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...。由乘务员提供鲜花、小乘客致敬母亲的大胆表白回荡在车厢，温情幸福的笑容萦绕在乘客们的感恩之旅中。当日是母亲节，在武汉客运段担当的多趟列车上，乘务人员精心准备了康乃馨花束，赠送给乘坐当日列车的“宝妈”们...……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...己的背包，千万不要给不法分子留可乘之机”，每到一个车厢，刘瑞国便会以此来提醒旅客们看管好自己的宝贵物品。当刘瑞国来到7号车厢时，看到一位母亲正抱着尚在襁褓中的孩子坐在一边。对于刘瑞国来说，火车上见到母...……更多
2024-06-29 19:31:00乘务,乘务员,巡查,大案,凉水,奶粉
...队长蒋学智、副队长刘波带领列车长李琦及班组骨干进入车厢内安抚旅客情绪，为旅客提供疑难解答。车厢内旅客询问声此起彼伏，都表达出迫切想要早点回家。刘波对旅客做好解释工作：“暴雪面前，我们要保证每位旅客的安...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...0点51分，C6409次列车从万州北站始发、开往重庆北站。5号车厢的旅客上车后发现，车厢里布置了母亲节的展板和横幅，显得格外温馨。乘务员深情演唱《慈祥的母亲》《鲁冰花》《烛光里的妈妈》等歌曲，让旅客们津津有味地欣...……更多
2023-05-13 20:00:00郑渝,高铁,母爱,歌声,母亲,旅客
...”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，常常是一“铺”难求，最终，在李树伟的努力协调下...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...知旅客的安危容不得丝毫懈怠，便立刻以最快的速度赶到车厢。到达车厢后，高星照发现那名旅客脸色略显苍白，汗珠不断从额头滑落，神情也有些许疲惫与不适。列车长高星照见状，赶紧与旅客细声沟通，随后得知旅客患有严...……更多
2025-01-20 19:06:00乘务,低血糖,旅客,温情,突发,人员
...的责任，安全和服务要做到位。”随后，他带领组员检查车厢设备：应急灯是否正常、灭火器是否在位、行李架和门窗是否稳固……任何一个细节，他都不敢懈怠。18:58，T168次列车准时鸣笛出发，驶向终点站北京西。站在车门口...……更多
2025-01-26 20:40:00列车长,基层,列车,小时,旅客,列车
...除了接车、验票等常规动作外，还担负着打扫卫生、巡视车厢等工作，作为列车长，刘崇珊还需要检查设备，保证服务设施的正常使用，“虽然是火车，但是我们现在的车厢和以前相比，设施有了很大的改善，我们也会在卫生等...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...心机梗塞。了解情况后,郭辉立刻让乘务员开启广播,在各车厢寻找医生。等待片刻,一位乘客拿着药边跑边说:“我是全科医生,我有速效救心丸!先让我看看这位患者的情况。”大约过了十几分钟后,老人慢慢恢复了过来,老人女儿满...……更多
2023-01-17 01:13:00乘务,列车,记者,乘客,郭辉,乘务员
大皖新闻讯 春运过半，返程客流仍然处于高峰。“13号车厢有重点旅客需要照看。”2月15日22时30分，北京丰台站台灯光下，胸佩党徽的K1071次列车长刘干快步穿过车厢连接处，这是他职业生涯中第35次投身春运“大考”。1990年...……更多
2025-02-16 11:44:00客运段,列车长,合肥,守护者,客运,列车
...乘务员和餐车工作人员各3名，保洁员2名），负责编组8节车厢，乘客定员556人，而一趟往返上下车乘客流量达2千以上，赶上春运和节假日客流量还会大大增加。在客运段，列车长可谓是兵头将尾，平时就是一个班组长，可是接...……更多
2023-07-25 21:09:00退伍,客运,铁路,高铁,乘务,车长
“您好，请问您是几号车厢的旅客?”1月30日清晨6:30，K137次列车经历了一夜奔波后，6号车厢列车员正在进行早恢复作业时发现连接处一名男性旅客面目表情沉重，情绪低落，有点焦躁不安，就主动上前询问，并进行关心。“有...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...的现金落在车上了。”……在襄阳客运段管内流动的列车车厢里，一声声焦急的问询最终演变为一个个爱心故事，为旅客的旅途增添了满满的温情。无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。襄阳客运段干部职工时刻把旅客放在心...……更多
2023-03-07 14:54:00旅客,时刻,列车,旅客,车厢,漯河
...增《 人民日报 》（ 2024年11月07日 第 12 版）Y752次列车1号车厢内，乘务员为游客表演民族舞蹈。杨紫轩摄旅客在双层列车前拍照打卡。
李文雯摄列车经过洱海时，旅客拍照打卡。杨紫轩摄“哇，这趟火车居然有两层！”近日，...……更多
2024-11-07 06:03:00车里,慢火,文化,列车,旅客,民族
...至东营站的Z9257次列车上，列车长王宁正和乘务员忙着在车厢里张贴春联。“这不快过年了，车厢里打扮打扮，虽然是绿皮车，但也要红红火火迎新年。”王宁看着手中的“福”字说。春运期间，在这趟驶向黄河入海口的小火车...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
本文转自：人民网-江西频道乘务员余欣荣正布置车厢新春氛围。李舜摄1月18日凌晨1时8分，深圳东站的1站台，K4168次“共青团号”列车满载归乡旅客缓缓启动。此趟列车从深圳东到南昌，跨越粤赣两省，全程约915公里，车票早...……更多
2025-01-23 22:40:00列车,体验,服务,乘务,乘务员,乘客
...冬日寒意。据悉，列车从上海站刚启动不久，车长马涛在车厢例行巡查时，发现12车厢的旅客王女士行动不便，右脚脚踝处绑着厚厚的绷带，脸上带着一丝疲惫与焦虑。经询问得知，旅客因意外受伤，本以为能赶在春运前康复，...……更多
2025-01-17 15:40:00列车长,脚伤,返乡,旅客,温情,列车
...停车2分钟，在列车关门前一刹那，一名小女孩突然从13号车厢跑下了车。正在15号车厢位置立岗送车的客运员张华看到后，第一时间拼尽全力向小女孩奔跑，一边跑一边大喊：“小朋友，不要动！”列车即将开行的瞬间，张华及...……更多
2023-06-27 17:17:00张华,客运员,女童,山东,客运,网民
...陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越厚。大家一定要定时将积雪清理，不然结冰了，车门打不开，旅...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...高铁的车长请教学习，从班组职工休息、核验车票、巡视车厢到安全嘱托、禁烟宣传等各个方面逐项讲解。“夜间乘车的旅客，不免会精神疲倦，我们要特别注意车门口的乘降组织和禁烟宣传，确保旅客平安返乡、温馨返乡。”...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...室内点名后，大家就要准备去接车。此时天色依然很黑，车厢里冷得像冰窖一样。可乘务员们忙上一个小时，就能出一身汗。车里大大小小的服务设施，从座椅到橱柜门，从洗手台到厕所，方方面面都要检查到。“咱们绿皮车设...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...曲阜东站，“小惠微善”服务队队员孙鲁惠早早来到8号车厢停靠的位置。原来，在列车还没进站前，列车长就通过车载对讲机与曲阜东站取得联系，在8号车厢有一名坐轮椅的旅客，有一名陪同人员，需要协助出站。列车停稳后...……更多
2023-06-06 15:49:00曲阜,东站,轮椅,旅客,温情,工作人员
...急切的紧急广播声打破了这份宁静，列车长焦急的声音在车厢里回荡：“列车上有乘客突发状况，请问有没有医务人员在车厢内？”彼时，熊佩佩正坐在14号车厢，她听到广播后，毫不犹豫地向乘务员表明自己就是医务人员。“...……更多
2025-02-13 11:20:00聊城,护士长,接力,寒冬,车厢,护士
...星星一样闪闪发光，因此被称为“星星”列车长。于霞在车厢内解答旅客疑问。吴煊 供图作为列车长，于霞对担当线路的沿途停站、时刻表了然于心，对旅客的问询有问必答。“我希望每一名旅客都能感受到我们的真诚与专业...……更多
2024-05-03 20:01:00列车长,平安,旅客,出行,列车,星星
...车中进行巡视宣传时，发现列车长正与一名小女孩在6号车厢交谈，秉持“主动警务”的理念，李凯立刻上前同车长了解情况。经了解，小女孩名叫涵涵（化名），独自一人乘坐G2208次列车从西安前往洛阳。随后，李凯协同列车长...……更多
2024-10-05 14:55:00李凯,乘警,旅客,职责,所在,李凯
...微笑的小哑巴。”巧用铁路畅行码春节临近，往日平静的车厢里逐渐变得热闹。除了外国旅客数量增加，车上的学生和儿童旅客也多了起来。对外求学的学生们来说，他们喜欢安静，上车后多半戴耳机听歌或看剧，大尺寸行李箱...……更多
2025-02-08 14:57:00小分,小分队,复兴,事儿,基层,旅客
...，报案的是希望号265次列车的乘务员，他说在列车的12号车厢内有人拿刀砍人，不过还没等警方到现场，这个砍人者就被乘务员们给制服了，其实当时行凶者也没有反抗，他砍完人后只是呆呆地坐在那，任由乘务员夺走他手中的...……更多
2024-09-11 10:33:00高铁,杀人案,日本,监狱,乘客,杀人
...乘客您好，我们现在有一个紧急情况需要您的帮助，4号车厢有一名乘客感到不适，立即需要医疗救助，请医生专业的乘客尽快到4号车厢……”4月4日上午七时三十分，在成都东站驶向广安南站的C762次列车上，一则高铁广播突然...……更多
2024-04-24 07:59:00高铁,木里,而出,医生,女孩,患者
...方旅客同列车乘务人员学起了包饺子，一段顺口溜更是将车厢里喜庆的氛围推向高潮。南方旅客向乘务人员学习包饺子 赵淑娟 摄2月2日正值北方“小年”，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在管内各趟列车上为旅客...……更多
2024-02-03 22:53:00年味,列车,饺子,旅客,哈尔,列车
...482列车正向着阜阳市疾驶，漯沪三班值班员马龙正在卧铺车厢补儿童票，突然，他发现一位带着一个腿部手术儿童的母亲正满脸焦急、不知所措。马龙上前询问才得知，这位母亲带孩子来上海手术，因走得匆忙，娘俩没有买到下...……更多
2024-08-14 18:45:00列车员,男童,下铺,不便,列车,行动
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