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...经推出，类似机场的贵宾服务。这也是高铁站提供的一项增值服务。类似付费增值服务其实并不鲜见。如近年国内的一些航空公司相继推出付费选座服务、“一人多座”产品等差异化服务。早年，国内不少火车站面向旅客亲友推...……更多
2023-01-09 09:30:00还是,高铁,服务,增值服务,旅客,乘客
...及时回应多位托运人的即时需求，运输过程中专人监控等增值服务也难有保障。高铁要成为宠物托运的“首选”，还有待物流体系进一步完善。李红昌认为，由于要保证运力，目前高铁站不便单独设置宠物专用通道或空间，若高...……更多
2024-05-24 17:15:00高铁,八字,争议,宠物,宠物,高铁
...进行了统计。对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务，问卷也进行了统计，包括代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等选项。此外，这份问卷还对非养宠人士设置了相关问题，收集这些...……更多
2024-05-12 00:43:00高铁,托运,问卷,调查,宠物,宠物
...提升进步显著。推出“贵宾优行”服务，也可以算是付费增值服务的一种。但这项服务让不少网友困惑，说明其中有值得探讨的地方。比如，什么样的乘客才有“贵宾”资格？车站开发站台的商业价值，是否公平合理？如果将来...……更多
2023-01-04 13:49:00高铁,站台票,私家车,站台,私家,站台
...与便捷性、宠物的舒适度、其他等选项。旅客希望提供的增值服务方面，设置了代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控、其他等选项。调查问卷中还对旅客能够承受的宠物运输时长和提前多少时间预约...……更多
2024-05-11 00:22:00高铁,问卷,运输,调查,宠物,高铁
...，此外还针对高铁宠物运输服务的定价标准、运输时长、增值服务等一系列具体问题展开调查。至于问卷调查结束后是否会推出相关方案，潮新闻记者致电了12306官方热线，客服人员回复称，目前只是在收集广大旅客对于高铁宠...……更多
2024-05-10 23:45:00高铁,能带,旅客,反应,宠物,方案
...国泰将积极加强与铁路部门的合作，帮助实现大型机场与高铁的无缝中转，拓展航空运输和铁路运输各自的辐射圈。另外，国泰与东部通航、蛇口邮轮母港合作的深圳市内直升机接驳服务也于1月8日正式完成首航，“直升机+船+...……更多
2024-01-26 09:57:00蛇口,国泰,贵宾室,联运,海天,贵宾
...临沂机场联合武汉机场隆重推出“经汉飞·乐易转”中转增值服务。从临沂乘机出发，经武汉中转，可享武汉机场为“空空”及“空铁”中转旅客提供的“十免乐惠、无忧中转”增值服务，满足中转旅客多元化服务需求，真正让...……更多
2024-04-13 18:14:00经武,汉中,临沂,食宿,乘机,行李
...染、造成旅客受伤等情况。所以，宠物是跟随主人一起，还是推行人畜分开模式，另外设置宠物车厢，也需要考虑清楚。目前来看，高铁对宠物托运还是需要设定一些限制，只能许可猫、狗、鹦鹉等容易管理，危险性较小的宠物...……更多
2024-05-17 09:59:00望上,高铁,共识,宠物,高铁,宠物
...，在怀化西货场预留用地，建设钢材物流市场，积极拓展增值服务，打造集装卸、仓储、配送等功能于一体的综合平台。今年1月物流市场完工投产，截至目前月装卸车近700车。近年来，广州局集团公司大力推进铁路现代物流体...……更多
2024-04-17 09:23:00三湘,三湘四水,活力,高铁,湖南,广州
...吗？如果安排不过来，允许谁进，不允许谁进？会不会从增值服务又变成了“特权服务”？还有一个很现实的疑问，花500元就能开车上站台的服务，之前为什么宣传得很少，很多人都没有听说？为什么一项本该公开宣传的服务成...……更多
2023-01-25 01:55:00公共服务,人性,服务,服务,候车,公共服务
...个不读须知的乘客。”网络上，有人如此调侃廉价航空的增值服务。低价机票背后，由于廉价航空普遍对行李重量限制较多，逾重需另付费用，成为了被吐槽最多的项目之一。在日本工作的方女士最近从东京往返中国宁波，为了...……更多
2023-10-11 18:21:00心眼,航空,行李,航空,托运,服务
...购票页面上的“静音车厢”提示针对上述规则，纯靠自觉还是有所保障？北京铁路客户服务中心告诉中新网，相比于普通车厢，静音车厢是一个相对独立的空间，类似于“被蛋壳包住”，环境肯定是相对安静一些的。如果乘客受...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...笑道：“瞧我这记性，回家带的行李多，已经数了又数，还是落了一个袋子。小姑娘，谢谢你啊。”“不客气，祝你一路顺风，春节快乐！”杨莹莹微笑着说。1996年出生的杨莹莹来自2000多公里外的吉林四平，是嘉兴城市电车的...……更多
2023-01-17 06:16:00嘉兴,高铁,电车,旅客,南站,服务
...的出行需要，即日起至12月31日，青岛机场联合青岛机场高铁站、携程网推出“青易飞 惠空铁”空铁联运服务产品，潍坊、淄博、日照经青岛机场往返出行的旅客，在携程APP一键预订“飞机+火车”联程客票，实现一站式购票出行...……更多
2023-10-20 16:57:00高铁,胶东,潍坊,北站,国际机场,机场
...向我竖起大拇指。这不是我第一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念。我们通过学习借鉴民航、地铁、酒店、商场等服务行...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...开上高铁站台的安全问题，该工作人员告诉记者，无论接还是送，私家车都需要在高铁进站前、旅客进站前抵达站台相应的停车位，接到或送走旅客后，需要等到其他旅客离开站台后私家车才能驶离，“而且进站后，私家车需要...……更多
2023-01-05 06:37:00北站,西安,做法,高铁,私家车,站台
...明安静的旅行环境，近日，铁路部门在京沪、京广和成渝高铁等部分复兴号动车组列车上推出了高铁静音车厢的服务。乘坐静音车厢有何体验？据“中国铁路”介绍，目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。用户可以...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...，“动卧肯定比我原来买的高铁要舒服，带着老人、小孩还是睡一觉更好。”首趟沪港动卧车票售罄“我们从最早的K99/100次列车开始坐，一直到现在。每年就算坐2次吧，30多年至少坐了五六十次了。”对80多岁的朱先生和魏阿姨...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...京南站后第二次更换列车，“这次新列车的车型对了，但还是16节车厢，最终大约100名购票乘客（大部分为一等座乘客）挤进一节车厢内。”列车到站后，北京站工作人员退还了王女士等乘客一等座和二等座之间的差价。王女士...……更多
2024-09-25 13:38:00高铁,站票,车厢,官方,列车,乘客
2月26日有网友发文称自己出于好奇选择了高铁静音车厢本以为属于高科技静音车厢里有特殊材料可以吸音等到坐进去后才发现是“纯人工静音”2月27日12306客服工作人员告诉记者静音车厢的座位价格与普通车厢相应等次座位价格...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...发车，向柏林站方向驶去。19日晚，工作人员引导“夜行高铁”乘客快速进入地铁站内。通讯员产启斗 摄“为了保证末班车所有乘客均能上车，早在8年前，我们就推行了‘末班车守候’服务，也就是结束运营前的最后一趟车司...……更多
2023-01-20 13:19:00高铁,大站,武汉,旅客,快车,地铁
...不建议这类旅客选购静音车厢。针对上述规则，纯靠自觉还是有所保障？北京铁路客户服务中心告诉记者，相比于普通车厢，静音车厢是一个相对独立的空间，类似于“被蛋壳包住”，环境肯定是相对安静一些的。如果乘客受到...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...争议。商务座、头等舱、机场VIP通道等，交通出行领域的增值服务并不少见。然而，下了车不用步行出站确实少见，加上之前开车进故宫事件的消极影响，公众提出合理质疑并无不妥。质疑，也是一种监督，有质疑才有进步。将...……更多
2023-01-05 06:45:00私家车,站台,私家,铁路,旅客,服务
...拄着双拐的男士在家人陪伴下，带着鲜花和锦旗来到银西高铁宁县站候车室。当他看到车站客运值班员付亚玲时，激动地对家人说：“是她，就是她帮助了我！”原来，今年2月20日下午15时50分，客运值班员杜萧萧突然接到120救...……更多
2024-08-31 01:56:00高铁,宁县,人心,办实事,乘客,服务
...送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅 金阳 章秋小年纳福瑞，归途享年...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...城际开通运营，“轨道上的京津冀”基本形成，实现4条高铁通北京、1条高铁通雄安、多条高铁联周边，高铁通车里程由2013年的245公里增加到410公里，筑起京津雄0.5—1小时通勤圈、京津冀主要城市1—1.5小时交通圈。去年，京津...……更多
2024-05-08 09:55:00高铁,高速,京津冀,京津,天津,北京
封面新闻2月3日，有网友在网上吐槽：自贡高铁站深夜乘车不方便，少数出租车涉嫌拼客、不打表。针对这一现象，自贡公交集团自4日起，已抽调公交保障车辆和志愿者引导乘客，按照“高铁不到站、公交不收车”的服务保证...……更多
2024-02-07 16:49:00自贡,高铁,自贡市,实将,运输局,出租车
本文转自：齐鲁晚报高铁涨价引热议是提升服务质量,还是增加出行成本 近日,铁路12306官网发布调价公告,武广高铁、沪昆客专等4条高铁票价调整,上限涨幅近20%。消息一出便引发广泛关注和讨论。针对此轮高铁票价上涨,有网友...……更多
2024-05-06 05:05:00出行,成本,质量,还是,服务,高铁
...了高铁以后可能会扰民。所以，实现宠物上高铁的关键，还是避免其扰民。比较务实的解决办法有两个：一是设立专门的宠物车厢；二是设立宠物和宠物主人专用共乘车厢。【详细】多方合力解决“毛孩子”出行除了解决扰民问...……更多
2024-05-13 14:34:00高铁,高峰期,高峰,宠物,高铁,宠物
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