...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...投诉增量大，与服务类投诉量差距缩小。服务类投诉中，旅游服务、公共设施服务和邮政业服务投诉涨幅大，同比分别上升343.90%、66.03%和50.29%，分析认为投诉量的增长与去年文旅市场旺、快递物流需求大有较大的相关性。（宁...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...等方面的诉求，为游客提供更全面、更专业、更有保障的旅游服务。下一步，张店区体育场街道将持续聚焦诚信经营理念，积极探索创新可复制可推广的经验做法，为“打造放心消费在淄博”服务品牌提供坚实支撑。 ……更多
2024-04-06 10:03:00淄博,专线,店铺,投诉,市场,投诉
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...本都没有传统常见的方便面，而是一些具有地方特色的面食品类。例如，阿宽推出了城市美食家主题系列，除了大热单品红油面皮外，还有新疆炒米粉、成都甜水面、东北特色粉耗子等，有些品类甚至是市面上比较罕见和小众的...……更多
2023-12-22 21:55:00螺蛳,李子,港股,加工,食品,食品
...如果消费者遇到被乱收打包费的情况，可直接找平台客服投诉，若无法协商，可向市场监管有关部门进行投诉。“规范的难点，可能在于商家和平台的意识不强。”丰骏杭鼓励商家主动在平台说明打包信息，而平台也应对主动提...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...监管部门已对该店立案，开展进一步调查。门店照片市民投诉：以为25元、实付681元近日，武汉市民翟女士的家人一行从外地来武汉游玩。4月7日晚上，她特地带亲戚逛江汉路步行街。途经一家名为“一封情酥”的糕点店时，门...……更多
2024-04-11 11:54:00雪花,进展,糕点,江汉路,记者,店员
...、特色小镇等高标准建立消费维权服务站477个，办结群众消费投诉举报咨询8.5万件，为群众挽回经济损失251万元，24小时回应率、按时办结率、过程满意率均达到100%，积极打造安全放心的消费环境，减少消费风险，提振消费信心...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面，占消费投诉的44.23%；服务类投诉115件，主要集中在餐饮和住宿服务...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...10月9日，江苏省消保委发布第三季度江苏全省消保委系统投诉和舆情分析报告。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...了收据，并无发票。现在我们想退款，可是对方不退。”重庆一位网友也反映，2021年7月，四川一品江山酒业有限公司以低价团旅游诱骗他的母亲及众多老年人到该公司后，销售一种天价“种酒”，“该公司在销售过程中以公司...……更多
2024-02-21 09:55:00崇州市,崇州,四川,养老,老人,崇州市
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
本文转自：人民网人民网记者 崔元苑据人民网“人民投诉”平台数据显示，2023年以来，该平台收到大量关于预付式消费的投诉，涉及旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
... （记者 许海燕 洪叶） 10月9日，省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地市场监管部畅通渠道，12315、12345热线双号并行，24小时畅通，网络、...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...进口动物奶油时，店员们则表示并不清楚。此外，在黑猫投诉平台上，也有消费者对仟吉的产品宣传、食品安全及质量、客户服务等问题进行投诉。图源：黑猫投诉平台比普通烘焙品牌价格更高的仟吉，不仅品质没有更上一层楼...……更多
2024-01-06 00:10:00华中,连锁,品牌,品牌,消费,产品
...1月29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...开启“五一旅游投诉专区”，面向全网征集旅行过程中的消费投诉线索，让你明明白白消费，快快乐乐出游。去年，封面新闻“追踪到底”在“五一旅游投诉专区”中接到投诉反馈上百条，其中价格问题是大家关注的重点。造假...……更多
2024-04-19 02:18:00刺客,全网,线索,征集,投诉,旅行
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示，坚持公示为常态、不公示为例外，实现市场监管部门处理的消费投诉全量、集中、实时公示，累计公示消费投诉信息2.2万条，公...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...行政部门在各自领域加强日常监管，查处违法行为，处理消费投诉。比如，单用途商业预付卡由商务部门主管，教育、体育、文化旅游、卫生健康、交通运输也有相应职责，《条例》为预付式消费设立了专门罚则，明确由各有关...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
本文转自：人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点：在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点：演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点：未成年...……更多
2023-11-15 09:55:00投诉,消费维权,套路,低价,优惠,热点
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
华龙网讯（记者 余志斌）2月6日，重庆市市场监管局发布《2024年春节期间价格行为提醒告诫书》（以下简称《告诫书》）。其中，针对春节的旅游市场，提醒广大宾馆、酒店等经营者不得在预订房间订单生效情况下单方面毁约...……更多
2024-02-06 18:28:00重庆,订单,酒店,价格,经营者,经营
...一个流程，畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道，建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警，落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制，消费维权责任进一步强化，消费维权环境进...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...理打包费。消费者如果遇到类似问题，可以拨打客服热线投诉，平台一经核实，将根据商家违规程度进行整改处理。
据介绍，目前，美团外卖已经上线了单商品1元打包费封顶等产品功能，对商家不合理的打包费进行拦截。平台...……更多
2024-03-19 00:20:00商家,消费,包装,消费者,汉堡,记者
...市相关工作计划。“阿宽食品此次终止IPO的，可能与公司投诉量增长、产品质量问题以及业绩增长放缓等因素有关。”盘古智库高级研究员江瀚认为，阿宽食品目前的业务发展中，潜在的问题可能包括：市场竞争加剧、产品创新...……更多
2023-12-30 07:51:00美食,企业,食品,白家,红油,面皮
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本报讯（记者 曾书慧）11月19日，省委书记、省人大常委会主任徐麟，省委副书记、省长李炳军在贵阳会见国家统计局党组书记
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贵州日报天眼新闻记者 杜延卿11月12日，安顺市紫云自治县格凸河镇和谐社区居民付思祥早早来到社区残疾人综合服务中心，开始康复训练
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