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...一少”照顾需求显著，行业发展急需高素质人才。39.3%的消费者雇佣过照顾老人、病患的保姆，占比最高。35.2%的消费者使用过家庭保姆服务，超过25%的家庭使用过育儿类家政服务。线上数据显示，超四成消费者认为行业发展中...……更多
2023-11-16 23:23:00江苏省,猫腻,江苏,家政服务,家政,不断
近日，四川省宜宾市保护消费者权益委员会公布侵害消费者合法权益典型案例。其中，一起商家与领养人签订霸王条款协议内容侵犯领养人合法权益的案例引发关注，最终市场监管部门责令商家立即改正违法行为，并决定处以...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
...行提交的。
郝先生说，当时他从社交网络上看到有很多消费者，都和他遇到了相同的问题：“缓冲期”内无法顺利兑换航空里程。北京市朝阳区人民法院民事审判三庭副庭长 周裕财：原告是提交的这论坛截图，来证明当时确实...……更多
2023-11-29 16:25:00积分,官司,规则,调整,客户,银行
...端酒店。那么，酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？消费者在预订酒店时需要注意哪些事项？付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩，但临时有事来不了，取消酒店却需要扣...……更多
2024-10-03 16:46:00调查,酒店,预订,记者,政策,平台
...主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动，营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上确定了年主题，其涵义是各级消协组织要有力有效履...……更多
2024-01-25 07:33:00消费维权,消费,活动,主题,消费,消费维权
...收到很多关于早教机构退费难的投诉，市场监管部门和市消费者权益保护委员会对此进行了多次协调，但园方暂未同意退费。另外，市场监管部门的工作人员还提醒，家长们在为孩子选择早教机构时一定要谨慎，不能盲目追随“...……更多
2024-03-21 02:08:00消费者,机构,消费,郴州,黄蓝,合同
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...存在侵害客户合法权益等行为。比如信用卡乱收费已成为消费者投诉的“重灾区”，涉及“被自动分期”“高额年费”“天价挂失费”等问题。信用卡本应为人们带来便利，可在信用卡频遭盗刷、取自己的钱要交手续费、部分款...……更多
2024-02-08 09:40:00信用卡,权益,信用,银行,服务,信用卡
...价规定，不得采取含糊标示或者故意淡化标示的方式误导消费者。严禁采取“先提价后打折”、虚构原价、“史上最低价”“全网最低价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。三、守好商品和服务审核关平台经营者要加大对...……更多
2024-10-26 14:37:00青岛,关口,促销,提示,商品,价格
...当前文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。部分消费者在不知情的情况下买到视野被遮挡、存在盲区的座位，即“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等遭到吐槽的“奇葩票”。这类座位或被现场的舞台、支柱等大型设备器...……更多
2024-03-16 07:44:00柱子,栏杆,台阶,消费者,消费,主办方
...披露约30张罚单，罚款总额超400万元。其中包括涉及损害消费者权益、欺骗投保人、销售误导等违规销售或推介等事由为多。另外，材料造假、业务造假是较多被提及的处罚事由。材料造假、业务造假是提及较多的处罚事由今年...……更多
2024-07-22 08:13:00罚单,陕西,金额,监管,金融,罚单
...，中国互金协会倡议，应约定委托范围、各方权责、金融消费者权益保护、数据安全、违约责任等，尤其要防止数据泄露、被篡改和丢失，且不得针对在校大学生、老年人等资信脆弱人群实施精准营销，不宜以“利率低至某数值...……更多
2024-07-11 22:31:00误导,数值,利率,协会,金融,第三方
...各业的行业主管部门，确保群众诉求第一时间有人回应。消费者遇到维权问题，不仅会有部门来积极推进，属地政府和乡镇街道也会一起帮助消费者维权。”市市场监管局相关负责人表示，将继续推进行业治理，加大对违法行为...……更多
2024-08-02 07:33:00协商,局长,代表,消费,消费,行业
...时未发现明显的提示。”在出行高峰的“五一”假期，有消费者对记者投诉称。消费者的糟心事因何而起？只怪“没仔细看”，还是相关销售流程已经涉嫌违规？乘意险保障4.1亿人次，一致好评？ “几年来，铁路旅客意外伤害...……更多
2024-05-12 20:02:00铁路,中国,监管,公司,投保,意外
...”、新型“默认勾选”、理赔难达预期……5月27日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》。报告指出，“报行不一”“隐藏式搭售”频现，理赔时效难达消费者预期等保险行业痛点仍待解。记者梳...……更多
2024-05-29 04:15:00单被,违法,机构,销售,投保,投保人
...任，加重了参赛者的责任。依据《民法典》第497条以及《消费者权益保护法》第26条的规定，这份协议有霸王条款之嫌。”赵良善认为，多位参赛者在闯关中跌落骨折，这也说明现场的安全设施存在不足，节目组未能尽到安全保...……更多
2024-05-28 03:16:00免责,多人,综艺,快乐,参赛者,节目组
...给予奖励,对过分奢侈浪费又不听劝阻者加收费用,以限制消费者过量过度消费,培育以节俭餐饮消费为荣,以奢侈浪费为耻的社会风尚。将树立文明节俭新风尚作为餐饮业职业道德的重要内容,改变服务方式,严惩“霸王条款”行为,...……更多
2024-02-18 09:38:00舌尖,餐饮,消费,文明,全社,风尚
...差评后被找上门”事件迅速在网络上发酵，引发了公众对消费者权益和品牌责任的热议。从消费者权益的角度来看，消费者在购买商品或服务时享有自主选择权、公平交易权和监督批评权。该男子在霸王茶姬门店消费后，因对产...……更多
2024-07-24 04:28:00东湖,要不,顾客,经营,评论,消费
...自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；是否存在虚假宣传旅游线路、夸大服务内容等不正当竞争行为，是否存在霸王条款及不规范合同，客房、后厨卫生状况，商品质量、食品保质期等侵害消费者的违...……更多
2024-08-07 13:24:00玉树,青海省,玉树州,市场,青海,监管部门
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...也引发了不少纠纷。为正确审理相关民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》近日公开征求意见，对责任主体、合同解释、赔偿...……更多
2024-06-12 01:56:00司法,保护,消费,安全,消费,消费者
...管理局查处莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益案2024年3月，莱西市市场监督管理局对莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法行为，依法作出警告、罚款2万元的行政处罚。2023年8月，...……更多
2024-04-16 11:45:00铁拳,青岛,典型案例,民生,虚假,典型
...美的现象。视频在抖音、视频号等平台发布后，迅速引发消费者热议，累计播放量超百万，多达20万条转发、3万条评论、30万人点赞。1月8日，该机构法务部周先生向南都记者表示，1月4日双方已经协商退费。“虽然品牌方没有出...……更多
2024-01-16 13:49:00诱导,机构,女孩,视频,消费,门店
...分兑换消费进行调查，发现一些积分换购产品价格虚高，消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时，积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。（7月10日《工人日报》）有的积分商城兑换的是福...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
...北京市监部门进行了投诉。律师：平台此举属于霸王条款消费者可通过如下方式维权湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，平台此举属于霸王条款，《民法典》第五百六十三条规定：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：...……更多
2024-11-14 13:51:00滨崎,大麦,长沙,滨崎步,刀子,小伙
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“真是太感谢你们了，大老远专门跑来帮我解决难题！”3月5日，家住山东禹城市房寺镇93岁高龄的李奶奶紧紧握着农行禹城市支行两位青年员工的手
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近日，山师附小一年级四班迎来一场特别的课堂，这堂课由学生家长带来，主题是“科学用眼，爱护眼睛”。课堂上，学生邢潇艺的妈妈详细讲解保护眼睛的“六要”与“六不要”
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