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鲁网6月25日讯近年来，青岛工行秉持为民初心，大力推进“人民满意银行”建设，加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小事”的点...……更多
2024-06-25 10:38:00青岛,设施,银行,人民,服务,网点
本文转自：青岛日报财富聚焦满足多层次金融服务需求以金融标准助力解决群众“急难愁盼”□青岛日报/观海新闻记者 傅军金融标准是金融业健康发展的技术支撑，是金融治理体系和治理能力现代化的基础性制度，尤其是在...……更多
2023-10-15 06:10:00以金融,急难,群众,标准,金融,服务
...年客户的服务体验，助力老年人跨越数字鸿沟，兴业银行青岛分行对辖内网点进行了全方位的“适老化”改造，为行动不便的老年人及残障人士提供无障碍机动车停车位、轮椅坡道、无障碍厕所等各类硬件设施；在网点设立爱心...……更多
2024-04-15 13:43:00便利化,青岛,分行,老年人,支付,银行
...压仪、老花镜、应急药箱、扶手架、茶水……在建设银行青岛四方支行“健养安”养老金融特色网点开辟的“劳动者港湾”里，助老服务设施一应俱全。“不仅环境很温馨，每一处细节都很用心。我们一进来，马上就有人一对一...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
本文转自：人民网-山东频道长期以来，浦发银行青岛分行全面践行金融工作的政治性和人民性，不断丰富和深化“适老金融服务”内涵。在总分行政策指引下，浦发银行青岛市北支行积极探索金融服务适老化工作的新思路、新...……更多
2023-10-11 15:51:00浦发银行,为民,初心,办实事,青岛,分行
...u very much!”来自南非的国际友人Kathleen Ann在离开兴业银行青岛崂山支行时，露出了满意的笑容。刚进入营业厅，大堂经理用流利的英文向她致以亲切的问候；英文指示标识清晰醒目，引领她轻松穿梭于各个服务区域；ATM机前，双...……更多
2024-08-18 10:46:00中国人民银行,山东省,山东,分行,中国,支付
本文转自：青岛日报■开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动。■邀请客户扫码体验建行手机银行消保3D数字化展厅。保护金融消费者权益，是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发展的必然要求。作为国有大行，建设...……更多
2024-03-15 06:29:00建设银行,为民,青岛市,初心,青岛,分行
本文转自：半岛都市报建设银行青岛市分行:精耕细作消保服务 助力激发消费活力 文/半岛全媒体记者姚文嵩图/建设银行青岛市分行供图民为邦本,本固邦宁。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
鲁网6月18日讯为提升全流程、全链条的金融服务体验，青岛工行台东支行营业部依托网点预约及到店识别导服务，建立起从厅堂服务人员到客服经理到客户经理再到网点负责人的全流程闭环式客户服务模式，实现了网点运营资...……更多
2024-06-18 16:38:00金融,青岛,金融服务,模式,体验,银行
...机构支持实体经济、服务社会民生的社会责任，平安银行青岛分行认真贯彻中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动的要求，积极组织辖内网点开展整治拒收人民币现金网格活动。网格宣传进社区作为现金网格责任网点，...……更多
2023-12-14 13:12:00平安,青岛,网格,分行,现金,人民币
鲁网3月29日讯青岛工行持续深化网点线上线下一体化运营改革，全面推广网点预约和客户识别引导服务新模式。近日，青岛工行高科园支行营业部依托运营改革新模式，线上指导客户成功解锁个人账户，打通了从网点端到客户...……更多
2024-03-29 11:10:00青岛,业务,银行,金融,建设,人民
...深，“银发一族”已成为备受关注的消费群体。招商银行青岛分行推出“适老服务三步走”模式，为老年人提供更加便捷、安全、贴心的金融服务，扎实推进优化支付服务工作。第一步：多做一步，提高适老服务质量招商银行青...……更多
2024-07-22 11:51:00招商银行,服务,青岛,分行,招商,银行
...、现金等多种支付方式并行发展、相互补充”。招商银行青岛分行快速行动，不断优化支付服务工作，切实履行社会责任。细化责任，健全支付服务工作机制为加快落实国务院、中国人民银行关于支付服务优化工作的相关要求，...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...卡受理环境。各地市人民银行也立足当地特色，积极打造青岛中山路与台东商圈、威海九龙城商圈、烟台万达金街商圈等特色商圈。“国内流行的扫码付款在外国游客里逐渐流行起来，做外国的生意更方便了。”青岛木滋嗒味餐...……更多
2024-04-03 12:17:00人民银行,山东省,山东,分行,外籍,支付
...上门送卡，真的太谢谢你们了！”4月10日，王老先生来到青岛工行市南支行办理业务，因年龄较大，临走时不慎将自己的银行卡遗失在网点。网点大堂经理崔文静在发现后第一时间联系了老先生，在得知老先生已92岁高龄且腿脚...……更多
2024-04-24 10:14:00青岛,上门服务,老兵,银行,人民,服务
鲁网2月15日讯春节前夕，市民张先生慌慌张张来到青岛工行宁夏路支行营业大厅，神情焦急，工作人员发现后随即上前询问，得知张先生母亲的社保卡因芯片损坏无法正常看病买药，但老人因卧病在床，腿脚行动不便，无法亲...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...关爱着。自“劳动者港湾”公益服务品牌开设以来，建行青岛市分行践行“金融为民”初心，积极履行社会责任，不断提升“劳动者港湾”服务能力，持续延伸服务功能和触点。一幕幕温馨动人的“港湾故事”在营业网点不断上...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
鲁网5月9日讯近日，工商银行青岛奥帆支行在为客户办理取现业务时，发现其取现用途存疑，及时向辖区反诈中心报备并协助民警成功抓获嫌疑人，成功阻止了电信诈骗案件的发生，守护了百姓的钱袋子。据了解，当天下午，一...……更多
2024-05-09 14:41:00青岛,行动,银行,成功,人民,网点
鲁网4月2日讯作为国有大行，青岛工行始终将养老金融作为其传统优势之一，积极服务银发客户群体，推动养老金融发展。近日，记者走访了青岛工行城阳春阳路支行，该行依托“工行驿站”，优化网点服务，为周边社区银发客...……更多
2024-04-02 13:03:00银发,青岛,养老,银行,金融,人民
鲁网2月15日讯作为青岛工行独具特色的全功能金融服务网点，奥帆市民中心支行自入驻青岛市市民中心以来，依托其政务服务的独特优势，同社保、医保、税务、公积金、审批局等五十余家入驻单位，建立了良好的沟通联络机...……更多
2024-02-15 15:48:00万家,青岛,社保,民生,小事,银行
鲁网3月18日讯日前，青岛工行市北三支行接到一位客户的跨国来电，张先生表示急需用卡，但却身在国外近期无法回国办理。面对张先生的急切需求，网点通过线上指导，利用线上“远程办”服务，及时帮助张先生解决了难题...……更多
2024-03-18 10:52:00青岛,零距离,银行,建设,人民,服务
...公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，青岛工行积极响应国家号召，开展“零钱包”兑换服务，切实保障老年人、外籍来华人员等群体的多样化现金服务需求，发挥“现金兜底”的重要作用。辖内城阳支行多措...……更多
2024-07-01 10:00:00零钱包,青岛,零钱,流通,现金,障碍
...了！”七十五岁的王阿姨抹着眼泪，感动地握着工商银行青岛合肥路支行员工的手。近日，市民王阿姨致电工商银行青岛合肥路支行，称其姐姐已经八十三岁了，也是青岛人，患重病在上海医院接受治疗，急需使用社保卡结算和...……更多
2024-06-11 14:01:00病患,青岛,绿色通道,社保,通道,老人
鲁网3月18日讯作为全国性“双时”服务标杆示范网点，青岛工行海口路支行以知为先，以行为本，在做好金融服务保障工作的同时，切实延伸服务触角，提升金融温度，立足“双时”服务优势，解“急难愁盼”，除“疑难杂症...……更多
2024-03-18 10:50:00为民,全时,青岛,银行,金融,建设
...，我代表全家人向他们致以真诚的感谢。”刘女士把她与青岛工行敦化路支行的故事，一字一句的写进了这封感谢信里。近日，市民刘女士匆匆忙忙地来到工行敦化路支行，咨询代理启用社保卡的相关业务。刘女士称，其母亲正...……更多
2024-02-15 15:49:00为民,初心,人心,青岛,优质服务,银行
...的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，青岛工行坚持目标导向、聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，持续完善老年人和外籍来华人员等群体支付多元化、便利化服务体系，全力推进各项便利化支付...……更多
2024-03-21 15:34:00多点,青岛,外籍,老年人,支付,人士
鲁网5月23日讯青岛工行充分践行“金融为民”的初心使命，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
青银有爱，幸福陪伴。1月18日上午，由青岛银行联手社区共同打造的郑州路社区公益亲子乐园和紫荆苑社区公益亲子乐园相继揭牌。这是青岛银行心系社区，与居民心手相连，切实为群众谋幸福、办实事的具体体现，也是青岛...……更多
2024-01-19 18:42:00亲子乐园,青岛,邻里,亲子,公益,银行
...水平，着力完善多层次、多元化支付服务体系，兴业银行青岛分行推出“固定+定制”两种形式的零钱包，一种是100元、300元和500元“固定规格”的零钱包，内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金；另一种是“量身定制...……更多
2024-04-11 11:11:00零钱包,零钱,青岛,分行,现金,支付
鲁网4月15日讯近日，青岛工行市南云南路支行收到一封来自客户的手写表扬信，信中充分肯定了大堂经理史崇光的服务态度、专业能力，赞扬他多年来对待工作认真、对待客户热情，是行里员工学习的楷模。由于人社局及分支...……更多
2024-04-15 15:42:00标杆,青岛,榜样,力量,银行,人民
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