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本文转自：人民日报客户端近日，走进河北省邢台市任泽区12345政务服务热线分中心，一居民正通过12345便民热线反映商铺停水问题，接线员耐心询问事由、登记信息，随后第一时间联系相关单位，详细转达群众需求，并督促相...……更多
2024-04-01 12:44:00邢台,急难,着落,热线,群众,热线
河北新闻网讯（董培源）今年以来，邢台市宁晋县北河庄镇以便民热线为引领，围绕群众所反映的难题，成立工作专班，有针对性地解决群众急难愁盼问题，做到事事有回应、件件有着落，保证限期答复。截至4月底，该镇共接...……更多
2024-05-28 15:39:00宁晋,河庄镇,河庄,高速路,高速,热线
...12345政务服务便民热线时强调及时回应民生关切 合力解决急难愁盼记者 张志炜本报讯 1月26日上午，市委副书记、政法委书记吴智勇到市12345热线中心现场接听群众来电。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“闻...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...过建立“四步问效法”现场办工作机制,解决了一批群众急难愁盼,在工作取得实效的同时也温暖了民心。“群众的所需所盼就是我们的所思所为。我们在市(县局)长接话活动、‘社区吹哨、部门报到、两办督查’、旅游事项‘接...……更多
2023-12-27 03:46:00为民,为民服务,热线,服务,安康,安康市
...办，以高效务实的实际行动，及时解决群众生活中遇到的急难愁盼问题，切实做到“件件有回音，事事有着落”，保障群众渡过美好春节假期。加强分析研判，不断优化工作流程。加强各部门联动，提前开展热线工作内容研究分...……更多
2024-02-19 17:21:00旌德,政务服务,安徽,政务,热线,服务
...345热线办成“我为群众办实事”民生品牌，着力解决群众急难愁盼问题。通过一根繁忙的电话线，全力提升服务质量水平，不断拉近政府与群众之间的距离，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。据介绍，湖坊镇坚持“...……更多
2023-02-15 04:25:00民心,热线,湖坊镇,湖坊,群众,热线
...众反映大事小情的诉求。为提高工作质效，及时解决群众急难愁盼问题，沧州高新区严格规范12345政务服务便民热线办理流程、办结时限、回复标准等，并根据各部门职责制定了《高频事项处理责任分工表》，提升处置办结效率...……更多
2024-02-28 19:12:00沧州,高新,高新区,沧州,高新,政务服务
河北新闻网讯（通讯员张杨、罗艳丽）近日，邢台沙河市褡裢街道办事处收到居民的12345政务服务便民热线，反映“食品厂小区路面坑洼泥泞、危墙倒塌，稍不留意就会摔倒，给出行带来了安全隐患。”该街道党工委高度重视，...……更多
2023-12-30 12:22:00沙河市,沙河,邢台,褡裢,便民服务,街道
...梳理群众来电反映的问题，善于从中发现社会关切和群众急难愁盼，通过个性案例的逐一化解，形成处理共性问题的有效机制，不断提高服务能力与水平；优化为民服务的方式方法，深化常态化领导接听热线机制，建立和完善“...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...凡事有交代”，以快速高效的办事机制，及时解决群众的急难愁盼问题，提高群众对政务工作的满意度。 ……更多
2024-05-09 07:56:00隐患,群众,安全,湖口,湖口县,市民
...网格员樊毅就把药送上了门。万名党员下沉一线解决群众急难愁盼“大妈，要保重身体，有什么需求打我的电话”“奶奶，你最近怎么样，有发烧情况吗”……虽然是休息日，但竹镇镇办公室副主任、人大办副主任李晓磊依然在...……更多
2023-01-09 21:38:00六合区,六合,南京,直通车,合力,防线
...政务服务便民热线平台，变身特殊“话务员”，直面群众急难愁盼问题，暖心回复解答每一张民心“答卷”。群众诉求，高效办理“您好，沈阳市12345热线，请问有什么可以帮您？”在接听到李先生关于揽军路地道桥路面破损问...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
河北新闻网讯（张世冲、董培源）2月7日，邢台市宁晋县河渠镇东里村曹先生将一面“为民解难 彰显真情”的锦旗送到县12345便民热线话务大厅，感谢12345快速协调解决了其家里燃气断气问题，对热线效率和服务质量给予了高度...……更多
2024-02-09 11:11:00宁晋,邢台,人心,热线服务,速度,热线
...助调解矛盾纠纷，有不清楚的政策也可以随时询问，遇到急难愁盼的问题也可以反映并得到解决。统一尾号123的“党委书记热线”“一站式”受理民生事项、生态环保、干部作风、安全生产、社会稳定等各类问题，大到疑难纠纷...……更多
2023-02-16 21:08:00安福,江西,党委书记,党委,乡镇,基层
...张彪、王君芳）为推进“四型机关建设”活动走深走实，邢台市平乡县中华路街道办事处充分发挥“12345”便民服务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众办好民生实事。今年以...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
本文转自：邢台日报本报讯（记者谢霄凌通讯员王嘉浩、郑改红）“信都区新兴西大街地道桥以西至冶金厂正门口之间路北路灯不亮了，请抓紧修一下。”日前，市城管局数字城管中心接到市民热线电话，反映该路段路灯不亮...……更多
2023-01-29 11:44:00城管,热线,服务,城管,路灯,市民
...，抚州市各级人大代表致电12345政务服务热线，反映群众急难愁盼问题。11月7日，抚州市启动人大代表向12345政务服务热线反映社情民意工作。此举不仅为人大代表履职提供了一个便捷的新平台，还让社情民意、群众呼声的传递...……更多
2023-12-24 04:26:00抚州,社情,民意,人大代表,代表,人大代表
河北新闻网讯（通讯员朱思宇、郑明辉）近年来，邢台沙河市刘石岗镇以“四型机关建设”为契机，聚焦12345热线办理工作的“力度、温度、深度”，全方位提升群众的满意度。聚焦力度，坚持高位推动。刘石岗镇实行“三级”...……更多
2024-03-07 19:09:00石岗镇,沙河市,沙河,邢台,石岗,满意度
河北新闻网讯（通讯员禹楠）近年来，邢台沙河市教育局始终秉持“民有所呼、我有所应”服务理念，深入群众中间倾听民意，将群众关心的教育收费、师德师风、校园安全、招生考试等热点问题作为工作重点，多措并举做好12...……更多
2024-06-18 17:35:00沙河市,沙河,教育局,教育,群众,工作
...外”。推动12345热线“接得更快、办得更好”。聚焦群众急难愁盼，把群众的满意度作为检验工作成效的“标准线”，建立常态回访督办机制，确保群众诉求“有呼必应、有诉必理、有理必果”，“件件有着落，事事有回应”。...……更多
2023-10-24 22:17:00雷山,营商,雷山县,智慧,环境,建设
...转自：新余日报分宜县公安局开设“局长热线”解决群众急难愁盼问题本报分宜讯 通讯员黄小军报道：为进一步畅通警民沟通联系渠道，提升窗口服务质量，营造高效、便民的政务服务环境，真正实现群众办事“只跑一次”“...……更多
2024-01-08 09:49:00急难,局长,群众,热线,问题,分宜
...缕清诉求内容。“千方百计”解决民生诉求。为推进群众急难愁盼的解决，安庆市12345热线平台上线了质效提升模块，聚焦民生痛点和治理堵点问题，建立覆盖市县两级热线督办队伍，通过系统对重点难点工单进行挂牌督办，通...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...即办”工作机制，上下联动，同向发力，快速办好群众的急难愁盼事，有效为群众解决实际问题，不断提升为民服务工作质效。大丰区12333热线依托省、市不定期组织的业务培训，加强咨询员业务知识和沟通技巧，做到服务规范...……更多
2024-06-22 13:51:00大丰,急难,群众,热线,人社,群众
...助一批农村留守儿童、困境儿童及遇困未成年人有效解决急难愁盼问题。未成年人保护热线服务对象为未成年人，主要受理内容包括：儿童福利、未成年人保护、收养登记等相关政策法规咨询，未成年人心理疏导、危机干预、关...……更多
2023-01-16 18:22:00工作手册,广东,未成年人,未成年,手册,保护
...得，更拖不得。为了第一时间回应居民诉求、解决居民“急难愁盼”问题，社区在实现政策咨询类诉求“接诉即答”、复杂类诉求“接诉即转”的基础上，全力打造“12345首发＋”服务模式，让更多诉求事项及时分流到接诉即答...……更多
2024-03-13 13:13:00罗庄区,罗庄,临沂市,清河,临沂,账单
...难诉求、焦点诉求，对一般工单做到日清日结，对群众“急难、愁、盼”的诉求，详细记录重点回复；对紧急诉求，第一时间立刻回复；对于疑难诉求请示领导会商解决；对于愁盼诉求协调相关部门解决，确保“事事有着落、件...……更多
2023-03-07 21:12:00心坎,群众,服务,诉求,工作,民意
...理、督办、回访评价、评价回应等内容，全力做到群众“急难愁盼”问题“件件有着落，事事有回应”。据了解，濮阳市“接诉即办”平台包括：市长信箱，网民留言，政府侧投诉渠道，省、市12345热线及相关平台，领导交办等...……更多
2023-02-16 04:25:00有法可依,诉求,濮阳,濮阳市,工作,事项
...善“平安厅”信箱群众来信办理工作体系，着力解决群众急难愁盼问题，多方面、多角度综合发力，全力服务经济社会发展，让企业和群众有更多获得感。节目现场，面对群众反映的春运道路交通拥堵、电动自行车上牌难等热点...……更多
2023-02-05 08:05:00急难,民声,广东,热线,广东,广东省公安厅
...电话，说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类急难愁盼问题，还挺有成就感的。”郭飒告诉记者，她曾经接到过一通感谢电话，电话那头的群众因为热线帮助解决了一件小事，不停地说“谢谢”，那一刻，心里特别暖...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，真正成为联系群众与政府的“暖心线”“连心桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
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