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...况。“龙哥，4号检票口有一位行动不便的老人需要提供轮椅帮助上车，列车只有10分钟就要停止检票了。”对讲机里传来急促的呼叫。“我马上到。”巡视到一半的钱起龙立即回应，他回到值班室熟练地推上轮椅，不出3分钟便...……更多
2023-10-06 21:04:00钟点,值班,站长,闹钟,南站,旅客
...机。当听完南航给出的理由后，网友彻底不淡定了。客舱轮椅服务已提前申请，为何临到登机南航又变卦？在张某视频的评论区，最常见的一句话就是“可惜了”。
其实早在2022年，身为残疾人的她就因为独自滑板小火出圈，甚...……更多
2024-02-07 11:01:00荒谬,残疾,飞机,理由,女孩,网友
...日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队退伍参加...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...老人身体状况不影响乘机后，工作人员还主动为老人准备轮椅，全程护送老人登上飞机。为了确保老人在目的地也能得到妥善的照顾，他们还与机组和长春机场方面进行了多次沟通，确认老人在到达目的地后也可以有轮椅使用才...……更多
2024-02-18 07:04:00归途,服务,博鳌,旅客,机场,人员
...按计划将乘坐20时48分由该站发出的G1527次列车，此时急需轮椅帮助她们进站候车。“一定要安全将旅客送上列车。”接到消息的第一时间，车站值班站长左璇赶忙通知值班员尹国生、田铁军，嘱咐其务必要为旅客提供好助行服务...……更多
2023-11-22 14:01:00旅客,大娘,祖孙,职工,信阳,车站
...今，20载岁月，“改梅助困室”服务老年旅客超百万，光轮椅推坏40多辆。20载岁月，太原火车站“改梅助困室”服务老年旅客超百万。张炯 摄10月是全国“敬老月”，10月23日(农历九月初九)是重阳节，刚送完旅客回到助困室的史...……更多
2023-10-23 20:39:00太原火车站,太原,旅客,火车站,岁月,服务
...地面服务部还开展“情暖旅途”真情服务，为无陪儿童、轮椅旅客等特殊旅客提供“一对一”服务保障。13点26分，从天津飞往通化的CA4547航班上，一名轮椅旅客在地面服务部工作人员接力保障下，顺利落地并与家人团聚。特服...……更多
2023-01-15 02:18:00通化,单日,新高,航班,机场,保障
...今年春运，旅游团、家庭团体等相对集中，特别是老年、轮椅和儿童等特殊群体旅客数量也将多于平日。1月中旬以来，首都机场客流量持续攀升，近期每天客流量均在18万人次以上。数据预测，春运首日（1月26日）客流量约18.2...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
...200米无障碍坡道、258台无障碍电梯，涵盖停车位、盲道、轮椅坡道及低位服务柜台、轮椅通道、标识标牌等13个分项。同时，安检区域设置4间临时非公开检查室、2间假肢维修室，配备座椅、助行器、检查床、防尘义肢袋等设施...……更多
2023-10-14 20:42:00杭州,运动员,运动,服务,杭州,杭州机场
...市公共汽电车，新购置地铁列车应按照有关要求设置列车轮椅区和固定轮椅的无障碍安全保护设施，新投入运营的客运船舶设置无障碍设施的，应按照有关标准要求配备卧席客舱、无障碍公共厕所、轮椅停放专用区域。对于新投...……更多
2024-01-14 02:45:00入口,地板,推广,服务,出行,残疾人
...机手续，考虑到老人的身体情况，他又主动为老人申请了轮椅服务并告知老人会有工作人员一路陪同直至登机。老人没想到在白云机场还有这样贴心的服务，嘴里一直不停地跟小杨道谢。小伙子笑说:“奶奶，这是我们应该做的...……更多
2023-01-17 12:56:00白云机场,白云,机场,体验,老人,春霞
...队”队长艾鑫得知这一情况后，立即组织青年民警，带着轮椅赶往现场。近1公里的距离、单警装备5斤多的负重，都没有让艾鑫减慢脚步，他只有一个目标，就是帮张大爷一家安全换乘。护送过程中，团队成员引导方向、疏导客...……更多
2023-10-10 00:09:00助行,换乘,站台,合力,民警,旅客
...的茶水，并告诉老人家已经联系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩对重点旅客做好重点帮扶工作。14点01分，G883次列车到达广州南站，车站工作人员早早的准备好了轮椅...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火车站，接到消息的刘...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...旅客乘坐的就是D272次列车时，她迅速冲到候车大厅找来轮椅，一边安抚旅客一边把他扶上轮椅，以最快的速度推着这名旅客往站台跑，仅用2分钟就赶到4站台，帮助旅客赶上了这趟列车。“看到这位旅客按时赶上列车，我终于松...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
2023年11月17日，我坐着轮椅踏上了独自去北京之路。“中国助残志愿者协会”邀请去北京参加《无障碍环境建设法》方面的培训，贵州就只有我一个人。我提前了几天去，想体验一下京城的无障碍环境建设，同时感受下祖国的山...……更多
2023-12-05 10:55:00山川,之美,京城,人心,单骑,轮椅
...点旅客候车室内，一首温柔舒缓的钢琴曲响起，一名坐在轮椅上的藏族小朋友和着节拍唱起歌，琴声歌声引得旅客纷纷驻足，不时响起阵阵掌声。原来这是藏族小朋友与同行人一起为了感谢车站对他们的帮助，特地献给工作人员...……更多
2024-02-09 08:21:00候车室,候车,钢琴,上海站,候车室,藏族
...了，怎么办？”“家里老人行动不方便，可以借我们一个轮椅吗？”……南宁东站“刘三姐”服务台前，前来咨询、求助的旅客络绎不绝。“春运期间，车站将严格做好通风消毒等防疫工作，在实名制查验、安检、候车、进出站...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...动四车队担当的G6070次、G536次列车上，两位腿脚不便乘坐轮椅的老人乘车，分别得到细致周到的服务。服务残疾老人在旅途。曾波摄10时59分，怀化南至深圳北G6070次列车停靠新化南站，70岁的邓大爷推着坐在轮椅上的老伴谭大娘...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...的238、240等登机口附近的问询台设立了针对儿童、老人、轮椅旅客专门服务人员，提供有小黄车、自助轮椅等设备，将他们快速直送到登机口；首次投放了首批25辆婴幼儿手推车，很受孩子和家长的欢迎。针对部分旅客晚到的情...……更多
2024-02-16 17:39:00郑州机场,郑州,高峰,航班,机场,郑州机场
...车，预计11时21分到汉口站，人在3号车厢，需要你们提供轮椅帮助。”10时左右，汉口站“心连心”服务台值班站长吴洁接到荆州站的通知。11时10分，吴洁推着轮椅到达站台。吴洁把李女士搀扶到轮椅上，了解到李女士家在循礼...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...的女孩，“在忙碌穿梭的人群中，我们看到这个女孩坐着轮椅，左腿还打着石膏，整个人看上去很茫然，有些不知所措，经过询问才得知，她是第一次来南京，想要打车却不知道该定位到哪个上车点。”了解情况后，张子岩和同...……更多
2024-01-30 00:45:00志愿服务,一线,大学生,大学,服务,南京
...改梅助困室”工作人员韩慧，张晓霞发现，她们立刻推来轮椅，将老人护送到“改梅助困室”，给他送上开水。19时55分，她们用轮椅把张优福老人送到Z270次列车卧铺车厢。分别时，张优福老人拉着韩慧的手，激动地说：“我走...……更多
2024-01-18 19:54:00特需,锦旗,旅客,帮助,太原站,太原
...区枢纽站点合肥南站，人来人往。一身制服的刘明亮，用轮椅推着一名旅客，穿过人群，稳稳地朝检票口走去。“这名旅客腿脚不方便，向车站求助，我送她上高铁。”刘明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...全程引导、温馨安检、专属母婴室、优先登机服务。针对轮椅病残旅客提供全程引导、值机代办、免费寄存、免费轮椅、优先登机服务。医护人员凭医护证可享受免费停车、预约值机、折扣消费、免费寄存、免费头等舱、优先登...……更多
2023-01-13 09:27:00方向,旅客,汉中,机场,服务,值机
...院做检查和治疗，治疗完每次进出站、上下车时都需要用轮椅，老人为此会提前拨打高铁蚌埠南站服务热线需求帮助。高铁蚌埠南站服务团队掌握老人出行规律及服务需求后，为老人搭建专人、专线绿色候乘通道。进站时，服务...……更多
2023-10-11 17:01:00耄耋老人,耄耋,谢意,老人,高铁,南站
...助。”惠州北站副站长任超与“慧心”服务队员鲁静推着轮椅，从候车室南端下来，一路快跑。站台上，一位老奶奶拄着拐杖，颤巍巍地向站台边缘移动。“奶奶，我们来帮您。”鲁静扶着老奶奶坐上轮椅，任超则提上两个沉重...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...航站楼内，航站区管理部现场督察员在巡场时，发现一名轮椅旅客脸色苍白并伴有恶心呕吐现象，原来是旅客误将抑制呕吐药物同其他行李一起托运，现急需该药物。了解到情况后，督察员立即向现场的安保队员发出请求，帮助...……更多
2024-02-15 20:39:00美兰,海口,托运,旅客,不适,突发
...品牌，全面提升服务文化。根据重点旅客需求，通过提供轮椅、担架等辅助器具安排专人服务，让重点旅客享受优先进出站、便捷换乘等“绿色通道”。“值班员，Z112次列车重点预约的担架旅客十分钟后到达进站口，麻烦提前...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...6日 第 09 版）张武昌绘扫码观看视频前些天出乘，一名坐轮椅的旅客在车上认出了我，向我竖起大拇指。这不是我第一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
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