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广铁集团长沙客运段动四车队服务残疾老人旅途更温馨
长沙1月27日电春运正是一年团聚时，面对老幼病残孕等重点旅客，铁路人匆匆步履，只为让旅途更温馨。1月25日，在广铁集团长沙客运段动四车队担当的G6070次、G536次列车上，两位腿脚不便乘坐轮椅的老人乘车，分别得到细致周到的服务。
服务残疾老人在旅途。曾波摄10时59分，怀化南至深圳北G6070次列车停靠新化南站，70岁的邓大爷推着坐在轮椅上的老伴谭大娘，在列车保洁员的协助上，艰难地上了2号车厢。不一会儿，列车长刘嵘巡视车厢，得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年，座位在5号车厢，因新化南停站时间2分钟，直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄，轮椅无法通行，刘嵘忙与列车工作人员搀扶着二位老人先坐下，再把轮椅折叠起来，细心嘱咐二位老人，待列车到了长沙南站，再从站台推着轮椅去5号车厢。11时54分时，列车停靠长沙南站，早已在2号车厢等候的刘嵘等人搀扶大娘，一起将轮椅推上站台，顺利将两位老人护送至5号车厢残疾人席位。
服务残疾老人在旅途。曾波摄列车终到深圳北站前，大伙又协助两位老人平安下车。同日12时12分，桂林北至长沙南G536次列车停靠永州站，83岁的吴奶奶推着坐在轮椅里的龚大娘，缓慢从永州站1号车厢上车，列车员夏超看到后，立刻用对讲机向列车长郭琳灵报告。永州站开车后，郭琳灵赶到1号车厢询问情况，龚大娘自称前段时间患脑淤血，还没完全康复，腿脚不便，到长沙南还要中转换乘前往深圳北，希望得到帮助。了解情况后，郭琳灵立即联系长沙南站客服接站。列车终到前，她早早来到1号车厢，与夏超一起协助两位老人下车。看着铁路工作人员忙碌的身影，吴奶奶开心地说：“现在出门方便啰，即便年纪大也不用担心，多谢你们的服务！”
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快照生成时间：2024-01-29 09:45:01
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