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...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...年来,社交平台上,不少博主宣称保险无用论,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一，理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口，也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基，也是衡量险企...……更多
2023-05-18 13:39:00理赔,人寿,温度,客户,幸福,人生
理赔服务一直是保险业务的核心环节，理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示，海人寿一直在不断优化理赔服务流程，提高小额理赔服务的效率，让保险理赔时效达到了行业领...……更多
2024-01-03 16:52:00加速度,理赔,上海,人寿,服务,理赔
将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心，是衡量保险公司运营能力的重要标准，更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
2023-05-17 10:54:00无忧,理赔,人寿,流程,体验,服务
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日，据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...司（以下简称“同方全球人寿”）发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示，该公司2023年度理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
2024-01-11 16:20:00同方,理赔,人寿,金额,年度,全球
大河网讯 10月13日，财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式，宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起，持有财信人寿特定医疗保险产品的客户，在郑州中心医院办理出院结算手续时，可享受公司提...……更多
2023-10-13 21:10:00河南,理赔,人寿,分公司,服务,理赔
...有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付赔付金额201亿元，占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
近日，德华安顾人寿《2023年理赔年报》（以下简称《年报》）发布。《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...段抬高型心肌梗死”。随后，客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后，第一时间联系客户家属，予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日，王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
百年人寿升级客户体验 暖心理赔重塑保险价值 “体验为王”的消费升级时代，升级客户体验成为众多企业实现价值重塑、提升核心竞争力的着力点。百年人寿以创新为手段、以消费者最关心的理赔环节为发力点，关注客户全生...……更多
2023-05-17 10:54:00理赔,人寿,升级,价值,客户,体验
...有限公司北京分公司(以下称“平安人寿北分”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿北分2023全年赔付案件达到15.6万件，赔付总金额达到19.3亿元，理赔件数较2022年提升33.3%；全年理赔金额较2022年提升17%。重疾理赔方面，理...……更多
2024-01-31 20:42:00平安,理赔,北京,人寿,全年,金额
...，周女士家人到富德生命人寿济南市章丘支公司柜面递交理赔资料，公司收到资料后第一时间核实案件，经核实符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》的保险责任，公司于当日理赔到账2022.99元。富德生命人寿济南...……更多
2024-03-25 10:13:00章丘,富德,济南市,济南,支公司,小额
...续。2022年12月12日，L女士的家属忍着悲伤，向公司提交了理赔申请，16日理赔审核中心下发了赔付114万元的批示。当将审核结果告知L女士家属时，其家属激动的表示“幸亏没有听信网上那些代理退保的传言，保留了保险保障，如...……更多
2024-03-15 14:45:00保平,平安,山东,人寿,保障,分公司
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布，农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
...立应急领导小组，全员进入紧急备战状态，成立多个现场理赔救援工作组，筑牢防汛救灾坚实屏障。当天，钦州、防城港、北海、南宁4市7县（市、区）的12个乡镇出现特大暴雨，多地打破降雨量极值并出现明显积水，有的地方...……更多
2024-05-23 10:47:00财险,广西,灾害,人寿,中国,暴雨
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解，董先生的爱人2020年投保...……更多
2024-01-31 15:28:00同方,锦旗,烟台,支公司,理赔,人寿
...住院，柜面人员安抚客户静心治疗，公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后，家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿，经初步审核，客户达到了重疾标准，柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息，发...……更多
2024-03-08 14:49:00三门,三门峡,太平,理赔,人寿,赢得
...知这一消息后，X先生家人第一时间联系到了代理人询问理赔事宜，代理人协助X先生拨打了百年人寿的报案电话，百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员在接到报案信息后立即响应，及时联系报案人了解情况，并告知理赔所需资...……更多
2023-11-10 17:38:00泰安,支公司,理赔,人寿,服务,理赔
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日，国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示，国联人寿2023年累计赔付54816人次，赔付总金额达1.7亿元，增幅达40%，平均每天赔付47万元，最高一笔赔付150万元，案均索赔支付时效...……更多
2024-01-22 15:03:00理赔,小额,赔率,年报,人寿,理赔
...转自：德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案，为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院，中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
...出院后客户来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快准备齐全。9月26日，公司理赔人员收到完整理赔资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实事实清楚符合保险合同责任范...……更多
2023-10-08 19:22:00富德,烟台,支公司,人寿,客户,生命
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...顾人寿等险企或相关险企的分支机构已发布2023年三季度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看，获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元，获赔率99.7%；德华安顾人寿三季度赔付总...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
...急忙拨打华夏的客服热线进行报案。接到史女士报案后，理赔人员积极协助收集相关理赔资料，快速向华夏人寿日照中支提交理赔申请，经审核，该情况在重大疾病赔付范围之内，华夏人寿日照中支仅用一天半的时间便将理赔资...……更多
2023-11-09 15:01:00寿日,华夏人,白血,华夏,患儿,白血病
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