关于高铁宠物托运的问卷调查

“宠物托运”话题近年来受到越来越多的关注每年节假日都会有很多在大城市工作的年轻人在纠结该如何带自己的宠物回家近日，中国铁路客户服务中心发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷据了解该问卷位于12306小程序内但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码该问卷共设置15个问题涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输和定价标准等1调查问卷涉及宠物运输服务定价等内容据介绍，这份问卷首先是对有此方面需求的旅客进行有关养宠时间、饲养宠物类型的统计，旅客可以填写自己的宠物类型，包括猫、狗、兔子、仓鼠、鸟类、禽类，还有一些较为冷门的爬行动物。该问卷还统计了旅客一年中需要携带宠物出行的次数和时间，比如寒暑假、法定节假日、周末和工作日。

近日，中国铁路客户服务中心发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷（来源：网络截图）对于铁路提供高铁宠物运输服务的一些具体问题，该问卷也进行了细分统计，例如问卷提到“为了降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输中您更关注哪方面的防护”，旅客可以选择：加强站台看护，避免宠物逃逸；采用专业包装，减弱宠物叫声；使用净味设备，降低异味影响；使用过滤装置，减少宠物毛发飘逸。问卷还提到“如铁路提供高铁宠物运输服务，您最关注的是哪些内容”，其选项包括：宠物的安全与健康、运输的费用、运输的时间与便捷性、宠物的舒适度等。对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准，该问卷也进行了统计，包括以下几个选项：按照航空宠物运输定价标准，比航空宠物运输价格略低；按照宠物重量计费；按照乘车距离计费。问卷还对旅客能承受的宠物运输时长、宠物运输应该提前多长时间预约服务等问题进行了统计。对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务，问卷也进行了统计，包括代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等选项。此外，这份问卷还对非养宠人士设置了相关问题，收集这些旅客对高铁宠物运输的建议。2目前高铁不能托运宠物只有部分普速列车才可以按照目前的铁路运输规定，除了因视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，除了猫、狗外，乌龟、鸟、兔子、仓鼠等小型宠物也是不可以带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。根据铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定，禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中的通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。此外，中铁快运公司95572热线的工作人员表示，目前高铁是不能进行宠物托运的，只有部分普速列车才可以，而且还不是所有城市都可以办理这项业务。“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运，不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示，普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢，且不能中转。如果有铁路托运需求，旅客要提前联系车站询问哪趟车次可以办理宠物托运业务，然后再进行购票和办理宠物托运手续。3法国为宠物设定火车固定票价：天上飞的，地上跑的一律7欧元在国外，宠物如何“坐火车”？对于这一问题，记者搜索发现，一些国家为宠物设定了火车固定票价。据此前报道，2015年10月，美国铁路公司宣布一项试点计划，在2016年2月前开放两条东北路线允许小型宠物随行，其中包括停靠华盛顿、弗吉尼亚州的列车。根据这项计划，体重在20磅（约9千克）以下的宠物可以随主人上火车，至多长达七小时。美国铁路公司发言人表示，每位乘客限带一只宠物，此外必须让宠物待在宠物箱内，并放置在座位下方。根据美国铁路公司当时的规定，乘客需帮宠物缴交25美元（约合人民币180元）的“车费”。据介绍，宠物必须至少八周大，没有难闻臭味或攻击性，而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外，宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。另据报道，2022年6月，法国国营铁路公司SNCF宣布统一宠物乘火车票价。狗、猫、兔子、鸟类等动物在乘坐火车时都可享受更实惠的单一票价：7欧元（约合人民币54.53元）。