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...满意。上周群众反映的问题,城市综合类5332个,占总量百分比21.77%;社会事业4912个,占总量百分比20.05%;三农问题3753个,占总量百分比15.32%;城乡建设3666个,占总量百分比14.97%;经济综合3154个,占总量百分比12.88%;人力资源...……更多
交警民意中心 解决民生难题
...先办、接诉即办,及时回应、全力解决企业群众合理合法诉求,让民意中心真正成为警民和谐关系的“连心桥”、衡量警民关系的“温度计”、打开群众心结的“金钥匙”。民意中心运行以来,受理民意诉求55456个,已办结55456...……更多
合肥公交集团荣获合肥市“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号
...部门负责人定期赴12345市长热线接听市民电话,倾听市民诉求。李克武摄近日,合肥公交集团被合肥市人民政府授予“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号。合肥公交集团高度重视市民的意见建议,坚持“以乘...……更多
...:烟台日报莱州市政府主要负责人接听12345热线确保来电诉求高效解决本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)“您好,我是莱州市市长陈钢,很高兴接听您的电话,有什么事可以帮您?”11月23日下午,莱州市委副书记、市长陈钢带领莱州市...……更多
走好网上群众路线,吉林这一年
...道关口,铭记“不让留言无回应、不让群众等太久、不让诉求转多手、不让结果留隐忧”四不原则,严格执行“五化”闭环工作法,有效提升了留言办理的标准化、规范化、科学化水平。2022年,在网上群众工作能力的调研报告...……更多
...排24名话务员值守,确保群众来电有人接、咨询有人答、诉求有人办,打造更加贴心周到的政务服务总客服。“五一”小长假期间,共受理群众来电3556通,基本按要求办结。小到丢东西、乱停车,大到消费购物、出行,面对市民...……更多
37年的变与不变,北京12345如何“接住民心”
...讯(中青报·中青网记者 张艺)每天,北京市民数以万计的诉求通过同一个号码涌来。房产证难办、老楼加装电梯……“有事打12345,管用”,成了老百姓时常挂在嘴边的一句话。据统计,2019年1月至2024年6月,12345热线累计受理群...……更多
以更快的速度助企解决问题
...为企服务分线”正式开通,进一步建立畅通各类市场主体诉求直达机制,受理为企服务事项相关咨询、投诉、求助、建议等。自12345热线“营商环境监督及为企服务分线”试开通以来,已经接到咨询、投诉、求助电话47个,能直...……更多
...相关部门负责人,来到烟台12345政务服务中心,倾听民意诉求,回应民生关切,现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。“您好,我是招远市温泉街道滕家村村民,去年夏季大雨,村东鑫汇路积水严重,想问一下今年有没有...……更多
...到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电,倾听民意诉求,回应民生关切,现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。供暖季来临,家中室内温度不达标,成为不少市民反映的焦点问题。家住小雾滋夼1号楼和金苹果小区9号楼...……更多
...电话接听席,化身“接听员”,处理群众的“急难愁盼”诉求。由此,市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。据介绍,沧州市12345政府服务便民热线联席会议制定了市政府领导每月轮值接听12345热线的工作制度,每...……更多
...日报张威现场接听市12345政务服务便民热线时要求把群众诉求办好办实办满意本报讯(记者 张遥驼)11月6日上午,市委常委、副市长张威走进市12345政务服务便民热线中心,现场接听市民来电,倾听民意诉求,回应民生关切,答...……更多
...场器材设施老化、不动产证办理和拖欠工资等方面的问题诉求。接听过程中,李万平仔细倾听一一记录并认真答复。接听热线结束后现场召开会议,李万平要求参加接听热线的部门负责人,对热线中群众反映的问题,相关责任部...……更多
民呼必应|4月份我市受理12345民生热线诉求5万余件
...派遣案件数+上月结转数),处置10882件,处置率70.27%。按诉求类型划分,主要有以下几个方面:政务服务类5148件,占比21.6%,主要涉及办理不动产登记证、咨询税务问题等;城市管理类4431件,占比18.6%,主要涉及施工噪声扰...……更多
泰州公安八十万条访评短信解开群众“千千结”
...违纪违法举报电话12389、督察投诉86320600和效能投诉12345等诉求渠道。之后,该局又将效能投诉、书记(市长)信箱等诉求渠道整合,开通了民意热线86322110。“全访评”中心受理、登记、交办涉及公安业务的咨询求助和投诉举报...……更多
...“热”——2023年接听群众来电46.54万个“我们已经将您的诉求反映给相关部门,稍后会有工作人员联系您……”这已经是周波上午接到的第20个电话了。像周波这样的话务员,忙碌的工作已经成为一种常态。湘潭12345热线始于2002...……更多
...口人员服务态度生硬、业务办理不够便捷高效,企业反映诉求渠道较少、靠前服务不到位等问题,公安机关将持续深化“一改两为”,强化窗口服务人员管理,优化业务审批流程,推出助企服务“一站式”,通过网上“警企议事...……更多
...:民政、文化旅游、卫生健康、体育、医疗保障等方面的诉求届时欢迎广大市民拨打热线反映问题、提出建议。 ……更多
国网固始县供电公司:“一电通”便民服务中心揭牌运营
...理电话日均1300余通,高质高效地解决本地电力客户各类诉求。实现了诉求3分钟内完成工单派发,45分钟内反馈首次电话联系客户或到达现场照片,客户满意度接近98%。“百万客户投诉率先进度”河南省信阳市第3名,进入河南省...……更多
安徽淮北:“民意感知中心”打造民意诉求回应新模式
...回访。这样一来,他们的感知“触角”会更加敏锐,民生诉求“说”出来自然也是情理之中。在汇聚民意民诉之后,如何提供更显高效的服务“机能”,同样尤为重要。为此,该中心通过“打造一个平台”(负责民意感知平台运...……更多
...这一重要平台,践行新时代网上群众路线,不断畅通群众诉求通道,提升群众对留言办理工作的满意度。去年,沈阳市在人民网“领导留言板”上的回复率达93.6%,解决了一大批群众急难愁盼问题。沈阳市市长吕志成接受专访时...……更多
...习制度,提高实践运用能力。对于无正当理由不受理群众诉求、办理中敷衍塞责、推诿拖延或弄虚作假等情形以及被省数据局通报不满意事件,市长热线服务中心将联合市政府督查室实地督查督办。 ……更多
...在金城江举行,市长王军面对面接访群众,倾听群众心声诉求,解决群众反映的“急难愁盼”问题。自治区党委主题教育第十二巡回督导组成员谭柳青参加接访活动。位于金城江区金城中路的华星中央城项目于2019年开工建设,...……更多
本文转自:连云港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 (记者 杨慧)昨日,市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会,动员全市上下牢固树立以人民...……更多
...置匿名意见箱、公众号线上留言等接受广大群众的监督与诉求,2年来共解决各类大小诉求2300多件。通过电话、微信、实地走访等形式服务群众、跟踪诉求办理情况,打通诉求办理的“断头路”,搭建起与群众之间的“连心桥”...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...级经济总量、万亿级商贸物流,民众工作千头万绪,市民诉求面广量大。临沂市委副书记、市长张宝亮介绍称,去年4月份以来,该市将政务热线改革创新作为“弘扬新时代沂蒙精神的探索实践、走好网上群众路线的关键抓手、...……更多
...展思想,坚持通过人民网“领导留言板”等平台倾听群众诉求、回应群众关切、办好民生实事,不断增进民生福祉,持续提高人民群众生活品质。数据显示,今年以来,吉林省新开通省、市、县三级相关承办单位人民网“领导留...……更多
潍坊滨海大家洼幼儿园做好教育惠民服务 办好有温度教育
...访”工作,通过走访居民搜集社情民意20余条,解决各类诉求10余条,采取集中会诊、主动包靠、压实责任、综合施策的方式,确保每名群众的诉求都办细、办好、办出实效。坚持“共建共治”的原则,成立家园社协同共育委员...……更多
...务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯(记者 殷瑞杰)10月19日,市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅,接听群众来电,倾听群众诉求,现场办公解决群众反映问题,并逐一...……更多
节后上班第一天 晋江推出服务企业专线、专窗、“专车”
...王崟欣记者获悉,为持续优化营商环境,进一步畅通企业诉求通道,强化办理工作力度,更好服务推动民营经济高质量发展,节后上班第一天,晋江市依托12345热线、政务服务中心窗口、“政企直通车”平台,创新“专线-专窗-...……更多
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铜仁袁家寺骨科医院:挂牌成为贵州健康职业学院“双师型”教师培训基地
多彩贵州网讯(铜仁袁家寺骨科医院)2024年11月18日,贵州健康职业学院“双师型”教师培训基地授牌仪式在铜仁袁家寺骨科医院举行
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守牢百姓钱袋子!农行江口支行反洗钱宣传进集市
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凤冈卫健:精细网格化管理 守护群众健康
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贵州凤冈:林长制从“全面建立”走向“全面见效”
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谢松 担任三峡集团总会计师、党组成员
11月14日,三峡集团官网发布消息称:近日,三峡集团党组召开会议,通报了中共中央组织部关于谢松同志任三峡集团总会计师、党组成员的决定。新闻热线:0531-85193242
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河北新闻网讯(黄奥)11月15日,河北环境工程学院举行河北省第五届冰雪运动会陆地冰壶比赛。此次比赛由河北省人民政府主办
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为进一步加强党风廉政建设,深化反腐倡廉教育,筑牢廉洁自律防线,11月18日,德州德达安防科技有限公司组织党员干部职工、新入职员工赴德州市廉政教育馆开展廉政警示教育活动
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