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...文转自:兰州晚报■一针见血变价比变脸还快 警惕消费领域的“软伤害”常年网购,你有没有这样一种感觉:同样的商品,在不同的时间、面对不同的消费者,会有不同的价格。越来越多的网友已经识破了商家的类似套路:“...……更多
...管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持续增温。...……更多
...着我国电子商务持续发展,疫情催化线上消费习惯,网购领域稳居全国消费者诉求的“半壁江山”。2022年,网购诉求同比增速56.38%,主要有三个特点:(一)“云消费”业态迅速扩容,投诉增长较快直播带货、跨境电商、生鲜...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...,电商企业大量涌入,不少商家为争夺流量,在商品价格领域花招百出,“全网最低”“全年最大优惠力度”“特供优惠”“1折商品”……种种宣传令人眼花缭乱。然而,价格争议随之而来。黑猫投诉中,涉及直播价格的投诉...……更多
...有品牌与不同销售渠道因“定价权”引发争议,内幕如何消费者不得而知,可从消费者体验看,“全网最低价”玄机多多。有的“30天最低价”竟然比不促销更贵,“先涨价再促销”仍有发生,有的优惠堪比“奥数题”……对消...……更多
...转自:四川日报□赵荣昌“双11”渐近,一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。进入各大电商平台,各种以低价吸引客户和流量的营销模式层出不穷。低价促销,依旧是诸多商家的主要手段。回首过往几年“双11”投诉热点...……更多
...量的重要策略。自2009年诞生以来,“双11”一直是电商、消费者共同的狂欢大节。但是过去几年里,一些电商平台眼花缭乱的促销手段和复杂难懂的满减规则,让不少消费者发出绞尽脑汁也算不过商家套路的感叹;甚至有些商品...……更多
...标,并且纷纷删繁就简,简化优惠规则,以求能直接击中消费者的心坎。还有一些平台通过特殊标记标出优惠商品,打出“一口价”、“特惠价”……代表该商品不是“全年最低价”,就是“全网最低价”,更方便消费者比价。...……更多
...后“尾款人”变“退款人”江苏出台实施意见,加强电商领域诚信建设□金陵晚报/紫金山新闻记者 黄琳燕双十一落下帷幕,今年大促期间,电商平台规则简化、消费者也趋于理性,但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...费者权益保护工作取得了明显成效。但也不能忽视,消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示,当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为,既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买...……更多
...朝军从2009年到2023年,“双11”已经走过15个年头。为激发消费者“买买买”热情,今年“双11”各平台不约而同聚焦了“低价”这一最简单的主题。和往年的熬夜等优惠、拼单凑满减不同,今年多个电商平台宣布拒绝套路,直接...……更多
...低价”的宣传优势。但偏偏,唯一花钱购买商品的群体,消费者却被忘个干净彻底。真想替网友们灵魂发问:你们说,到底去哪儿寻最低价啊?近年来的双十一,规则变得肉眼可见的复杂起来,消费者想买个实惠着实不易。有网...……更多
...道。 其实,预售制本身并非新鲜事物,它在被引入电商领域之前,一直是房地产行业的主要销售模式之一,旨在为开发商降低资金成本。随着时间推移,消费者对预售的新鲜感逐渐消退。预售背后复杂的购物流程,也让部分消...……更多
...行为也引发大量消费者投诉。中消协称,一季度黄金消费领域投诉问题主要有:网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符,甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金;黄金销售店铺关门跑路,消费者购买“托管”黄金到期无法兑现...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
... 图片来源:中国消费者协会网站二、消费维权问题集中领域及典型事例监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息3,261,027条,占“消费维权”总信息量的5.75%。此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价,兼具...……更多
...多巴胺经济”情有独钟?“我比较看重体验感,培养不同领域的兴趣爱好,并且乐意为其买单。这些为我提供情绪价值的产品服务带来的不仅是物质的满足,更是心灵的愉悦。”太原师范学院学生宋思雨解释道。吕梁市民韩霞坦...……更多
...费体验并不好。加上这两年抖音、小红书等平台进军电商领域,一些线下实体店也大搞“双11”等促销节,电商平台的大促处境可谓“前有埋伏后有追兵”,“唯GMV论”的逻辑已然不可持续。此次预售制度的退出,在某种程度上...……更多
本文转自:中国消费者报保价服务被指“套路”消费者上海市消保委介入调解 商家退差价■本报记者 刘浩在各类电商购物平台中,很多商家会提供保价服务,为消费者提供价格保障。然而,近年来,保价服务争议频发,被指“...……更多
...种传统美德,是良好社会系统运作的基础,也是网络消费领域健康发展的必备条件。为营造更加健康安全的网络消费环境,保障广大消费者合法权益,从今天起,法治经纬版开设“依法整治网购虚假乱象”专栏,推动依法治理,...……更多
...最大的网购狂欢日。经过15年的发展,它不仅见证了中国消费市场的巨大变迁,也推动了电子商务行业的飞速发展。今年的“双11”,各大电商平台都聚焦了“低价”这一主题,希望为消费者提供最具竞争力的价格。特别值得一...……更多
618静水微澜,人们的购买欲望被谁消耗了?
...较大改变的时候,电商平台也在调整策略,在自己擅长的领域进行深耕,希望能够依托专业的个性化需求配比来吸引用户。平台以稳住用户成为一种追逐目标。可以说,在这个促销手段五花八门、竞争愈发激烈的年代,大型购物...……更多
...转自:商丘日报2023年度“双11”购物节即将到来,商丘市消费者协会近日发布“双11”网络促销消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,加强自身维权意识。建议消费者选择诚信电商,谨防交易诈骗。...……更多
海信、美的等品牌双十一前疯狂涨价,部分家电甚至比平时还贵
多个家电品牌节前涨价,“双十一”消费者反被“薅羊毛”。一年一度的“双十一”购物节再次来临。10月24日晚八点,各大平台“双十一”活动正式拉开帷幕,从百亿补贴、满减活动再到全网低价,各式各样的优惠方案组合推...……更多
“低价诱惑”真便宜吗
...双12”等购物节,带动了电商平台的蓬勃发展,成为人们消费生活的一项重要日程。多年前商家第一次打出促销旗号的时候,我就曾下单购买了一条裤子,其实那并不是一次令人满意的消费行为,裤子只穿两次就被束之高阁。这...……更多
...力相对较弱,容易陷入网络消费“陷阱”上当受骗。相关领域问题主要有:一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款。二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“...……更多
拼多多这是被淘宝彻底逼急了,竟然用上这种招数
...本盘农产品,淘宝也紧追不舍。淘工厂今年开始布局生鲜领域,配套上线了“破损包赔”和“晚发包赔”服务。所有生鲜食品普通商品佣金全部优惠5折,入选“超链”的商品,食品品类佣金降至2%,生鲜品类仅收0.6%。对于高净...……更多
本文转自:经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”,其中,电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内,如购买的商品发生降价,消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
一起投诉牵出逾1.5亿元制售假冒品牌案,重庆警方这样守护消费者合法权益
...,持续构建警企协作体系,增强打击食品药品和知识产权领域违法犯罪工作合力,不断优化营商“软环境”, 全力护航企业“硬”发展,构建社会共建共治共享格局。 重拳整治持续优化营商环境近期,在开展“昆仑2023”专项...……更多
一边挨骂一边圈粉,喜欢玩套路的拼多多,究竟是靠什么成功出圈?
...,它为何能在这场战争中屡屡占领高地?其实从杀进电商领域开始,拼多多的目标始终很明确。作为老大哥的淘宝和京东,一直都想走品质化路线,从而忽视了巨大的低端市场。拼多多就正好趁虚而入,在中间捡漏。打个比方,...……更多
...住南开区的王阿姨日前抱怨道。记者采访中了解到,春节消费热潮过后,各种网购食品的问题频发,而因为口味区别和鉴别难等问题,售后维权也成为难题。今年六十多岁的王阿姨,自从学会网购以后,经常从网上下单买东西。...……更多
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9月20日至22日,江西生物科技职业学院与江西省休闲农业产业技术体系在赣州市宁都县举办江西省休闲农业产业技术体系大培训——休闲农业研学课程的开发与设计业务知识专题培训班
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吃土风潮席卷tiktok:网红称其减肥、美容又养颜
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