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建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点,进入大堂后立刻...……更多
建行东营泰安路支行:做好老年客户服务工作
建行东营泰安路支行自开业以来,迎来的客户大多数是老年人,这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作,是提升社会形象的重要一步,更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字,需要网点工作人员...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...力网点竞争力。入冬以来,济南迎来多次大范围降雪,对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求,该行成立了上门服务小分队,为出行不便的老年客户提供上门服务。近日,五十多岁的霍先生致电网点...……更多
邮储银行临沂市分行:赋能乡村振兴,助力春耕生产实现加速跑
...速跑。万象“耕”新,农机先行,“金融春雨”精准滴灌郯城县徐蒲坦农机市场位于胜利镇西南,东靠京沪高速枢纽,作为江北最大二手农机交易市场,其市场占地260余亩,从事农机销售的客户300多户,共计700余人。山东龙福二...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...,以客户为中心,提升对老年客户的服务质量,打造贴合老年人需要的“适老”金融服务,该行不断优化服务设施,多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内配...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...老年客户不能第一时间和员工对于业务取得对接,所以对老年人提供助听器则很好的缓解这一问题。针对老年客户面临的“数字鸿沟”问题,通过设置爱心窗口、提供专人咨询服务等方式,为老年人打造有温度的适老化金融服务...……更多
...金融素养,引导同学们树立正确的金融观念,近日,建行临沂罗庄支行联合临沂兴华学校组织开展了金融知识进校园活动。建行临沂罗庄支行的宣传员为孩子们带来了一场别开生面的金融知识讲课。通过讲述征信与诚信的故事,...……更多
建行临沂高新支行多策并举强化风险管理
建行临沂高新支行坚持合规经营的发展理念,不断优化风险管理体系、实施全面风险管理等举措,压实风险管理责任,夯实业务基础。为强化风险管理,建行临沂高新支行一方面建立风险管理台账,逐项确定核查风险预警内容...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前来网点,...……更多
建行临沂分行解西支行构建合规体系 确保金融安全
...助新兴技术。采用先进的数据分析和人工智能技术,建行临沂分行解西支行可以实现对交易的实时监测,从而更迅速地发现潜在风险,保障客户和机构资金的安全。数字化时代下,银行在内控合规中需要更强调风险管理。建行临...……更多
...的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤其是老年人宣传金融知识,重点普及安全用卡常识、个人信息保护等知识,耐心地指导老年人在手机上安装“国家反诈中心”APP,提醒大家掌握预防诈骗的技巧,确保客户用卡...……更多
...注重网点设备适老及无障碍设计,加强防护设施建设,为老年人等特殊群体提供专属通道,进一步优化网点服务环境。并持续不断落实“亲老适老”金融服务机制,坚持“多想一步、多做一步”。结合老年客户的实际需求配置爱...……更多
建行临沂兰陵支行采取多项措施加强反洗钱工作
...式广泛涉及银行、保险、证券、房地产等各个领域,建行临沂兰陵支行多举措做好反洗钱工作,促进金融业务健康发展。严格执行客户身份识别系统,进行客户身份的尽职调查,即对要求建立业务关系或处理规定金额以上的一次...……更多
...的社会基础,保障各项业务的快速健康发展,近期,建行临沂临港支行深入周边社区、村镇开展反洗钱宣传活动。活动过程中,该行工组人员向群众发放宣传折页,讲解出租、出借、出售银行卡行为的危害及法律后果,宣讲洗钱...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充,进一步提升金融支付服务水平,建行济南长清支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付...……更多
鲁网6月15日讯为进一步夯实安全保卫管理基础,建行临沂分行羲之支行高度重视安全保卫工作,多措并举,采取有力措施把安全防范工作抓到实处,落到实处,为业务经营发展创造了安全有序的良好环境。加强员工安全教育。...……更多
为提升公众的反洗钱意识和效果,建行临沂分行蒙阴支行靶向发力,凝聚多方合力,反洗钱宣传取得积极成效。增强“内力”。该支行加强对员工的培训,引导员工利用工作之外的时间学习反洗钱知识,提高自身的专业素养。...……更多
建行临沂分行沂南支行从源头上做好反洗钱工作
...的需要,也是促进银行健康发展的重要保障。近日,建行临沂分行沂南支行开展以“防范利用虚拟货币进行洗钱犯罪”为主题的反洗钱宣传月活动,进一步增强公众反洗钱意识,助力营造良好的金融市场秩序。活动举办以来,该...……更多
...钱工作,进一步加强反洗钱宣传,培养反洗钱意识,建行临沂临港支行根据网点实际情况,结合日常工作,积极开展反洗钱专题工作。反洗钱工作一直是该行的重点工作,由网点负责人和营运主管牵头,全体员工共同参与。按照...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...人间重晚晴。近年来,该行针对行动不便的、年事已高的老年人,制作了专项登记簿,安排专人上门服务,并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下,特事特办、上门服务,为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
建行临沂临西支行实施\\\
...员工合规教育,系好新员工职业生涯的第一颗纽扣,建行临沂临西支行从合规理念及合规管理目标切入,开展“五个一”工程,增强新员工遵纪守法、合规经营意识,护航新员工成长。进行一次合规宣讲。支行合规经理从系统内...……更多
...银行卡支付知识,培养持卡人安全用卡意识,近日,建行临沂玉泉支行全面开展了“提升持卡人信息安全防护意识,维护银行卡网络支付安全,营造良好用卡环境\"为主题的用卡安全宣传教育活动,收到了良好成效。活动中,建...……更多
建行临沂启阳支行:宣传金融知识守护客户“钱袋子”
近日,建行临沂启阳支行向到店客户宣传金融知识,增强广大群众防范风险的意识,守护老百姓的“钱袋子”,活动效果显著。在活动的过程中,该行一方面加强宣传教育,通过在网点设置金融知识宣讲牌集中开展宣传,对柜...……更多
鲁网12月7日讯近日,建行临沂半程支行接待了一名产后待业在家的客户,该女性客户在手机银行办理了快贷业务,来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全,有效堵截电信网络诈骗,银行在受理客户...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...劳动者能进来歇歇脚,并且还会提供特殊的服务,例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直以来的目标和追求,建行烟台莱阳支行持续开展服务提升工程,用行动践行“以客户为中心”的服...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗,为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行,表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元,当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
建行临沂半程支行开展“共筑反诈拒赌校园防线”宣传活动
...大,为进一步提升校园群体的反诈拒赌意识,近日,建行临沂半程支行在半程小学开展了以“共筑反诈拒赌校园防线”为主题的宣传活动。活动中,该行工作人员通过开展防范电信网络诈骗知识专题讲座和发放宣传折页的方式,...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
...步优化服务环境。同时在反诈方面,不断提升服务水平让老年人暖心,依托线下众多的优势,用心开展金融知识普及活动,提醒老年人谨防上当受骗。全面提升适老服务覆盖面和满意度。通过服务全面升级优化,建行济南长清支...……更多
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建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
随着数字化服务方式不断深化,老年客户群体所面临的金融服务“数字鸿沟”问题愈发凸显。客户老龄化程度呈现较快较高增长趋势。但随着业务系统越来越完善
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