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...天上午8:30至12:00，下午2:30至5:30，包头市公安局交管支队民意中心有专人倾听群众诉求，受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题，并及时处理、积极回应，全方位为民服务，努力做到沟通无障碍，服务零距离。据了解...……更多
2024-04-14 00:53:00包头,便民服务,热线,服务,包头,诉求
...服务和数据管理局有关负责人介绍，今年，我省正推广“民意速办”改革，将进一步梳理细化高频民生诉求事项职责清单；也将大力推动粤省心12345热线平台数智化升级，平台服务水平将持续提升，努力在消费者权益保护方面发...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...事故的经历，今年该公司人员都时刻保持警惕，随时接听热线电话，确保第一时间解决用户需求。据了解，2023年以来，兰陵城投热力有限公司不断开拓创新，优化服务管理职能，完善了供热服务网格化管理，高效缩短了用户诉...……更多
2024-02-09 14:18:00兰陵,山东,基层,分水,兰陵,分水器
...所应”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道，不仅是提升基层社会治理水平的重要一环，也是12345热线的“专长”。一直以来，12345热线紧盯群众“身边小事”、扎实做好“民生大事”，对群众...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...村道旁、村委会办公楼，印有“党委书记热线”电话和“民意一码通”二维码的宣传牌随处可见，热线电话号码在各村委会电子显示屏上循环滚动。拨打这个热线电话，不仅可以帮助调解矛盾纠纷，有不清楚的政策也可以随时询...……更多
2023-02-16 21:08:00安福,江西,党委书记,党委,乡镇,基层
...务提供直观科学的依据，让政府听最真切的民声，办最合民意的政事。在智慧城市管理指挥中心，一块面积达65平方米的“领导驾驶舱”显示屏上，各项数据不停滚动。葫芦岛市营商局负责人介绍，这是葫芦岛市在全省率先上线...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...，能帮帮我们吗？”在河北省石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里，话务员们一一记录群众的问题，并迅速反馈解决，时刻温暖着受助群众。近年来，石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新思维...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...压力是否正常，加大巡线范围，做好相应记录。供热服务热线24小时在线接听用户用暖诉求，80余名供暖管家团队时刻待命；同时，优化供热方式，热源公司做好高负荷运行准备，严密监控调整供热参数，合理调配管网负荷，加...……更多
2023-12-17 10:06:00太白,保民,火力,新区,寒潮,嘉祥
记者 李梦瑶随着近日济南气温走低，市民对供暖的期盼也逐渐“升温”。今冬供暖已进入倒计时，市民家门口的换热站供热准备进度如何？记者进行探访。11月3日下午，记者来到济南能源集团所属济南热力集团贤文世家二期换...……更多
2023-11-04 19:24:00换热,济南,运行,换热,济南,集团
...客服中心，提升“一站式”客服大厅功能，主城区配备了热线电话73部，实行一机多号，配置供热热线坐席115个，实行24小时值班值守。为提升线上服务便捷度，我们丰富了供热企业网站、微信公众号服务功能，让群众足不出户...……更多
2023-11-07 18:14:00潍坊,最新消息,消息,潍坊市,潍坊,服务
...关切做好为民服务大会提出，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，用党员干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。
铜陵市民生办主任潘韬表示，在推动民生实事项目实施过程中，将更加突出群众...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...和维修成为了居民生活中的重要一环。一封12345政务服务热线工单的启动，迅速推动了济南市莱芜区张家洼街道安泰首府沿街道路破损修缮工作的开展，展现了12345政务服务的实效性和群众路线的重要性。据了解，此前有居民通...……更多
2023-10-12 09:53:00莱芜,家洼,济南市,济南,破损,街道
...人们的出行幸福感,充分展示了淄博12328热线“听民声、畅民意、解民忧、汇民智”的品牌形象。淄博12328交通服务监督热线,其主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、信息咨询服务等,自成立至今已受理各类诉求问题11...……更多
2023-11-22 07:44:00民忧,淄博,交通,热线,淄博,热线
...”服务行动的具体实践，领导干部除了接电话听民声、听民意，还坚持问题导向，将12345梳理出来的复杂问题、疑难问题，亲自跟踪解决，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动全市营商环境建设持续优化。沈阳日...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
...线优势，在每周不少于2次的走访过程中，积极收集社情民意、动态了解群众诉求；同时结合热线工单反映情况，对于群众诉求的具体问题进行核查、反馈，增强解决群众诉求的靶向性和时效性，有效解决工单量大，涉及面广等...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
...应用。注重运用大数据、人工智能等技术手段，有效排查民意热点、风险隐患、矛盾问题，为部门履行职责、事中事后监管、科学决策提供数据支撑。 ……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...相结合，以热线为抓手，以网格化管理为基础，不断畅通民意渠道，推动诉求响应更快、问题治理更准、服务触角再延伸。不久前，鲁城街道社会治理中心接到热线平台反映，在圣城广场1号楼某楼道内有居民长期堆积杂物，阻...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...、管网跑冒漏水等多个方面，在拓宽动态信息掌握、社情民意收集渠道的同时，有效优化了问题处置解决流程，实现了小事不出社区、大事不出街道。”仓门街街道工作人员说。“您好，请问你们反映的污水外溢情况解决了吗？...……更多
2024-02-06 03:21:00烦心事,烦心,马上,居民,街道,工作
...填单、自动转派于一体的智慧服务新模式。同时加强社情民意“弱信号”捕捉能力，通过大数据分析每日热点诉求，及时通报重点事项，为各区各部门做好春节假期民生服务提供数据预警和支撑。文/广州日报·新花城记者：刘春...……更多
2023-02-01 17:27:00广州,群众,热线,服务,广州,市民
...候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，大众网・海报新闻倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦能投供暖管家日常工作...……更多
2024-12-09 15:57:00素文,守护者,民心,管家,素文,济南
...”融合治理 实现群众诉求“未诉先办”工作人员在网格民意系统上对上报民意进行处置田家营村网格员入户走访收集民意
网格员将热线反映的高频、共性问题纳入主动治理重点内容，坚持入户走访、收集民意，今年以来（1-7月...……更多
2024-08-26 16:29:00顺义区,顺义,杨镇,北京市,网格,实效
...之所急，多举措推动 12345 热线办理工作更接地气、顺应民意，让群众更加满意。提高站位，压实责任。祁仪镇始终把12345热线作为重点工作来抓，以群众满意为标准，根据“归口分类、村委对接相结合”的原则，明确专人对接承...……更多
2024-01-14 17:41:00唐河县,唐河,祁仪,政务服务,政务,热线
...队时，面对辖区交通拥堵指数居高不下、重点违法多发和民意诉求强烈三大难题，他和战友们主动作为，连续奋战，多措并举提升交通管理质效。为解决北园高架路历山北路下桥口长年拥堵问题，采取“下桥禁左、远端调头、车...……更多
2024-01-09 14:07:00民安,王军,泉城,全力,警察,王军
...勤付出表示感谢。他强调，市民热线是党委政府了解社情民意的窗口，是群众反映诉求、表达意见建议的重要渠道。要高度重视群众反映的各种问题，深入调查研究，找准问题症结，依法依规、能快则快解决好群众合理诉求。要...……更多
2023-01-21 09:43:00开国,群众,市民,热线,群众,开国
...倾听群众心声、参与社会治理的桥梁与纽带，是反映社情民意最重要的“消息树”和“晴雨表”。据了解，该热线自2018年开通至今，已陪伴该县居民走过了5个年头。近年来，全县处理热线接听诉求工单量从2018年的1137件增长到20...……更多
2023-05-17 17:37:00民忧,宜丰,民声,办实事,江西,宜丰县
...借鉴先进做法和经验。收集汇总涉企诉求，分析研判社情民意，适时提出解决意见及建议。加大宣传推广力度，有效扩大社会影响，让12345热线更好发挥营商环境“晴雨表”作用。“简单分成两方面，即请您来投诉遇到的营商环...……更多
2023-02-18 09:13:00营商,监督,环境,热线,营商,涉企
...花园二期党员服务市集，小区党支部书记王诗芳也守着“民意征集”摊位，与居民聊家常，记下大家的烦心事。以上是园岭街道党工委密切联系服务群众工作的一个缩影。为了让民意渠道更加畅通、诉求解决更加高效、为民服务...……更多
2023-03-15 06:58:00福田区,福田,直通车,书记,街道,群众
...来办，以做好“暖心实事”助推解决“民生大事”。畅通民意渠道，让“关键小事”有处可诉。虞城县始终高度重视12345政务服务便民热线办理工作，着力做到接诉即办、事事回应，第一时间协调解决群众最关心、最直接、最现...……更多
2024-09-25 13:24:00虞城县,虞城,政务服务,民生,政务,小事
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