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...进社区、进企业、进学校开展金融服务。开学伊始,营业网点与学校精准对接,以代收学费为契机,积极开展金融服务和金融知识进校园活动,向学生和家长讲解反假币、防范电信诈骗等金融知识,在减轻学校财务压力、保证学...……更多
张宗梁:破解乡村产业振兴难点 加速建成双向顺畅的农村现代物流网络
本文转自:人民网-河北频道河北省政协委员,中国邮政集团有限公司河北省分公司党委书记、总经理张宗梁。郭卉摄人民网石家庄1月22日电(祝龙超)河北是全国现代商贸物流重要基地。邮政作为行业的“国家队”,是物流强...……更多
沿河:金融服务不“打烊”
...期返乡群众比较多,我们暖心、周到、专业地为每一位来网点办理业务的客户提供优质的金融服务。”沿河农村信用合作联社淇滩分社客户经理杨前飞说。春节假期,沿河各银行业金融机构营业网点都正常营业,同时,手机银行...……更多
西藏邮政快递服务实现全覆盖 2023年邮政行业寄递业务量完成1.91亿件
...区共有邮政普遍服务营业网点754个,村邮站4641个,快递服务网点657个,已实现邮政快递服务全覆盖。建制村投递频次周五班的1425个,较2022年新增706个,为全区各族群众提供服务和消费支撑,搭建起覆盖全区、传递团结与幸福的...……更多
...目标客群,认真分析此类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施,让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务...……更多
中国建设银行南京分行:共筑金融消保长城 擦亮金融为民底色
...植金融为民的工作理念,坚决维护消费者合法权益,坚守网点反诈第一线,筑牢反诈防诈的坚实堡垒。守牢网点反诈前沿阵地形形色色的网络诈骗案件,对银行的风险研判能力提出了更高的要求。建行南京分行辖内各分支行不断...……更多
将“窗口”送到“家门口”,济宁高新区实现政务服务“就近办”
...、便民服务等事项的接件受理、办结取证平台向社会合作网点延伸,把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”,实现政务服务“就近办”。依托银行网点政银合作,与济宁银行、青岛银行等银行合作,配备商事登记、政务服务...……更多
...挥银行网点多、布局广的优势,将政务服务“搬”到银行服务网点。在96家乌鲁木齐银行网点,可根据办理人身份证信息获取办件进度查询、个人公积金缴存明细查询、律师执业证查询、社保参保信息查询、公积金信息查询、公...……更多
...亲年纪较大,且受因新冠后遗症影响,腿脚不便无法亲临网点办理业务,廖大姐特意前往网点进行了咨询。在接收到廖大婶的反馈后,当日网点工作人员便来到客户家中,在核实老人真实意愿后,委托廖大婶代理进行了社保卡挂...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...办理换卡业务。建行历城支行行长知道后,立即安排两名网点员工携带设备,上门为老人办理换卡业务。老人居住在村里,路况不好,车辆不便通行,网点员工便步行到客户家里。当时正值夏日,38度的高温下,两位员工被汗湿...……更多
农行泺源支行持续开展拒收人民币现金治理提升现金服务群众满意度
...续开展拒收人民币现金系列宣传活动。泺源支行充分发挥网点宣传主阵地作用,在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页及海报,大堂经理向等候办理业务的客户讲解人民币知识,向过往群众、办理对...……更多
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...不乏一些中老年客户群体,他们多因身体原因无法亲自到网点办理业务。网点员工克服人员紧张的困难,利用班前班后时间上门为他们办理业务。今年以来,该行提供上门延伸服务合计1083余次。 随着我国多地老龄化程度加深,...……更多
六安人社:一天办好“一件事”,服务提速再提质
...。”为提升社保卡经办服务质效,六安市建设社保卡经办服务网点507个(人社综合服务网点8个,“一站式”银行服务网点499个),群众可就近前往服务网点办理社保卡业务,全面实现社保卡“就近办、一次办”。同时联合社保...……更多
衡水农信多管齐下推动市场拓展业务精益求精
...扩大钱包绑卡客户规模。积极开展“首开交行钱包,绑定河北农信卡”活动,通过领取数字人民币渠道消费红包,拓展数字人民币消费场景,增加数字人民币商户。截至10月末,全辖开通数字人民币商户23468户。精细化开展商户...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
河北新闻网讯(通讯员梁彬、阚景楠)近日,唐山农商银行古冶支行收到了一份来自“96369”客服中心转来的服务工单,是客户张先生对古冶支行营业部的周到、暖心的服务给予表扬。工单虽寥寥数语,却饱含了客户对农商行全...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...老年人办理金融业务开通“绿色通道”,在全辖29家营业网点分别单独设置了老年人服务爱心窗口,发挥“助老”效能,瞄准存取款、现金兑换、生活缴费等高频服务环节不断优化,为老年客户优先办理业务,缩短办理业务的等...……更多
现金服务更优质更高效
...理念。借助清分机,提升流通中人民币整洁度。该行辖内网点落实全额清分制度,确保对外支付的现金符合人民银行整洁度质量要求。网点综合柜员认真把好第一道关口,将脏污、污渍、粘贴、撕裂、变形、涂写、反宣等不宜流...……更多
社保卡群众关心问题解答
...询社保卡状态、个人地址、联系电话等,可持卡到社保卡服务网点或通过闽政通搜索“社保卡”进入对应的便民服务进行查询。查询社保卡金融信息,需持卡前往社保卡合作银行营业厅查询。目前,漳州市社保卡合作银行有:中...……更多
...键办理等事项,省时又省力。线下,全行发挥“人员多、网点多”优势,组织员工为客户现场演示线上交费流程,主动帮助查询交费信息,提供高效快捷的服务体验。24家营业网点同步开通柜面专属通道、自助机缴费渠道,方便...……更多
...周边200米内有多个公交站台,交通便利,地理位置优越,网点周边小区密集,居民较多,人流量较大,中老年客户较多。为做好老年服务,聚焦老年客户需求,该行坚持多想一步、多做一步,有效落实适老化服务。该行网点结合...……更多
本文转自:河北日报邮储银行保定南大街支行开展“走进市场 服务客户”暖心服务河北日报讯(通讯员陈曦)“我微信里有钱,怎么取出来啊?”“手机银行密码忘了,这个咋弄?”“我想贷点款需要什么手续?”10月24日上午...……更多
打造“网上车管所”服务群众
...机动车业务、两项互联网变更业务、三项惠民服务、一项网点预约办服务,驾驶人、机动车所有人足不出户即可线上申请办理,由车管所民警审核,办理成功后由毕节邮政安排专人送证上门,便捷又高效。此外,“网上车管所”...……更多
...王店支行行长孙哲介绍道。营业部作为城区人流量较大的网点,面对需要更换社保卡的客户较多,为方便客户办理社保卡相关业务,营业部专门设立了社保业务专区,仅今年4月营业部办理、更换、激活三代社保卡达300余张。“...……更多
助推医保服务再提升
...,打通医保服务“最后一公里”,大通县医保局依托银行网点布局,通过“政银合作”的方式,推动医保政务服务再提升。近日,大通县医疗保障局与中国农业银行股份有限公司大通支行“政银合作”揭牌仪式及签约仪式举行。...……更多
...要过来热一下我的饭呢。”自2018年建行台州分行辖内64家网点相继推出“劳动者港湾”以来,分行于2023年全方面启动优化建设与运营提升工作,面向社会公众增设各项便民服务,更换舒服的座椅、洁净的微波炉、药品充足的医...……更多
...缴期限业务。年费包缴发票在高速公路沿线收费站ETC发行服务网点现场打印。>>解读:已办理的包年还未到期的延长的天数怎么计算?“我4月1日刚办了包年,这下降费了,该怎么办?”“我还有三个月到期,按原日期计算岂不...……更多
邮储银行贵阳市分行:社银“小窗口” 汇聚便民“大力量”
...社保、缴社保、做认证、问政策”等57项社保业务延伸到网点。该支行也因此成为邮储银行贵州省分行省内首家开通此功能的网点。据悉,为了深入践行新国发2号文件,让参保企业及群众体验更加省心、省事、省时、省力的“四...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
...近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态度坚决,不停催促着服务人员要加速办理。该行近年来高度重视适老服务,工作人员见状立...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...金融风险,提升金融素养”等一系列宣教活动。线下立足网点,做好阵地化宣传。建行济南分行利用130家网点接触客户“第一阵地”优势,在网点金融宣教专区布放宣传折页并循环播放消保宣教视频,客户在等候区可翻阅、观看...……更多
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江西定南:开足马力忙生产
本文转自:人民网-江西频道在生产车间内,智能“下片”机器人在抓取生产的光伏玻璃产品。近日,在位于定南县老城镇的赣悦新材料有限公司生产车间内
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