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去年四季度本市受理涉旅行社投诉909件 超七成涉及旅游降低质量标准问题
...四季度,市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅...……更多
...市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,实际受理旅行社投诉共计1345件,另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度,排名前三的投诉理由依次...……更多
游而不学、安全保障不到位......研学旅行该如何规范?
...务平台数据显示,暑假(7月1日至8月31日)期间,江苏省旅行社接待研学游23万人次,较2019年上升68.66%。携程平台江苏研学游产品订单量较2019年上升165%。江苏智慧文旅平台数据显示,暑期全省纳入监测的140家文博场馆共接待游...……更多
家长注意!研学游有四大“通病”
...上受访者的满意率最高。但同时,也有部分从业人员例如旅行社工作人员指出“实际效果不足,费用比其他旅游费用高了很多”、教培机构工作人员表示“活动线路或活动拼凑痕迹严重,研学线路单调”。选择研学产品时更关注...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...题引发关注【投诉案例】田女士投诉称今年暑假镇江一家旅行社在学校做宣传,她孩子报名参加了该旅行社组织的夏令营活动。然而,她指出旅行社在履行合同方面存在严重问题。首先,旅行社承诺享有十菜一汤的正餐,但实际...……更多
未来三年,海南旅游业如何实现新一轮转型升级
...涉旅企业纳入上市公司培育“尖峰岭”行动。 二是扶持旅行社做大做强。培育有影响力的龙头旅行社。支持旅行社在国内外设立分支机构、服务网点。支持旅行社延伸产业链参股其他业态。三是支持旅游饭店提质升级。支持旅...……更多
竹溪县2024年清明节文化和旅游假日市场情况综述
...明旅游蔚然成风。假日期间竹溪县组织各大景区、酒店、旅行社开展了文明旅游专项行动,对游客行为进行文明引导。高速路口旅游接待站,夯土小镇、绿之恋、龙王垭等景区,云龙、福安等酒店到处活跃着身穿红马甲的志愿者...……更多
...年来受到热捧。江苏省消保委报告称,今年暑期,江苏省旅行社共接待研学旅行23万人次,较2019年上升68.66%。但同时,省消保委系统也接到了不少有关研学的投诉,相关问卷调查中,有近六成受访者认为当前研学旅行服务存在各...……更多
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报,北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前,该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单,已被要求立即整改,整改期间暂停其旅游团队...……更多
...玥蓉)为坚定推进我市旅游市场高质量发展,进一步规范旅行社经营行为、净化旅游市场环境、维护旅游市场良好秩序,昨日上午,市文旅局联合市公安局、市市场监督管理局、市交通局,对我市30家旅行社开展四部门联合行政...……更多
本文转自:中国旅游报本报讯(陈熠瑶)日前,深圳市旅行社行业协会发布2024年第一季度安心游认证旅行社名单,深圳市海外国际旅行社有限公司、广东中旅(深圳)旅行社有限公司等37家旅行社入选。一旦游客与这些旅行社...……更多
阅读提示有的旅行社或经营者随意更改旅行团承诺内容,有的还以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客,并在合同中增加隐性免责条款,导致游客权益受损。为省心选择跟团出游,却因旅行社乱改行程、强制消费而倍感糟心...……更多
...要反映酒店民宿临时毁约涨价,同房型线上线下不同价;旅行社以低价游吸引消费者,途中擅自改变行程,额外增加收费项目,旅行团变购物团;餐饮卫生环境差,菜品未明码标价,团购优惠券到店无法使用,商家设置最低消费...……更多
...恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段,旅行社也未能履行好保护游客的职责,让游客的正当权益受到了损害。目前,丽江文旅局相关工作人员表示,此事已经立案处理。事件虽然在处理中,但对丽江旅游业带来...……更多
...迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为,有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计,百日行动期间,各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导...……更多
用“四季蓝”为木垒味道背书——木垒县2023年冬季文化旅游招商与推介会在乌鲁木齐举办
...木垒县文旅部门和文旅企业,疆内各文旅行业协会和重点旅行社,新闻媒体代表及疆内自媒体达人等200余人参加了此次推介会。现场展示的木垒县优质农产品在现场,通过观看冬季文旅宣传片、主题线路推介、民族歌舞展演等多...……更多
...断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质,具体可参考...……更多
...客购物、向游客兜售物品等行为。依法查处未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。“我们将加大普法宣传力度,开展以案释法活动,扩大普法宣传面,起到警示的作用。同时...……更多
东北网2月4日讯(记者 许诺)新年伊始,哈尔滨花式接待八方游客火出圈。春秋旅游总经理项秀丽表示,哈尔滨有更多的人文资源有待挖掘,应深度挖掘个性化旅游体验,开发系列旅游产品,让游客深入小街巷这样的城市“毛细血...……更多
打开电子合同才知被旅行社“转包”
本文转自:扬子晚报打开电子合同才知被旅行社“转包”丹阳一消费者张家界旅游“糟心事”终解决扫码看专题收款的是A旅行社 灵灵介绍的行程中的芙蓉镇,在实际行程中并没有出现近日,家住江苏丹阳的消费者李明(化名...……更多
网红“种草”组小团游,游客交钱遭遇转包游,15人变50人
...销售旅游产品。他们接受定金后,往往将游客转卖给各地旅行社甚至“黑导游”。这些旅游中介会要求消费者从平台转到微信交易,这样就能脱离平台的监管,后期消费者维权时他们也可以逃避责任。记者询问多家正规旅行社后...……更多
不买玉器被丽江导游赶下车?当事人:换了旅行团,至今未处理
...闻记者,该旅行团是她提前一个月花费17000元左右订的。旅行社承诺春节不涨价并签订了合同,旅行中途却要求买玉器,“导游说不买就不能上车,我后来报了警,丽江文旅局也曾出面调解,但至今没有收到任何处理结果。”15...……更多
不买不让走!中国游客在韩遭遇“倾销旅游”,首尔出手了
...果。中国驻韩国大使馆发文提醒赴韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”。“倾销旅游”呈上升趋势日前,有中国游客在网上发帖,称其母亲和朋友到韩国旅游,因拒绝在导游指定的商...……更多
人均3500元报丽江旅行团,因不买玉器被赶下车
...未买手镯被赶下车”的反映,丽江市文化和旅游局对涉事旅行社及导游进行立案调查。经调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同,与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际...……更多
花费2888元购买观看海南文昌火箭发射“内场票”?游客被带到居民房楼顶丨追踪到底
...元购买了一张海南文昌火箭发射的内场票,但到了现场,旅行社却把他们带到了一处居民房楼顶,而此处距离火箭发射场还有一定的距离。“根本算不上内场票,完全就是旅游欺诈!”赵先生告诉封面新闻记者,他们将此事投诉...……更多
本文转自:劳动午报网络报名参团旅行社违约频发,北京市文化市场综合执法总队提醒:切勿轻信旅游“推介师”“避坑攻略”本报讯(记者 于彧)记者昨日从北京市文化市场综合执法总队(以下简称“总队”)了解到,今年...……更多
...筛选放心的旅游团队:警惕四种“陷阱”1.线上假冒知名旅行社宣传收客,线下改换虚假旅行社或其他旅行社签订合同。2.线上承诺无自费项目,全程品质保证,线下被诱导参加自费项目,不参加就原地滞留数小时。3.在游客不知...……更多
丽江“导游没空道歉”风波背后的行业乱象:低价诱客顽疾难除
...中未发生强制购物,双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前,外界对田女士一家换车的真实原因仍猜疑不断,是“未发生强制购物”,还是“强制购物未遂”?田女士称被文旅局告知涉事导游“没空道...……更多
承诺在“抖音”帮推广 一直没推广 2.58万元也不退
本文转自:生活报哈市一旅行社投诉“哈尔滨比例尺科技公司”承诺在“抖音”帮推广 一直没推广 2.58万元也不退旅行社经营者已报警 准备诉讼 生活报官方微信生活报讯 (帮办记者郭登攀 时继凯 文/摄) 近日,哈尔滨一家旅...……更多
...家和地区法律法规,尊重当地宗教和民族习惯。选择正规旅行社出游。游客在参团出游前,要选择合法、优质、诚信的旅行社报名,掌握其营业地址和联系方式。对于以“广场舞交流活动”“买保险送旅游”“户外俱乐部”“健...……更多
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济宁银行聊城分行创新服务模式——落地首笔数字债权凭证融资业务
大众网记者 张若宸 聊城报道济宁银行持续致力于支持国家战略,运用金融科技为产业链上广大中小企业提供便捷、高效的金融服务
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新华保险淄博中支营业部经理李博:专业引领创佳绩 诚信服务赢未来
阳光、自信、专注、用心的80后李博,是新华保险淄博中支淄川支公司的一名营业部经理,2017年4月加入新华保险,一路走来从最初的兼职人员成为现在的行业大咖
2024-07-01 17:01:00
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
一直以来,建行德州宁津支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头
2024-07-01 17:01:00
中华财险山东分公司筑牢安全防线 开展消防知识专题培训与应急演练
为了提升公司员工的消防安全意识和应急处理能力,确保公司财产和员工生命安全,6月28日,中华财险山东分公司举办消防知识专题培训与应急演练活动
2024-07-01 17:01:00
建行德州夏津支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作
2024-07-01 17:01:00
禁毒宣传月 百年人寿淄博中心支公司在行动
为切实做好全民禁毒宣传教育工作,最大化地实现禁毒宣传普及面,最大化地展现禁毒宣传成效,按照中国人民银行淄博分行反洗钱科《关于开展禁毒宣传月活动的通知》精神
2024-07-01 17:03:00
建行滨州东城支行:细微服务暖人心
近日,烈日炎炎的一个高温上午,建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐,她紧握着手中的银行卡,眉头微蹙,透露出几分焦虑
2024-07-01 17:03:00
华夏银行长春分行开展迎“七一”主题活动
重走抗联路、参观红色展馆、重温入党誓词……在中国共产党成立103周年来临之际,华夏银行长春分行精心组织开展形式多样的迎“七一”主题活动
2024-07-01 17:03:00
平安证券:党建引领 打造保护投资者权益的坚实防线
本文转自:人民网在南宁邕江上的一艘红色游船上,投资者们正在参加一场别开生面的投教宣传活动。讲解员向近百名投资者代表讲解红色故事和防范非法证券期货宣传活动相关知识
2024-07-01 17:08:00
· 刘三江:紧抓“质优”关键发展新质生产力
眼下,各行各业对新质生产力的培育正如火如荼。习近平总书记指出新质生产力“关键在质优”。紧抓“质优”这个关键,推动质量变革创新
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5家理财公司合计被罚2900万:招银理财被罚850万,信银理财被罚750万
5家银行理财公司领金融监管总局大额罚单。国家金融监督管理总局近日披露的罚单显示,建信理财有限责任公司、中银理财有限责任公司
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农行济南天桥堤口路支行:一封家书 纸短情长
近日,一位行动不便的老人来到农行济南济南堤口路支行办理业务,在老人的电动轮椅刚刚出现在网点门口时,进行日常厅堂巡视的大堂经理注意到这一情况
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农行济南天桥城北支行:农情暖心相伴 此时无声胜有声
近日,农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷,想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中,发现李大爷听力似乎存在问题
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农行济南天桥滨河支行助力少年开启理财之路
在炽热的夏日午后,银行的客户数量相较于其他时段明显减少,农行济南滨河支行的柜员小郭在为最后一名客户办理完业务后,开始有条不紊地进行库存盘点
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农行济南天桥药山支行上门服务暖人心
近日,农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷,大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡,说母亲的卡密码忘了
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