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同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
1月26日，同方全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。
据了解，董先生的爱人2020年投保「康健一生」（多倍保）终身重大疾病保险，2023年不幸罹患重疾。同方全球人寿烟台中心支公司代理人陈娜在得知客户确诊后第一时间帮忙联系医院，并对客户进行劝导安慰，缓解其紧张焦虑的情绪，在治疗结束后，积极协助客户收集整理资料并向公司递交理赔申请。同方全球人寿在收到客户的申请后，快速启动理赔程序，很快30万元理赔款就汇入了客户账户中，并根据保险责任豁免了客户累计18万元的后续保费，极大缓解了客户的就医资金压力。客户赞扬公司的理赔服务“非常高效又人性化“。
一面锦旗，一声好评，一份肯定，一份动力。同方全球人寿烟台中心支公司将为参保客户提供更优质、更高效、更全面的保险服务。
同方全球人寿山东分公司多年来不断提升服务品质，心系客户。近日，在2023年度山东保险行业风云榜评选活动中，同方全球人寿凭借卓越的客户服务能力和表现，荣获“2023年度最具影响力保险公司”奖项。自2018年以来，已连续六年先后荣获“2018年度卓越价值成长保险机构”“2018年度影响力保险服务品牌”“2019年度卓越线上服务保险公司”“2020年度最佳理赔服务公司”“2021年度最佳客户满意度保险公司” “2021年度最佳品牌宣传保险公司”“2022年度最佳理赔服务公司”等多个奖项。此外，在3.15期间举办的“保险服务在身边|山东保险业服务质量调查”评选活动中，山东分公司也多次斩获“最佳消费者满意保险公司”奖项。此次案件的快速理赔，充分体现了同方全球人寿高效的理赔流程和客户至上的服务宗旨，用实际行动诠释做“中国最值得推荐的人寿保险公司”。
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快照生成时间：2024-01-31 17:45:10
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