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...银行济南堤口路支行深入落实“我为群众办事实”，聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，切实解决老年人遇到的困难和问题。多年来，该行通过便民通道、绿色通道、上门服务等举措，做到真正的服务人情化、贴心化、细...……更多
2023-12-25 10:07:00济南,代办,支行,社保,见证,服务
...自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等原因使得老年人更倾向于到人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...社会责任，想客户之所想、急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。接下来，中信银行嘉兴分行将继续坚守服务初心，以客户为中心，不断创新服务，提...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...务，或许微不足道，但是对于年龄较大，行动不便的特定老年人群体，却意义重大。成武农商银行徐庄支行将秉承着以客户为尊，将服务放在首位的宗旨，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做客户心中有温度的银行。...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
...持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...示，该行将持续优化“适老化”金融服务，深入研究分析老年人的金融需求，实现多渠道融合，线上线下关爱无缝衔接，提升老年群体的金融服务体验幸福感。（豫姣）编辑：林辉 ……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
...第三代社保卡的普及，针对服务辖区内村民人口数量大、老年人居多等情况，依托流动银行的便利优势，进村入户为村民提供社保卡的办理服务，让村民少跑腿，即来即办，将金融服务送到家门口。截至目前，共完成社保卡领取...……更多
2024-01-30 11:39:00罗庄,普惠,千家,农商,支行,银行
...经过很快的办理，客户满意地离开了银行。同时，为满足老年人的金融需求。银行特设了专门的业务办理窗口，员工们充满耐心和热情，提供“引导式”服务，帮助着老人们办理各种金融业务。不论是账户查询，还是资金转账，...……更多
2023-10-19 17:41:00郓城,农商,支行,踏实,老百姓,岗位
...全意识。重点人群，做好重点讲解。在社区和厅堂重点向老年人普及生活实际需要的金融知识，分享养老领域非法集资诈骗案例，根据老年人金融知识较为薄弱的特点，开展讲述消保故事，突出预防电信网络诈骗、预防非法集资...……更多
2024-02-29 09:53:00建设路,民生银行,宣传,宣传月,济南,支行
...际行动彰显着齐鲁担当。随着生活水平的不断提高，不少老年人不再单纯满足于“老有所养”，而是追求精神层面的“老有所学”“老有所为”，导致老年人大学人气火爆到“一座难求”。作为济南人自己的银行，2021年，齐鲁...……更多
2023-12-06 11:32:00党支部,天桥,齐鲁,先锋,荣誉称号,支行
...”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社保卡账户领取老年人特殊补助，能不能代办银行卡业务？”工作人员了解老人实际情况和真实意愿后，安慰老人不用着急，并告知可以免费上门办理业务。随后，该行立即启动特殊人群...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了最优质的服务。下一步，建...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...问候，传递邮储情意。活动中，该行工作人员向该社区的老年人介绍讲解正规投资渠道，帮助老人们认清合法投资理财行为与非法金融活动的区别，选择正规机构进行咨询和业务办理，自觉抵制非法高息的诱惑，理性投资理财。...……更多
2023-11-01 17:22:00老屯,济南市,张庄,东路,济南,老年人
鲁网2月23日讯为打击整治养老诈骗，扎实推进老年人的识骗防骗能力，守好老年人的“钱袋子”，阳信农商银行积极开展“预防养老诈骗”主题宣传活动。阳信农商银行城南支行通过摆放宣传展架、开展“厅堂微沙龙”等形式...……更多
2024-02-23 14:24:00阳信,农商,钱袋子,钱袋,老年人,支行
...务的同时感受到农行的专业和热情。该行还为行动不便的老年人、残疾人等提供上门服务，以实际行动展现农业银行“耐心、细心、用心”的服务特点。今后，该行将继续以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点，深入开展...……更多
2023-12-16 13:37:00兰山,农业银行,纪念币,支行,理念,银行
...付的咨询服务和帮助。厦门分行充分利用网格化优势，在老年人、外籍来华人士较多的环岛路沿线等区域，开展现金使用集中宣传。多形式延伸宣传触角邮储银行紧紧围绕主动提升现金服务的主题，通过多种形式开展宣传活动。...……更多
2024-04-18 16:54:00便利化,现金,银行,服务,现金,服务
...打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前来网点，...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...到了客户的一致好评。2024年伊始，因当地残疾人补助、老年人补贴发放逐步转向社会居民保障卡，前来银行激活社保卡的客户群也进一步增多，有一部分客户因身体不便等原因，无法前来银行办理激活社保卡业务，客户的家属...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
...了客户的认可，体现了该行敬老助老的服务精神，切实为老年人解决了实际困难。“老吾老以及人之老”，随着我国老龄化进程的加快，“银发时代”已经到来，更多的老年客户、特殊群体客户需要金融机构更具个性化、人性化...……更多
2023-11-11 21:18:00渤海,助老,济南,特色服务,分行,特色
...、中国结等元素营造出浓厚的节日氛围。大光路支行周边老年人较多，近期来银行网点办理业务的人每天都络绎不绝。大光路支行不仅提供常规的存取款、转账汇款等业务，还增添了两项“新春不打烊”的特色服务：一是特设了...……更多
2024-02-02 07:42:00渤海,南京,分行,需求,银行,金融
...通过“以案说法”的形式解说投资养老等诈骗手段，提示老年人不要轻信 “免费体检”“专家讲座” 等，守好“钱袋子”，不断提高老年人的识骗防骗能力。走进校园有所教为增进未成年人对金融知识、金融产品的认知和了解...……更多
2023-11-28 17:07:00明湖,民生银行,金融,济南,金融服务,支行
...爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理，他兢兢业业在农商银行工作了二十余年，因此更加...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
...关注来行老年消费者的金融服务需求和业务办理难题，为老年人提供高质量的服务陪伴，耐心协助其正确使用网点的各类自助机具，并为老年客户详细介绍使用手机银行App“长辈版”界面功能，积极帮助老年人跨越“数字鸿沟”...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,金融,分行,能量,工商,银行
...、造型各异的插花作品展现在大家面前。“我们致力于为老年人提供更加便捷、高效的金融服务，让他们能够轻松享受晚年生活。”青岛工行城阳春阳路支行有关负责人表示。该支行始终将“一老一少”客户群体作为网点重点维...……更多
2024-04-02 13:03:00银发,青岛,养老,银行,金融,人民
...骗暴露出的共性问题、以案说法开展宣传教育，切实提升老年人的识骗防骗能力。活动中，工作人员重点针对老年人心理防范意识不强、辨别能力弱等特点，用通俗易懂的语言揭露了以提供“养老服务“、投资“养老项目“、销...……更多
2023-11-17 17:18:00中国民生银行,微山,济宁,中国,支行,诈骗
...零币兑换窗口”“老弱病残孕窗口”“军人优先窗口”“老年人窗口”等便民服务“绿色通道”。在优化厅堂环境、服务事项和业务流程的同时，以“高标准、严要求”打造暖心厅堂服务，持续提升客户体验感，周到、细致、高...……更多
2023-11-08 09:34:00莱芜,莱城区,营业部,农商,莱城,服务
...老年群体，支行还会定期举办金融知识小课堂，重点帮助老年人学习反诈知识，守护好他们的“养老钱”。在不足60平方米的民生银行聚福园社区支行里，工作人员正在向几位社区的大爷大妈讲解反诈知识。居民王大爷说：“我...……更多
2023-12-04 21:56:00民生银行,河西,钱袋子,钱袋,南京,支行
...晓断卡行动事宜，提高风险防范意识。聚焦重点人群。将老年人作为重点宣传对象，提示群众保护好自己的个人信息，不要轻信陌生电话和信息，不要随意给陌生人转账。柜面人员在为老年人办理存取款时，及时科普、提醒一些...……更多
2024-02-28 19:27:00成武,农商,卫士,支行,银行,宣传
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