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...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...存在侵害客户合法权益等行为。比如信用卡乱收费已成为消费者投诉的“重灾区”，涉及“被自动分期”“高额年费”“天价挂失费”等问题。信用卡本应为人们带来便利，可在信用卡频遭盗刷、取自己的钱要交手续费、部分款...……更多
2024-02-08 09:40:00信用卡,权益,信用,银行,服务,信用卡
...直播平台上火了。这是福州市中级人民法院举办3·15国际消费者权益保护日主题直播活动“法眼看消费”在直播间，福州中院民一庭法官张力群、法官助理王笛围绕“划线价条款”、“霸王条款”、以租代售合同、二手物品交易...……更多
2023-03-16 11:24:00法官,直播,消费,法官,直播,福州
本文转自：人民日报客户端近日江苏省消费者权益保护委员会发布《快递行业消费调查报告》指出消费者邮寄快递时维权意识较弱物流信息更新慢成首要问题本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析方式。《报告》显示出...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
本文转自：中国消费者报3·15观点用合同范本守护消费者“美丽权益”■李英锋近日，市场监管总局发布《医疗美容消费服务合同（示范文本）》。据介绍，近年来，随着医疗美容行业规模快速扩张，发展不规范问题日益显现，...……更多
2023-04-21 05:17:00合同范本,范本,权益,消费者,合同,消费
...当前文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。部分消费者在不知情的情况下买到视野被遮挡、存在盲区的座位，即“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等遭到吐槽的“奇葩票”。这类座位或被现场的舞台、支柱等大型设备器...……更多
2024-03-16 07:44:00柱子,栏杆,台阶,消费者,消费,主办方
...时未发现明显的提示。”在出行高峰的“五一”假期，有消费者对记者投诉称。消费者的糟心事因何而起？只怪“没仔细看”，还是相关销售流程已经涉嫌违规？乘意险保障4.1亿人次，一致好评？ “几年来，铁路旅客意外伤害...……更多
2024-05-12 20:02:00铁路,中国,监管,公司,投保,意外
...”、新型“默认勾选”、理赔难达预期……5月27日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》。报告指出，“报行不一”“隐藏式搭售”频现，理赔时效难达消费者预期等保险行业痛点仍待解。记者梳...……更多
2024-05-29 04:15:00单被,违法,机构,销售,投保,投保人
...监管局及银行分行电话，均无人接听。记者拨打银行保险消费者投诉热线12378，显示未无法接通。银保监会湖北监管局3月17日，中国银行湖北分行宣传部董姓负责人表示将去核实情况。截至发稿，记者未接到信息回复。2017年，银...……更多
2023-03-17 22:42:00湖北,亏损,分行,投诉,女子,小王
本文转自：人民网-山东频道“作为一名消费者，我们的权益受法律保护。在消费期间，如果购买到假冒伪劣产品或遇到不公平情形，我们可以通过法律手段去维护自己的合法权利。”为促进基层农民工对消费者权益的了解，维...……更多
2023-03-17 16:14:00普法,山东,工地,分公司,公司,工友
...后，就进入了非会员不能观看的别无选择。“所以，什么消费者自愿付费行为这种抗辩空间不大，爱优腾虽然处于竞争之中，但不得不承认，它们也垄断了内容市场不是吗？要涨价一起涨，要开超点也都一起开。”同样是黄金会...……更多
2023-03-02 10:00:00事件,用户,会员,用户,权益,平台
...任，加重了参赛者的责任。依据《民法典》第497条以及《消费者权益保护法》第26条的规定，这份协议有霸王条款之嫌。”赵良善认为，多位参赛者在闯关中跌落骨折，这也说明现场的安全设施存在不足，节目组未能尽到安全保...……更多
2024-05-28 03:16:00免责,多人,综艺,快乐,参赛者,节目组
...给予奖励,对过分奢侈浪费又不听劝阻者加收费用,以限制消费者过量过度消费,培育以节俭餐饮消费为荣,以奢侈浪费为耻的社会风尚。将树立文明节俭新风尚作为餐饮业职业道德的重要内容,改变服务方式,严惩“霸王条款”行为,...……更多
2024-02-18 09:38:00舌尖,餐饮,消费,文明,全社,风尚
...了，去年8月份的事还没退钱！求求315管管！”在今年315消费者权益日到来之时，这场“烂尾”的耳浪音乐会又被大量消费者喊话了。可以看到，目前消费者投诉的问题主要集中在了客服联系不上和申请退款一直拖延两个方面，...……更多
2023-03-15 22:24:00音乐,消费,消费者,音乐,主办方,优惠券
...自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中，顺丰客服还称，只有消费者接受协商方案，才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注，相关词条一度占据微博热搜榜首位，不少网友留言反映自己遭遇过类似情况，多数评论都对顺...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...美的现象。视频在抖音、视频号等平台发布后，迅速引发消费者热议，累计播放量超百万，多达20万条转发、3万条评论、30万人点赞。1月8日，该机构法务部周先生向南都记者表示，1月4日双方已经协商退费。“虽然品牌方没有出...……更多
2024-01-16 13:49:00诱导,机构,女孩,视频,消费,门店
...管理局查处莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益案2024年3月，莱西市市场监督管理局对莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法行为，依法作出警告、罚款2万元的行政处罚。2023年8月，...……更多
2024-04-16 11:45:00铁拳,青岛,典型案例,民生,虚假,典型
...也引发了不少纠纷。为正确审理相关民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》近日公开征求意见，对责任主体、合同解释、赔偿...……更多
2024-06-12 01:56:00司法,保护,消费,安全,消费,消费者
本文转自：检察日报近日，有消费者在北京某餐馆用餐后开发票时，被要求必须扫码关注某公众号才能开具发票，“不关注就拿不到公司抬头”（据4月17日《北京青年报》）。扫码开发票、扫码点餐、扫码交停车费……在如今...……更多
2023-04-18 01:39:00拦路虎,拦路,霸王,消费,自由,消费
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...了 想在接手店铺消费还得办卡?律师：可要求按照有利于消费者的计算方式折算退款金额梧桐梳·美咖美发（天鹅湾花园店）已关闭。理发店的充值卡还没消费几次，店就关门了，商家称可去附近另一家理发店消费。然而，去消...……更多
2023-12-12 00:19:00余额,店铺,消费,会员,消费,卓玛
...定的,就要看有没有相关的证据。这种情况适用合同法和消费者权益保护法。如果培训机构没有明码标价或者合同签订不合理,签订得模糊,这种情况投诉到市场监管部门可以进行协助处理。”烟台市市场监管局工作人员说,“当事...……更多
...寄存近百瓶啤酒 超期被KTV“没收”？商家：已提前告知消费者，超期无法归还；律师：商家内部规定属无效条款晨报记者 顾婧凌“去KTV消费，没喝完的酒寄存在店里，现在想取出来，商家却告诉我超期了，无法归还。这些酒明...……更多
2024-06-14 00:28:00啤酒,消费,商家,消费者,女士,啤酒
...上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，消费者只有点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。此前，App自动续费问题已经不止一次引发讨论，相信很多人都有类似经历。一些...……更多
2023-02-13 03:18:00连环,连环计,规则,行业,消费,消费者
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6月25日，人保财险河北秦皇岛西港路营业部组织员工赴茂业天地等企业开展“惠工保”业务宣传活动，旨在进一步推动“惠工保”业务的开展
2024-06-28 15:34:00
近日，家住西安市公田三路金辉公园里的居民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，自己家住在一层，后院围栏边有三棵大槐树
2024-06-28 15:35:00
来源：极目新闻极目新闻记者卢成汉通讯员费帆白丹6月28日凌晨，暴雨来袭。为确保积水及时排除，道路畅通，武汉市武昌区城管执法局出动300名应急人员
2024-06-28 15:38:00
来源：极目新闻极目新闻记者张万军6月27日早晨，湖南省岳阳市岳阳县公田镇饶港村一处山体发生滑坡，一栋民宅被压垮，一名农妇被救援人员救出时已不幸身亡
2024-06-28 15:39:00
来源：极目新闻极目新闻首席记者潘锡珩通讯员刘静怡长江流域正迎来持续降雨，汉口站水位继27日清晨6时越过25米设防水位后继续上涨
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来源：极目新闻极目新闻记者张裕通讯员杨万军实习生张婷江冉黄志勇崔子月学生自制班规，涉及作业、纪律、体育锻炼及环境卫生等各个方面
2024-06-28 15:40:00
来源：极目新闻极目新闻记者高伟通讯员汪龙夏至时节，大洪山下清爽宜人。一大早，湖北钟祥市东桥镇三星村村民李洲就全副武装，走到蜂箱前轻轻打开箱盖
2024-06-28 15:41:00
来源：极目新闻6月23日至6月27日，赣北持续降大到暴雨，局地大暴雨，江西省平均降雨量145毫米。受强降雨影响，鄱阳湖湖口水文站28日11时水位涨至19
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来源：极目新闻极目新闻记者舒隆焕6月28日上午，有网友发视频称，一艘货船撞上了江西上饶鄱阳县凰岗镇太阳埠大桥。当日，凰岗镇政府
2024-06-28 15:44:00
鲁网6月28日讯聚焦辖区群众的“关键小事”，着力解决居民身边的堵点问题，随着“四百”活动的持续开展，青岛西海岸新区辛安街道社会治理网格员用热心贴心的点滴行动
2024-06-28 15:44:00
南海网6月28日消息(记者吴岳文)近日，海南省公安厅海岸警察总队第二支队联合文昌市公安局近期成功侦破一起流窜多地盗窃生羊案
2024-06-28 15:45:00
来源：极目新闻极目新闻记者孙婷婷通讯员胡娟在遇到与自己意见不一致的人时，如何进行沟通？如何合理表达自己的观点？6月23日上午9点
2024-06-28 15:45:00
来源：极目新闻大河报·豫视频记者吴俊池李思远胖东来茶叶情况说明近日，有顾客在抖音平台发布视频，反映其购买的胖东来“信阳毛尖散茶”与其在网上购买的相似价位商品品质差别较大
2024-06-28 15:45:00
来源：极目新闻极目新闻记者刘琴6月27日，湖南省浏阳市网友发布的视频显示，一条水渠内的水呈鲜红色，有网友询问上游是否有纸厂
2024-06-28 15:47:00