新玩法让“双11”燃起来

本文转自：山西日报

一年一度的“双11”正在如火如荼地进行中。今年，各大平台摩拳擦掌升级玩法，从追求极致价格到弱化营销套路，再到崇尚悦己消费，今年的“双11”不仅仅是折扣和领券的简单叠加，既有重新定义的规则，也有回归本心的勇气，让消费者期待值拉满的同时，也为这场全民狂欢的购物盛宴注入了新的活力。升级后的玩法有哪些亮点？哪些尖货爆品赢得市场青睐？11月初，记者对此展开采访。

全网低价开“卷”

电商巨头竞相出手

为了争抢“10亿消费者”，今年“双11”期间，电商巨头们都不约而同地将低价作为自己的核心杀手锏，争相打出“全网最低价”的响亮标语，通过一件就打折、秒杀、红包等方式不断撩拨着人们的心弦。消费者紧盯着手机上的活动页面，忙碌地切换着不同的App，力图寻找最优选项，一场“卷王”之争正在上演。

记者了解到，以天猫为例，今年淘天集团推出“‘双11’天天低价”活动，参与活动的商家可享受专属资源扶持。据其招商规则介绍，全网低价、同款低价商品将获得“双11”全周期加权推荐。消费者下单时，认准“全网低价”的闪电标识，即可买到全网最低价商品，还可实时动态比价，保证同时段天猫平台价格更低。10月31日晚，天猫“双11”正式开卖仅4小时，“‘双11’天天低价”为商家创造近800万单的增量订单。同样，京东、拼多多、抖音等平台也相继出手，打出低价组合拳，让消费者“开心地来、快乐地逛”。

11月1日，山西工程科技职业大学学生朱晋雨激动地向记者展示她的“战果”，她表示，今年“双11”主要购买了一些衣服以及美妆类产品，“全网最低”的优惠力度让资深“剁手党”狠狠享受了一把“买买买”的畅快！“以往我都要经过好几轮对比，列出不同平台的价格计算最低总价，今年看到闪电标基本就是闭眼冲！我粗略算了下，这些化妆品加起来比平时便宜五六百元呢！”朱晋雨告诉记者，当下年轻人中兴起了一股“反向消费”之风，不再单纯认为“贵就是好”，崇尚花小钱办大事，以更低的成本买到更优质的商品成为生活“刚需”。“这也是对年轻人消费理念转变的一种迎合吧！”

省社科院副研究员薛平表示，经过了十余年“双11”的“历练”，消费者对于操纵价格、先升后降等花里胡哨的促销手段已渐露疲态，低价始终应是“双11”的底色。重回低价，才是“双11”最大的卖点。电商们就此达成共识，力求在价格方面达到极致。电商平台应该通过深化与品牌商家的合作、进一步提高效率和优化供应链等方式给予消费者更大的实惠。

淡化“满减”套路

让“双11”回归本质

作为往年“双11”的标配套路，“满减”、预售等规则令消费者大呼头痛的同时也让购物节悄然变质。今年“双11”，多家电商企业纷纷选择淡化套路，摒弃传统促销方式，主打一个真诚和直接，试图让消费者重拾纯粹的购物乐趣。

长治市民郭彦莹抱怨道：“什么满200减30、满300减50，消费者在选择商品时不仅需要反复斟酌和计算，有时甚至还会为了凑单进行不必要的消费，完全被商家耍得团团转！”她直言，这些云里雾里的营销话术足以瞬间浇灭她的购物热情。

记者注意到，在今年的大促中有不少平台直接喊出“无需等待预售”“百亿补贴、直降到底”的口号，一波诚意满满的操作直戳消费者的“心巴”。如京东官宣“8亿全品类现货售卖”，热卖单品早已提前备货，消费者下单后即可极速发货；拼多多推出“百亿补贴”，上线“单件立享7.5折”活动，并可叠加优惠券使用；抖音开启“抖音商城‘双11’好物节”，变“跨店满减”为“官方立减，单品直降15%起”……没有五花八门的招式，更加优质的购物体验着实为消费者大大“减负”。

“删繁就简、重拾初心，这才是‘双11’的正道。”工信部信息通信经济专家委员会委员刘兴亮认为，消费者不再陷于虚拟优惠的泥淖，不再为繁琐的规则所累，而是从满足实际需求出发，更加专注于商品本身的品质和实惠。一目了然的玩法给予消费者充分的尊重，献上诚意自然会赢得收益。另一方面，对电商平台而言，通过对促销手段的推陈出新，能够提高平台的知名度和影响力，有助于塑造更加诚信、透明的品牌形象。他感慨：“一系列返璞归真的举措让这个‘双11’成色十足，推动电商行业更加健康、可持续发展。让消费者省心、安心、舒心，这才是商家真正的竞技场！”

“多巴胺经济”霸榜

引领消费新风尚

“多巴胺情绪”“多巴胺穿搭”“多巴胺女孩”……无论是线上平台还是线下广告，由高饱和颜色组成的多巴胺风潮无处不在。同样，以追求快乐、愉悦自己为主调的“多巴胺经济”也掀起了今年“双11”的购物热潮。

新品类迎来集体爆发式增长。据统计，天猫“双11”开售1小时，电竞键盘轴大涨600%；骑行火爆出圈，摩托车成交同比增长101%，公路自行车成交暴涨300%，骑行、滑雪、户外鞋服同比增长达300%；手机数码行业4791个品牌成交超去年全天；citywalk城市漫步风也带火了数码微单、复古相机等，在开卖首小时，数码微单成交同比增长近100%。

为什么年轻人会对“多巴胺经济”情有独钟？“我比较看重体验感，培养不同领域的兴趣爱好，并且乐意为其买单。这些为我提供情绪价值的产品服务带来的不仅是物质的满足，更是心灵的愉悦。”太原师范学院学生宋思雨解释道。吕梁市民韩霞坦言，随着社会节奏不断加快，上班族的压力也与日俱增。“买自己喜欢很久的彩妆，或者外出旅游、摄影，都是释放压力的生活调节器，心情也会随之变好，有助于我更加努力地投入工作！”

为快乐买单，为情绪加购。薛平表示，消费者愿意为能取悦自己的产品投资，源于他们提倡个性和前沿，注重品质和服务。另外，社交媒体的普及和电商的成熟也让年轻群体得以拥抱更多可能。面对消费者日益细分的购买需求，电商平台也在对营销策略进行创新和迭代。例如，一些平台推出了基于用户个人喜好的个性化推荐，这样的算法设计不仅提高了用户的参与度，也为购物增添了更多趣味性。此外，她呼吁：“在追捧新宠、引领潮流的同时也要保持理性，避免盲目被情绪左右而冲动消费。”

本报记者郭慧 实习生钱林子