• 我的订阅
  • 头条热搜
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...维护金融消费者权益,全力构建务实、安全、贴心的优质金融服务体系,以“实”为笔,以“干”为墨,书写好高质量消保答卷。01倾听客户心声 共建和谐金融为打通维权堵点,提升金融消费者满意度,中国银行漳州分行走在前...……更多
播撒金融知识种子 金融消保靶向发力
...校、走进企业、走进社区、走进商圈、走进乡村……提升金融服务质量、强化消费者权益保护,打造金融消费者权益保护教育长效机制,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,为构建和谐健康的金融消费环境贡献了西宁农商...……更多
...元,惠及1600余户家庭,有力地推动了消费升级。差异化金融服务,成就商户创业梦马莉是一位年轻的创业者,她看准了美容行业的发展潜力,计划开设一家高端美容店。然而,面对店面装修、设备采购以及员工培训等方面的高...……更多
...,构建创业就业、住房安居、一老一小、医疗保障和基础金融服务等五大服务场景;走进工矿企业、乡镇,上门办理账户开立业务,走访人才市场,做好外出人员的信息安全保护培训。依托1万个“裕农通”普惠金融服务点开展...……更多
...放心消费创建活动,不断优化我市消费环境,提升消费者满意度。据了解,2022年,我市新增放心消费创建单位762家,同比增长24%,全市参创单位总数已达3929家,有40家单位获得全市首批“放心消费创建示范单位”称号。副市长...……更多
广发银行南宁分行:守护消费安全 写好金融消保新篇章
...者安全保障权。在网点,广发银行南宁分行在为客户提供金融服务过程中,一方面,让客户在柜面业务办理等细微处潜移默化地了解金融知识,让金融知识普及有效触达客户群体。另一方面,坚持反诈识诈“不松懈”,先后多次...……更多
持续提升金融消费者满意度
...要与时俱进,维护金融消费者权益要“因势转型”。传统金融服务热点、难点问题处理以如何解决诉求,形成固定方案为侧重点,现阶段应更注重客户的情感,以情感维系、培育客户忠诚度为侧重点。认同客户的想法,肯定客户...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
...诉处理、服务人员专业性等方面,旨在深入了解消费者对金融服务的体验和满意度,为提升服务水平和推动金融业发展提供参考。《报告》显示,2024年,上海市银行和保险行业的整体消费者满意度呈现较高水平,并相较于2023年...……更多
用心提升消费者满意度
...保险原理、保险责任等金融常识,帮助消费者了解保险业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等。针对社会公众日常生活特点,该公司科普常见的非法金融活动表现形式,提升消费者保护个人金融信息意识,树立正确消费...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
...行,不断强化诚信文化建设,切实提升消费者服务体验与满意度,共同构建和谐、稳定的行业环境。 ……更多
我市金融业专项行动 提升群众服务满意度
...点问题,努力把好事、实事办到群众的心坎上,持续提升金融服务的可得性和满意度。入村对接“解民忧”。农行保定分行积极参加高碑店市灾后重建“建材、家电惠民大集”,深入新城镇、东马营镇、肖官营镇助力灾后重建,...……更多
光大证券开展3·15投资者保护主题教育活动
...,着力提振投资者信心,切实增强广大投资者的获得感与满意度,丰富投资者的金融知识,助力建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。 ……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...点工作人员谈心谈话,走访55家基层网点,督促做好一线金融服务。指导全辖累计开展集中教育宣传活动超3万次,触及消费者4.75亿人次。同时,围绕老年人、青少年、新市民等重点人群,创新宣传方式。消保不可“毕其功于一...……更多
消费金融消保 - 保护您的消费权益的重要性
...捷。在保持高效率的同时,提供高质量的回复是提升客户满意度的关键。客服机器人回复的优势1.自动化回复:客服机器人能够自动识别和回复常见问题,节省大量人力和时间。它们可以通过机器学习和自然语言处理技术来理解...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...。那么,保险业如何从根源入手,提高服务质量和消费者满意度?对于突出保障功能这一要求,保险公司又如何“做自己”?退保、理赔、保障成三大关键词保险退保和车险理赔作为保险行业中的两个重要环节,投诉较多不仅影...……更多
启动行业自律倡议 规范汽车金融市场秩序
...格局下汽车金融破局提供解决思路▲ 发布《2023中国汽车金融服务消费者满意度排行榜》和《2023中国汽车金融行业发展报告》▲ 正式启动《汽车金融行业自律倡议》,旨在规范汽车金融市场秩序,保证行业健康可持续发展12月7...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...年人等特殊群体,不断推动服务优化升级,推出系列暖心金融服务举措,以金融之力为特殊群体解难题、办实事,让金融服务心贴心。关注特定群体保障,充分发挥保险保障职能作为金融企业,充分发挥保险保障职能,为农民、...……更多
...急难愁盼问题作为一切工作的出发点和落脚点,不断提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,切实增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。该行以“农情服务,温暖同行”为主题全面开展农情服务工程,积极对接消费者需...……更多
平安消费金融四周年:传承平安专业基因,坚守金融为民初心
...文转自:解放日报平安消费金融有限公司总经理倪荣庆 金融服务经济社会发展,不仅要锦上添花,更要雪中送炭。作为最能触达人民群众的金融业态,消费金融行业始终积极探索为广大人民提供具有更高覆盖率、更强可得性的...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...经成为南宁消费者愈加真实的感受。探索创新力促消费者满意度提升南宁市高度重视提升消费者满意度工作,自2019年以来,每年都委托第三方专业调查机构开展南宁市消费者满意度测评,并创新消费者满意度测评方式。不仅开...……更多
...成员单位认真履职尽责,全面优化消费环境,广西消费者满意度连续四年稳步提升。广西通过放心消费创建活动,推动商店、街区、农贸市场、协会、电商经营者等单位诚信经营,开展放心消费创建,全区放心消费创建单位达2.9...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...融消费者的合法金融权益,助力营造便捷、安全、舒适的金融服务环境,邮储银行贵港市分行依托辖内71个营业网点,充分发挥“点多面广”优势,聚焦不同金融消费者群体个性化、多元化需求,开展了一系列全方位、立体式的...……更多
华夏银行贵阳分行:搭建沟通桥梁 倾听客户心声
...量的提升,切实增强客户对华夏银行贵阳分行的信任感和满意度。此外,张晓还向前来办理业务的客户讲解金融消费者八项权益、防范非法集资、反洗钱、征信、反假货币、存款保险等相关金融知识,提醒广大金融消费者要在正...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...经营各环节,为客户提供周到、高效、优质的服务,增强金融服务的便利性、获得感。共同营造健康和谐的金融消费环境;以客户为中心,竭诚为客户服务,是中路财险山东分公司永远不变的宗旨。 ……更多
青海省市场监管局、青海省保险行业协会联合开展消费纠纷调解
...消费者挽回经济损失1849.27万元,投诉受理率达100%,社会满意度逐年提升,12315热线已成为一条服务群众的“民生热线”“暖心热线”。2023年,省市场监管局将会同有关部门,持续加强消费者的教育引导,激发消费潜能,提振消...……更多
栉风沐雨砥砺行 春华秋实满庭芳——记山东银行业保险业普惠金融十年发展成果
...,多层次、广覆盖、差异化普惠金融组织体系不断健全,金融服务覆盖面逐步扩大。山东辖区6家大型商业银行、12家全国股份制银行等大中型银行分支机构在一级分行、部分二级分行普遍设立普惠金融事业部、三农金融事业部或...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...50多个网点柜面共计服务5.15万位老年客户,收到老年客户满意度评价问卷3.19万份,平均综合满意度达9.98分(满分10分)。在线上渠道,太平人寿将智能化、数字化融入适老服务,提升需求响应速度和操作便捷性。如中国太平全...……更多
真假牛栏山 一招揪“李鬼”
...,并大力推广可追溯智慧电子秤应用。烟台在全国消费者满意度测评中位居全国第四名、省内第二名。我市扎实推进放心消费示范单位创建,培育放心消费示范单位1.5万余家。全省去年共命名20家省级消费教育基地,我市的牟平...……更多
广发银行郑州分行开展“金融高管讲消保”直播活动
...扬中国特色金融文化、提升服务质量完善沟通机制、创新金融服务模式、普及金融知识教育四个方面详细介绍了广发银行郑州分行在消保工作开展过程中的经验做法,赢得了直播间观众的高度认可,有力增强了金融消费者对金融...……更多
中荷人寿践行“金融为民”理念 扎实做好金融消保服务
...识。同时,遵循“三适当”原则,实现精准化和差异化的金融服务,满足多元化需求;确保业务合规、风险可控,并响应政策导向,加强创新和服务升级,提供更好的金融服务体验。 为此,中荷人寿将消费者权益保护作为机构...……更多
更多关于财经的资讯:
中国奥园易主:创办人郭梓文不再担任董事会主席,中东投资机构成单一最大股东
粤系房企中国奥园易主。9月20日,中国奥园集团股份有限公司(03883.HK)披露引入战略投资者、授权代表变动及董事委员会成员变动等信息
2024-09-21 22:08:00
万亿公募南方基金高管团队换届:新聘任四位副总经理,三人卸任
万亿公募南方基金管理股份有限公司(下称“南方基金”)完成高管团队换届。9月21日,南方基金发布公告称,公司第三届董事会第一次会议审议通过
2024-09-21 23:09:00
“IPO钉子户”屡战屡败,77岁童恩文再冲上市,四川“省饮”菊乐困在蜀地
图片来源:图虫创意四川知名乳企菊乐再一次坐实了“IPO钉子户”的称号。近日,四川菊乐食品股份有限公司(下称“菊乐股份”)在当地证监局办理辅导备案登记
2024-09-21 14:27:00
美联储超预期降息50个基点,为什么美股还是跌了?
北京时间9月19日凌晨,美联储宣布降息,下调基准利率50个基点,开启了新一轮货币宽松周期。然而如此巨大的利好下,美股却反常收跌,这是为什么?栏目主编:宰飞文字编辑:宰飞
2024-09-21 15:38:00
财联社9月18日讯(编辑 黄君芝)根据周五提交的财务披露文件,美国副总统卡玛拉·哈里斯的竞选活动在8月份花费的资金几乎是其竞争对手唐纳德·特朗普的三倍
2024-09-21 16:51:00
董明珠:其实我一点都不强大,但我从不怀疑自己|《封面》对话
自动播放商海浮沉多年,董明珠以其铁腕手段和不屈精神被誉为“铁娘子”。然而,当凤凰网财经《封面》的镁光灯聚焦于这位商界传奇时
2024-09-21 16:51:00
平安人寿山西分公司深入革命老区开展金融教育宣传活动
9月12日,平安人寿山西分公司前往忻州市五台县南茹村八路军总部旧址组织举办革命老区金融教育宣传活动。南茹村因八路军总部旧址而闻名
2024-09-21 17:30:00
国务院正式批复!中央对广州是这样定位的
多家媒体报道,中国政府网昨天发布“国务院关于《广州市国土空间总体规划(2021—2035年)》的批复"(以下简称《规划》)
2024-09-21 17:51:00
一起编造传播资本市场虚假信息案件,受到了公安机关的严肃惩处。公安机关近期依法查处一起自媒体运营人员恶意编造网络谣言进行吸粉引流
2024-09-21 17:51:00
光大信用卡多项核心权益将终止:涉58款产品 5000年费的钻石卡也内
蓝鲸新闻9月20日讯(记者 金磊)近日,光大银行信用卡中心公告,机场接送机服务、租车免一日租金服务、健康洁牙服务因合约到期
2024-09-21 18:21:00
高通洽购英特尔?英特尔中国:对于传言,不予置评
芯片巨头高通被曝正在洽购芯片代工厂商英特尔。9月21日,有外媒报道称,高通已就收购事宜接洽英特尔。该报道援引知情人士消息称
2024-09-21 19:37:00
传智教育拟收购新加坡教育公司51%股权,开拓国际业务版图
9月20日,中国教育行业A股IPO第一股江苏传智播客教育科技股份有限公司(传智教育,003032.SZ)公告,拟以交易总对价为1530万新加坡元(约为8364
2024-09-21 19:37:00
本文转自:人民网人民网记者 车柯蒙推动大规模设备更新和消费品以旧换新是党中央、国务院着眼于我国高质量发展大局作出的重大决策部署
2024-09-21 20:08:00
边风炜:主动性反弹需要增量资金
本周终于迎来美联储降息50个基点。略超预期的降息按常理是对美国经济衰退的一种担忧和预防措施,但最终在鲍威尔的鹰派解读下
2024-09-21 20:21:00
美联储决议余温未烬,11月议息会议前景扑朔迷离。两位票委的重磅表态引发市场关注。本周美联储超预计大幅降息后,两位FOMC票委——沃勒(Christopher Waller)和鲍曼(Michelle Bowman)齐发声
2024-09-21 20:52:00