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...治。针对部门职责存在交叉或者空白导致推诿扯皮的高频领域诉求通过“一事一办法”明确部门职责，目前已联合主管部门在窨井盖类投诉、噪声投诉、物流运输、装修消费纠纷领域诉求出台了《安庆市 12345 热线城市管井盖问...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...报本报讯（龙杰） 近年来，我市持续深化公共资源交易领域“放管服”改革，着力在优化服务，提质增效上下功夫，创新建立“铜仁市公共资源交易政策法规和业务知识库”，并整合至“12345”便民服务热线，为招投标领域市场...……更多
2023-02-18 10:14:00服务,咨询服务,咨询,热线,交易,资源
...服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事，请拨12345”。《东莞市12345政务服务便...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...将接力值守热线。如果你曾被商家“套路”，或对于消费领域存在疑问，均可拨打热线电话0818-2382258或0818-3327881进行咨询或投诉，值守职能部门会针对你的问题进行热心解答并调查处理。后续，达州日报社还将深度曝光和剖析一...……更多
2023-03-14 08:59:00监管,热线,市场,达州,热线,消费
...支队民意中心有专人倾听群众诉求，受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题，并及时处理、积极回应，全方位为民服务，努力做到沟通无障碍，服务零距离。据了解，966122服务热线受理范围主要有：交通拥堵、违法停...……更多
2024-04-14 00:53:00包头,便民服务,热线,服务,包头,诉求
...面提升“12345”政务热线办理质效的同时，也提高了房产领域管理服务水平。六合区住房保障和房产局建立的“12345”热线工作与房产管理服务双向融合工作机制，围绕房产交易、物业管理、房地产市场、房屋租赁等房产领域诉...……更多
2023-12-31 04:24:00六合区,房产局,六合,房产,管理服务,双向
...众需求多样化、业务覆盖面广，以及面对跨区域跨层级跨领域等“痛点、难点、堵点”问题，亟需出台相关管理与规范，按照统一标准、统一模式，在统一平台上提供规范化服务。《规范》参考和借鉴国内先进地区经验，形成符...……更多
2023-05-06 12:21:00辽宁省,政务服务,服务,服务规范,辽宁,政务
...1年，基于京东云自研AI技术，京东智能客服言犀针对政务领域推出的新一代京东智能政务热线，利用语音、文本、图像等多种模态融合技术，使人机交互更加真实自然，为人民群众打通便捷的社情民意反映渠道，为话务员建立受...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...有工程建设、医药市场、综合执法、社会事务等9类综合领域窗口的基础上，整合为无差别、分领域、综合咨询、营商服务四类综合窗口，真正让企业群众在“只进一门”后实现更多事项的“一窗通办”无差别受理。优化流程，...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
...活动现场还同步举办现场直播活动，邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”，通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道，在线与网友互动，解读群众关心、社会关注的...……更多
2024-03-29 19:30:00咨询,北京,社保,咨询服务,统一,政策
...理，并要求在规定时间内解决。对群众反映问题较集中的领域，由镇主要领导定期组织召开专题党政联席会议研究，确定解决措施。近日，湖坊镇一名居民通过12345热线反映，因小区旧城改造项目建设需拆除他家的防盗窗，他感...……更多
2023-02-15 04:25:00民心,热线,湖坊镇,湖坊,群众,热线
...电话服务对象涵盖装备制造、冶金、化工、能源、粮食等领域的企业，将为其解决在生产、经营等环节遇到的运输难题。企业可通过拨打热线解决原材料、产成品、生产用工等要素在公路、水路运输遇到不通、不畅等问题及因省...……更多
2023-03-18 06:05:00运输,企业,运输,电话,热线电话,交通
...线“零投诉” “零求助”目标，持续提高公共资源交易领域热线直办率，有效降低转办工单数量。（通讯员 滕国民）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...询服务等,自成立至今已受理各类诉求问题11.8万余件,业务领域覆盖公路、水路、道路运输、城市客运等行业。工作人员把解决问题作为热线事项办理的根本目的,坚持“能办马上办、有困难千方百计办”的原则,确保做到“两个百...……更多
2023-11-22 07:44:00民忧,淄博,交通,热线,淄博,热线
...薪冬季专项行动。要求加强对招用农民工较多的工程建设领域和劳动密集型加工制造等行业的排查，及时发现和化解欠薪隐患。用好12351工会服务职工热线，畅通职工诉求表达渠道。推动治理拖欠工资问题，考验着“娘家人”的...……更多
2023-12-09 07:27:00职工,热线,全总,问题,农民工,工会
...为相关企业，如有涉及民众出行、公共交通、百姓办事等领域的意见建议、投诉举报以及信息咨询可拨打电话12345或12328。 ……更多
2023-05-04 05:56:00运输企业,热线电话,统一,运输,电话,热线
...回复结果。三是“双交办”机制。认真梳理问题反映集中领域和热点问题，对一人多次重复投诉、多人集中投诉事项实行“双交办制”，即交办理单位的同时，呈报政府负责同志阅批；转属地镇政府的同时，交行业主管部门监督...……更多
2023-12-19 16:49:00繁昌,芜湖市,工作法,芜湖,热线,工作
...和落脚点，根据群众反映问题较多、城市管理难度较大的领域，敖阳街道整合各板块，联合物业、城管、综治等力量进行集中办公，对难点问题协作处置，促进热线接得更快、分得更准、办得更实，用情架起了党和政府沟通群众...……更多
2023-12-29 17:00:00上高县,连心,街道,群众,热线,政务服务
...沉网格力量协同配合，实行源头治理。一是针对突出重点领域诉求情况，对群众反映双拖欠工资类、工程款类；补偿款、占地补偿、拆迁款发放问题、低保、申请救助类问题、民生热点等重点事项，召集下沉网格部门会商研究，...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
...组织，学科涵盖呼吸系统、传染病、全科医学，中医药等领域，分别来自三亚中心医院、三亚市人民医院、三亚市中医院、三亚市妇幼保健院、三亚哈尔滨医科大学鸿森医院、海南圣巴厘医院哈尔滨市第二医院海南分院，他们将...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...小区、袁桥大社区等点位，针对近期群众反映强烈的物业领域问题、维修问题、配套设施等问题进行现场督办，相关社区负责人、物业及热线办人员现场处置，现场就群众关心关切的物业费与基础配套服务不匹配、停车秩序、房...……更多
2023-10-25 17:21:00袁桥,德州,回声,诉求,举措,新区
...时掌握信访渠道反映出来的社情民意，对矛盾突出的重点领域、重点问题通过点对点通报的方式，向各市县和相关职能部门发出预警提醒及工作建议，推动有权处理机关、单位及时采取有力有效措施，解决群众急难愁盼问题。 ……更多
2024-01-06 00:42:00信访,海南,流转,事项,速度,热线
...热线加强与自治区政协的工作联系和业务交流，围绕民生领域和社会治理突出问题，同题共答、同向发力，助力自治区政协更好惠民生、解民忧，落实全国政协“服务为民”工作部署和自治区党委有关要求，为全区经济社会发展...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...映的国省干线公路、城市道路、城市公共交通等交通运输领域民生问题，予以耐心解答，对无法现场解决的事项做了详细记录，确定具体责任单位，迅速走访调查落实，逐一对接市民诉求，全力跟进解决影响群众生活的突出问题...……更多
2023-11-17 14:30:00项项,运输局,济南市,济南,城乡,运输
...平台前，可以清晰地看到近期受理的热点问题集中在哪些领域。一条热线，一头连着党委政府，一头连着百姓民生。近年来，热线事务中心不断创新工作机制，致力于接得更快、派得更准、办得更实，协调解决了一大批企业和群...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...技术的发展，AI客服在通信服务、快递打车、电商售后等领域广泛使用。对相关企业来说，AI客服的出现，可以最大限度地降低与压缩人工成本，确有其积极的意义。《2023年中国智能客服市场报告》显示，中国智能客服行业以智...……更多
2024-04-22 01:58:00摆设,热线,服务,问题,智能,企业
...、海量数据分析等手段，一方面发现群众反映集中的行业领域和个案诉求，区纪委监委通过集中治理、专项整治、个案督办等手段提升热线办理满意度；另一方面，智能提取党员干部和公职人员不作为、乱作为、慢作为等问题线...……更多
2022-12-21 11:50海州,诉求,民生,数据
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