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“绿色通道”、“银发”专窗……这项专项征集活动,让老年人的声音被“看见”
...时。”这一变化得益于中心近期专为老年人群体开通的“绿色通道”。70周岁以上高龄老人可通过“银发”专窗及无障碍“绿色通道”办理事务,还可享受到中心提供的陪伴式导引服务,窗口则会优先为高龄老人提交的申请材料...……更多
聚焦现实需求 吉林银行用心守护“银发族”
...丰支行制定了专项预案,实行弹性排班,增派人员并开启绿色通道,缩短老年客户的等候时间。对于不方便前来网点办理业务的老年客户,庆丰支行主动提供上门服务,确保老年客户能够得到有效便捷的银行服务。“即便是在节...……更多
...线,布放轮椅、老花镜、助听器等用具用品;开通老年人绿色通道,设置老年群体业务办理窗口,缩短老年群体办理业务排队等候时间;为老年人开通特大号字体提示、调高语音音量提示等差异化服务;配备雨伞、医药箱、助听...……更多
烟台中行聚焦养老特色网点建设促进银发业务高质量发展
...理业务时有特殊情况或者行动不便的老年客户,主动开辟绿色通道,优先办理业务。针对行动不便、身体不适、突发应急需求的客户,建立快捷便利的上门服务流程,开通特事特办上门延伸服务通道,坚持上门服务,用实际行动为客户送...……更多
邮储银行郑州市分行便捷服务“银发族”
...设老年人爱心窗口,并在养老金存取高峰时段提供老年人绿色通道,提升适老化便民服务水平。贴心周到的适老服务邮储银行郑州市分行积极履行社会责任,聚焦适老化金融服务,不断创新完善适老便捷举措。针对身体不适、行...……更多
...设置社保卡专属柜台,为有需求的老年客户开设优先办理绿色通道,减少等候时间,保障他们在网点安全、便捷、顺利办理业务;网点人员在引流、答疑和指导过程中不仅做到耐心细致、主动热情,还摒除一味推崇“数字化”的...……更多
智慧助老乐享数字生活 暖心服务保“老有所依”
...,推进数字适老工作,助力“快时代”关爱“慢速度”。绿色通道 优先办理山东移动以高品质服务为引领,用实际行动为群众办实事,在东营分公司多个营业厅设立绿色通道以及爱心台席,配备工作人员协助老年人业务办理,...……更多
...务建设工作指引。在硬件保障方面,搭建老年群体入院“绿色通道”,为老年群体在安检、身份核验等入院流程中提供便利;法院内增设无障碍通道,保障轮椅等载具畅行,配备老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、扩音器等辅助工具...……更多
保定:协同养老 发力银发经济新赛道
...医院与康养机构签约合作,建立定期巡诊制度和快速转诊绿色通道;推动A级旅游景区对60周岁以上老人实行免门票政策;对入住该市等级评定养老机构90天以上的京津籍老人,每年发放200元交通补贴和文旅消费券;对促进银发经...……更多
...停车位,到售票厅、检票口、索道站等,均设置了无障碍绿色通道。“早在2017年,景区就建成了高山无障碍游步道,并配套修建了无障碍停车场、无障碍卫生间等设施,力图打造全程无障碍游览路线和服务体系。”山东天蒙旅...……更多
...云港地区首单乡村振兴票据、首笔“鑫味稻”贷款。顺应老年人需求,推动养老金融深刻理解养老金融的经济社会意义,为老年人提供全面、安全、便捷的金融支持。南京银行连云港分行认真学习国务院办公厅下发的《关于发展...……更多
工行德州分行“适老服务”让养老金融更有温度
...靠垫、抱枕的老年客户专属爱心座椅,再到业务办理区的绿色通道、爱心窗口,舒适、便捷、贴心的适老化设计遍布服务动线上的每一处落点。目前,该行正进一步加快适老化场景、适老化网点改造,全面提升老年客户金融服务...……更多
...供常用诉讼文书模板等。“软件”方面体现为开辟“安检绿色通道”、指定专门引导员,为老年人提供立案、诉讼流程答疑解惑、智能设备使用指导、诉讼材料转交等服务项目。此外,对书写起诉状确有困难的老年人,蔡甸法院...……更多
...操作建档转诊,通过“双向诊疗”系统在泉港区医院开通绿色通道。刘银华带着庄婆婆来到区医院住院,通过远程医疗,福建医科大学附属第一医院联合泉港区医院数次会诊,25天后,庄婆婆痊愈出院。2022年以来,像庄婆婆一样...……更多
关爱“银发一族”护航幸福晚年-邹平农商银行营业部党支部在行动
...年客户提供的金融服务,包括营业网点设立老年人群体“绿色通道”、设置“尊长服务专线”等适老化服务举措,并从防范电信网络诈骗、防范非法集资、保护个人信息等方面宣传和普及相关金融知识,结合全国发生典型案例重...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...、精细化。人工服务层面,尊重老年客户使用习惯,开设绿色通道或专属服务窗口,在老年客户办理服务事项时,通过为提供指引和讲解,增强老年客户对智能服务的了解和信任,帮助老年客户熟悉并提高运用智能服务的能力,...……更多
工行贵州贵阳乌当支行开展金融服务主题活动,为“银发”晚年添彩
...务设施,提升老年人网点服务体验度。设置“爱心窗口”绿色通道,全力缩短业务办理时间,针对行动不便的老年客户积极提供上门服务,及时解决客户“急难愁”问题,做客户身边的“贴心人”,切实为老年客户带去金融服务...……更多
聚焦“银发族” 托起“夕阳红”
...年零售户提供“一站式”“陪伴式”服务;大厅里,增设绿色通道,为老年零售户配置专用座椅、医疗箱、拐杖等爱心用品;窗口前,为老年零售户提供大字体、大行距的办理事项纸质材料,并搭配有放大镜、老花镜……办实事...……更多
...年人等特殊人群的“特殊取号”功能,为老年客户开辟“绿色通道”。在线上,兴业银行遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则,打造手机银行“安愉版”,形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验,获评“2021手机银行...……更多
...探索和成效。比如,375家二级以上综合医院设置老年人“绿色通道”,打造了38条敬老爱老服务城市公共汽电车线路,119个社区获评全国示范性老年友好型社区;引导老年志愿者开展社区志愿服务……老有所养、老有所乐,还要...……更多
...波炉、雨伞、擦鞋机等物品,以便不时之需;专设“老年绿色通道”,提供一对一指导,提高老年客户业务办理质效;设立“爱心驿站”,为老年客群提供“歇脚点”;规范员工适老化服务标准,竭力为老年客户提供“舒心服务...……更多
中国银行山西省分行:坚定不移走中国特色金融发展之路 以金融之力服务山西转型发展
...食、住、行、娱、情、学“七位一体”式专属服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。用心传递金融服务温度,不断提升老年客群金融知识与反诈能力,主动开展金融服务进社区活动15场,让金融服务既接“地气”,又贴“民心”...……更多
工行贵州贵阳瑞金南路支行:探索“普惠+养老”新模式,为“银发”客群 “贷”来安稳晚年
...各项业务上难点、堵点,在各级联动、合力推进下,开辟绿色通道,仅耗时3天就完成了该笔贷款的审批流程。“就3天!工行这990万贷款就给我们解决了燃眉之急!这下我们也更有底气为养老院的老年人们改善生活了!”该企业...……更多
济宁全市农商银行:推动数字赋能养老 提升金融服务精度和温度
...的资金缺口。汶上农商银行了解到情况后,开通企业放款绿色通道,第一时间为其办理了“小微企业信e贷”300万元,保证了款项的正常支付。济宁全市农商银行围绕方便客户、快捷办理目标,加大数字金融建设工作,坚持做活...……更多
工行贵州安顺分行:养老金融让“银发族”老有所养
...,共同探索养老金融战略合作,做好养老产业服务。设立绿色通道,辖内网点对叫号机进行智能设置,对到店老年人客群优先叫号。积极宣传指导手机银行“幸福生活版”,将此作为常态化推广宣传,面对面指导老年客户使用智...……更多
智慧养老,托起银发族稳稳的幸福
...国电信以爱心翼站为窗口,为老年人群体提供手机服务、绿色通道、科普宣传等五类26项公益关爱服务,让爱心翼站成为老年人的“智慧加油站”。在上海张杨路电信营业厅的一节“幸福课堂”上,全国劳模邱莉娜手把手教20多...……更多
...就是金山银山。泰州拥有大量的绿色资源,能够满足大量老年人旅居养老机构建设的需求。主动招引或承接长三角发达地区飞地养老项目落户泰州,积极打造长三角一体化生态旅居式养老服务中心,不仅可为本地居民提供广阔的...……更多
...理的退休证,工作人员在了解了他的需求后,为其开通了绿色通道,不用取号排队优先办理,在窗口工作人员的贴心服务下,10分钟就办理好了业务。为落实无障碍环境建设,方便银发族业务办理,栖霞市政务服务中心针对残疾...……更多
...实际需求配置爱心座椅、老花镜等助老便民设施;设置“绿色通道”,减少老年客户等候时间;同时,推广老年人专属手机银行版本,增加了语音导航、大字体、高对比度等功能,设立“融享夕阳”银发服务特色专区,老年客户...……更多
德华安顾人寿:顺势有为十一载,德耀华章盈未来
...复、海外医疗四个板块,全面覆盖诊前-诊中-诊后全流程绿色通道服务,作为行业绿通典范,为客户带来更实用更贴心的就医体验。除此之外,在客服节期间,还推出了理赔、康养等服务径路规划视频助力客户了解及使用更多权...……更多
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