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...治化工作指南》相关内容，进一步引导群众依法理性表达诉求，自觉维护信访秩序。此次宣传活动发放宣传资料200余份，营造依法信访良好氛围。据了解，今年龙塘镇学习借鉴新时代“枫桥经验”，结合基层工作实际，优化创新...……更多
2023-12-29 11:02:00龙塘镇,龙塘,信访,法治,宣传,信访
...中模糊不清地嘟囔着什么。虽然工作人员听不太清楚他的诉求，但是从他的肢体语言中，可以看出他是一位需要帮助的残障人士。综窗工作人员陶佳见状，立刻上前去询问情况。她一边用手势比划，一边用言语沟通，试图理解对...……更多
2023-10-17 22:03:00民警,看吧,困难,群众,求助,服务
...灯坏了，网格员通过系统上报，流转到相应部门，解保障群众的出行安全；孤寡老人贴春联不方便，网格员上门帮忙贴好，再问问过年过节有没有什么需要的；政府出台的政策，网格员也负责向群众宣传解读；在入户过程中，向...……更多
2023-01-29 11:15:00平安,网格,兰考,网格,兰考县,葡萄架乡
...案办理过程中遇到系统报错，希望能尽快帮助处理。接到诉求后，如东县医保中心工作人员即与异地就医经办人员取得联系。由于当天非工作日，最便捷的方案是她为家属先行办理自费入院，由医保中心直接为其家属办理异地就...……更多
2024-11-18 22:15:00如东,江苏,三方,异地,就医,难题
...对于首次重新交办工单一定要认真审核办理，把解决群众诉求作为工作重中之重，要以群众满意率为工作导向，努力提升诉求解决率、市民满意率。要深入分析，聚焦疑难。聚焦群众的急、难、愁问题，将群众应解决的合理诉求...……更多
2023-10-24 09:23:00高庄,莱芜,为民,推进会,济南市,济南
...，以“键对键”方式与群众加强互动交流，畅通线上民生诉求渠道，及时解决问题。
建阳区深化“机关联社区”机制，以群众需求为导向，联合共建单位、物业服务企业、业委会等主体广泛收集“微心愿”，分类汇总，形成“...……更多
2023-11-05 02:44:00心愿,建阳,心愿,群众,社区,党员
...客深圳广电集团先锋898《民心桥》节目，畅谈深圳在民生诉求综合服务改革、政务服务、数字孪生先锋城市建设等方面成果，回应公众关切。据刘佳晨介绍，深圳的民生诉求综合服务改革实施以来，取得了明显的成效。一是服务...……更多
2024-02-28 06:42:00政务服务,深圳,指尖,政务,数字,服务
...17个城市驿站，用一把雨伞、一杯热水、一次跑腿、一次诉求的办理暖心服务，在寒冬为市民送上一份温暖。暖心助民“冒热气”，惠群众之所需近日，寒潮来袭，气温骤降，但在师水城市驿站里却是另一番温馨景象，里面干净...……更多
2023-12-21 21:49:00抚州市,东乡,抚州,民生,驿站,温度
...民热线高效对接，专业人员能更及时跟进处置，让群众的诉求有人应、有人办、高效办。”成都市公安局情报指挥中心负责人介绍，让警情处置效能不断提升，非警务诉求得到专业处置是公安改革的重点。近年来，成都市公安局...……更多
2024-01-15 06:32:00诉求,群众,成都市公安局,政务服务,政务,成都
...绎不绝，医生护士们认真听取每一位前来咨询居民的健康诉求，用自己的专业知识，耐心细致地给予解答，并提出预防保健方案和建议。通过向群众咨询进行现场解答，宣讲养成安全的用药习惯等方式帮助市民群众形成自觉食品...……更多
2023-12-04 10:17:00平度市,平度,用药,第三人,为民,安全
...康等领域专家将24小时在线解答市民游客医学方面的有关诉求。同时，市民游客可以通过关注“海南12345热线”微信公众号了解“防疫资讯”和通过“自主下单”反映诉求。通过微信搜索并关注“海南12345热线”，在“便民服务”...……更多
2022-12-17 17:34:00万宁,热线,咨询热线,病毒防治,防治,病毒
...作人员轮流不间断提供服务，全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计，截至2022年12月31日，三亚热线平台全年共受理诉求1858009件，已办结1853280件，办结率99.75件，满意率98.17%，为市民游客争取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周，...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...思路要清、律己要严”要求，以党建引领为抓手、以市民诉求为导向、以解决问题为中心、以群众满意为目标，优化完善12345诉求转办工作机制，以“接、派、办、督”做到事有人管、事要解决，有力回应群众诉求，高效办好群...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...日期间12345热线共接听市民各类来电1930个，受理群众有效诉求1758件，接通率91.09%，话务服务满意率100%。当场答复1101件，当场答复率62.63%，网上交办657件。其中，咨询类667件、求助类631件、投诉类423件、其他类28件、建议类9件。...……更多
2024-06-12 06:57:00湘潭市,湘潭,热线,服务,市民,热线
...发帖人对处理结果给予差评，并表示：不满意，受理我的诉求已经一个月了，现在给出的回复还是在核实。彭泽县一餐饮店违反规定商住两用官方回复：已责令整改网友反映：九江市彭泽县港符捞汁火锅店，消防设施不完善，没...……更多
2024-01-06 03:55:00广信,泰和县,泰和,萍乡,萍乡市,上饶
本文转自：长江日报去年武汉公安办理群众诉求12.6万余件办结率100%上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”硚口区公安分局人口大队教导员陈海燕（右一）解答群众咨询。 通讯员杨槐柳 摄□ 长江日报记者戴旻阳通讯员杨槐柳...……更多
2023-01-10 04:32:00公安局长,失而复得,局长,公安,平台,女士
...区人民群众在道路交管领域的获得感和满意度。构建群众诉求化解体系。把群众的事当成天大事情，依托市民热线12345、交管12123平台，构建了大队公共关系中心，加强与群众之间的沟通与纽带作用，认真倾听群众的意见和合理...……更多
2024-06-27 10:48:00东阿,助推,高质量,执法,全力,发展
...站到孩子们的角度看问题，这几年，李冉不断打磨自己的耐心和脾气，慢慢总结思考：一年级孩子该怎么带，二年级孩子该怎么带……尽可能找到适合各个年龄段孩子的教学方法。
早上8点前到校，一天3—4节体育课，放学2小时...……更多
2023-12-22 06:30:00退役,人生,俱乐,孙伟,李冉,赛艇
...大产业项目“拿地即开工”。跨部门跨区域协同整改件件诉求有回应“我陪群众走流程”活动的落脚点，在于解决问题诉求、突破堵点难点。基于线上线下“走流程”过程中收集到的群众反馈，我市重点关注解决了一批历史难题...……更多
2024-05-19 00:51:00效能,思维,用户,服务,服务,流程
...力人居环境提升。
多年来，起步区崔寨街道始终把群众诉求放在第一位，不断延伸“在崔寨不用催”的服务品牌，确保高速、高效解决群众诉求。4月7日，崔寨街道开通了“小崔帮办”服务热线，建起城市管理“共治闭环”。...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
...软件的信息同步。这背后，是相关部门仔细梳理市民高频诉求后，主动与互联网企业合作的努力，是多个领域数据互联互通的结果。数据化、可视化、动态化，鲜活的民生诉求推动地图实时更新，使资源整合精细高效，有效提升...……更多
2023-10-31 07:54:00为民,纵横谈,为民服务,民生,地图,更多
...，12345热线每天24小时不间断地回应群众咨询、解决民生诉求，传递出扎实的政府作风和暖暖的民生关切。已经过去的“五一”小长假，热线解难“不掉线”，更是打造了贴心周到的政务服务总客服。比如，一名游客通过美团平...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...在席，头戴耳麦，双眼紧盯屏幕，全天候24小时倾听群众诉求。大厅里，键盘声问答声此起彼伏……“五一”假期，12345热线将守护游客“安心之旅”作为工作的重中之重，力求通过暖心服务让市民游客的旅途更舒心、更便捷。...……更多
2024-05-03 00:18:00游客,之旅,游客,诉求,服务,辛庄
...“用户家中暖气温度低，希望可以尽快解决一下”的群众诉求。接到工单后，李琪迅速与维修人员前往查看供热故障。经过检查、排气、清理，很快便恢复正常。截至目前，高平市通过12345热线反映受理并解决了群众用热诉求24...……更多
2023-11-15 09:09:00高平,万家,调度,民生,平台,高平市
...心比心、以心换心”的原则，从客户角度出发，倾听客户诉求，安抚客户情绪。她认真核查、分析、回复处理客户的每一个业务问题，力求在解决客户问题的同时，消除误会，化解矛盾。经过王欢的不懈努力，她所处理的政务服...……更多
2023-11-24 11:17:00衡水,初心,投诉处理,河北,专员,周到
...心，村干部正以微信群和二维码表单形式向群众征集心愿诉求。“因为一些小事，与村民闹了矛盾，我通过扫码，反映给了村里的党员，他们第一时间上门调解，教我们换位思考，耐心解决实际困难。”该村受助村民韩俊山说，...……更多
2023-12-31 10:43:00蠡县,心愿,群众,心愿,二维码,党员
...在线答疑解惑。
12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求，携手共建宜居辖区。“张大姨？那就是!”10月18日中午，阳光正好。在热心居民的指引下，平阴县12345热线工作人员见到了今年74岁的张富萍。与“张大姨”结识，缘...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...快地敲击着键盘，详细记录下谢先生反馈的情况和提出的诉求。他点击了“提交”按钮后，工单便通过系统流转到属地职能部门，由该部门进行核查处理。从百姓的衣、食、住、行到城市的运行管理，从问题咨询到投诉求助……...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...久才能恢复通行？”“您好，您先别急，我已经记下您的诉求，即将联系交警部门了解最新路况信息，稍后联系您给您反馈。”
……对首创水务供水管理部客服主管严娟和马鞍山市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）...……更多
2023-10-07 03:54:00岗位,身影,马鞍,马鞍山,小敏,茂林
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9月11日，抖音电商安全与信任中心发布专项治理“高价售卖低价值商品”的公告，持续打击不良商家利用信息差不当获利的违规行为
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