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...应急处理能力。农行南苑支行牢牢坚守金融为民宗旨，把老年人、病人作为重点关照对象，让他们坐在沙发上等待办理业务，为他们递上开水，及时关注他们的身体和脸色变化，发现异常及时上前帮扶，积极争做客户身边的银行...……更多
2024-03-31 11:54:00南苑,济宁,演练,支行,应急,客户
鲁网2月23日讯日前，工行临沂郯城支行为满足小微企业多元化融资需求，积极助力小微企业发展壮大，针对辖区优质小企业生产经营各阶段的实际情况，结合小企业贷款的各项信贷优惠政策，积极拓展业务品种，取得良好效果...……更多
2024-02-23 12:03:00郯城,购建,临沂,支行,资产,成功
...，深入周边社区向居民发放电信网络诈骗防范手册，针对老年人、妇女等易受骗人群，通过真实诈骗案例，普及反诈知识，现场解答疑解惑。提醒客户增强自我保护意识，不要被骗子利用。呼吁广大群众积极参与到反诈行动，举...……更多
2024-01-26 18:12:00明湖,民生银行,钱袋子,钱袋,济南,支行
鲁网3月29日讯为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，青岛工行从网点布局、产品配置、应用操作等多方位、多层次加强线上线下服务适老化改造，做好养老金融大文章，致力...……更多
2024-03-29 11:11:00青岛,支付,银行,金融,安全,建设
...管行长带领其厅堂员工，深入当地居乐老年活动中心，为老年人团队开展了一场别开生面的金融知识普及活动。此次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，旨在帮助老年人提高金融素养，增强风险防范意识，确保...……更多
2024-03-22 16:36:00兖州,民生银行,济宁,权益保障,支行,民生
...李先生的母亲当场补办出新的社保卡，还解决了现场其他老年人的金融业务需求，赢得了服务中心工作人员和家属的一致好评和赞誉。青岛工行中山路支行地处青岛市老城区，支行在做好传统适老服务的基础上，开通绿色通道，...……更多
2024-03-28 12:35:00便利化,青岛,温度,支付,银行,金融
...融服务水平，把上门服务融入提高服务质量中去，解决了老年人行动不便，忘记密码、密码重置等方面的难题，受到客户的好评。用行动证明农商银行工作人员，以实际行动践行为客户提供高质量服务的诺言，打通便民服务的“...……更多
2024-02-08 20:23:00巨野,天寒,农商,支行,温情,银行
...梁作用，护国支行还携手社区组织网点周边60周岁以上的老年人到社区医院进行免费体检。结合护国支行“邮爱驿站”的打造经验，邮储银行昆明市分行将辖内32个支行打造为“邮爱驿站”网点，覆盖昆明市内各区县，进一步扩...……更多
2024-01-12 15:39:00驿站,驿站,服务,银行,网点,劳动者
...难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...，郑州农行新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
...程中遇到的实际问题进行现场解答。同时，该行持续优化老年人金融服务体验，在营业网点设置无障碍通道、爱心窗口并摆放老花镜，开通老年人服务专项通道，为不熟悉业务操作、有语言沟通困难及智能机具使用不便的老年客...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘,中原,消费者权益,支行,开发区,宣传
本文转自：衡水日报沧州银行衡水红旗支行用心关爱老年人 适老服务有温度本报讯（王丽雅）为解决高龄、卧病在床人员等特殊群体社保卡办理难的问题，近日，沧州银行衡水红旗支行专门设立小组为行动不便的老人上门服务...……更多
2023-12-20 09:06:00老年人,关爱,温度,服务,服务,银行
...金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，让您来得放心。走进营业网点，厅堂内为老年人专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，爱心专区的...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求，贴心守护“夕阳红”。优化厅堂设施，让您来得...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...窗口，优先办理老年客户的业务，窗口柜台上摆放着辅助老年人办理业务的物品。客服经理经过专业的培训，掌握标准的服务礼仪，在办理业务的过程中能够有问必答，答必详尽。该行把适老化服务管理纳入日常服务检查范畴，...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,营业室,常州,支行,驿站,营业
...服务管理，优化适老业务流程；打造老年金融课堂，帮助老年人融入智能时代；通过形式多样的金融知识普及与全方位的金融风险防控体系，为“银发一族”保驾护航。目标的实现需要体系的支撑。作为国内最早布局养老金融服...……更多
2024-01-17 18:46:00中信银行,中信,苏州,网点,省级,示范
...骗知识宣传，临近春节，各种电信诈骗案件高发，特别是老年人，需要特别注意。对于群众关心的银行下调非柜面限额的情况，该行员工们耐心解释了银行下调限额的初衷，是为了保护客户资金安全，如有提额需要可以至任意网...……更多
2024-03-08 07:27:00板桥,紫金,农商,便民服务,支行,银行
...农商银行组织各福象义工服务队开展重阳节主题活动，为老年人送上节日温暖与祝福。天桥支行福象义工服务队携手济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动天桥区志愿服务团一同前往慈辉护理院，开展\"九九重阳节，浓浓敬老情\...……更多
2023-10-24 08:46:00农商,服务队,济南,义工,公益活动,公益
...新，帮助金融消费者提升金融素养和风险防范意识。关爱老年人，用情温暖夕阳红。分行领导高度重视，行长带队，班子成员共同参与活动，通过金融知识有奖问题的形式向社区居民传播金融知识、提示金融风险，引导社区老年...……更多
2023-10-17 10:19:00华夏银行,太原,华夏,金融服务,社会责任,分行
...丰富养老金融产品，加快个人养老金业务布局，全面提升老年人群体对金融服务的获得感。为落实养老金融的服务推广，济南分行在济南、泰安、淄博、济宁、潍坊、东营、临沂7个地市，升级20余个“颐年服务门店”，在养老金...……更多
2024-02-29 09:20:00学习贯彻,山东,高质量,中央,精神,会议
...并上门帮助老人激活新账户。“谢谢唐山农商银行对我们老年人这么关照！服务很贴心！”这家养老院负责人说，这种优质、及时的服务，不仅为老人解了燃眉之急，更让养老院对该支行更加信任。近年来，唐山农商银行古冶支...……更多
2024-03-22 19:50:00农商,古冶,唐山,支行,银行,责任
...户为中心，为行动不便的客户群体提供上门服务，把提高老年人金融服务体验感、满意度和便利性放在首位，持续提升适老化服务水平，用心用力用情服务客户，用专业精湛的服务水平和深入人心的服务文化温暖了每一个客户的...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...党员先锋队上街面、进小区、摸情况、说反诈，重点面向老年人、残障人士、新市民、学生等风险意识薄弱、承受能力较弱的特殊群体，结合实际案例，用通俗易懂的语言介绍多种常见诈骗手法和形式，“以案释法”揭示诈骗惯...……更多
2024-01-04 15:22:00中信银行,中信,急难,南路,太原,支行
...币流通环境，维护人民币流通秩序，满足外籍来华人员、老年人、出租车司机及各类商户和公众的日常小面额现金找零使用需求，优化支付结算便利性，交通银行郑州期货大厦支行持续开展人民币“零钱包”兑换服务。该支行组...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,零钱包,郑州,零钱,支行,期货
...、拐杖夹、简便轮椅等设施，优化硬件配套，给残疾人、老年人等特殊群体更多的关怀，让客户在享受金融服务的过程中感受到温暖和便利。支行以优质文明服务为核心，以优势产品为抓手，截至2023年11月份实现当年新增个人储...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...关适老化工作的要求，中国民生银行济南领秀城支行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用\"爱心\"\"用心\"\"耐心\"服务老年客群，增设、完善造老...……更多
2024-02-28 17:19:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,银行
...建行重庆渝中支行营业部接街道电话，称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗忘，该老年人由于子女在重庆上班，特地从外省搬来重庆居住，最近身体不适一直在医院，但近期急需用钱，非常焦急，希望银行能够提...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...实有关适老化工作的要求，民生银行济南领秀城支行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用\"爱心““用心““耐心“服务老年客群：增设、完善...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...系列宣传活动。抓住旺季宣传时机，用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体，开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语，厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅，通过厅堂讲解、宣传折页...……更多
2023-12-22 07:10:00龙都,紫金,农商,假币,支行,宣传
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