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潍坊滨海大家洼幼儿园做好教育惠民服务 办好有温度教育
大众网记者 刘建永 通讯员 李召霞 宋晓婷 潍坊报道
为打通12345市长热线及教育惠民工程的“最后一公里”，办好人民满意的教育，潍坊滨海大家洼幼儿园瞄准“服务提升，群众满意”的总目标，倾情倾力为家长服好务，全心全意为群众解难题，让他们拥有更多教育获得感、幸福感和满意感。
按照“定人、定岗、定责”原则开展教育惠民服务工作，建立“书记园长主抓、党员主办、全员参与”的教育惠民服务工作机制，明确工作任务，压实各方责任。统筹推进“教育惠民服务”活动开展，深入实施“亮牌”行动，将园长、分管园长、惠民专员的姓名及联系方式通过教育惠民公示牌公示，并将市、区、园所“三码并排”并通过微信公众号发布，规范园所惠民一码通运作流程，让群众“一看就懂、一点就通”，即接即办、及时反馈，切实把家长和群众最关心、最直接、最现实的教育问题作为教育工作的突破重点，实现问题处理满意度达到100%。
围绕办好群众满意的教育这一共同目标，构建“12345”工作机制，建立“2+1”联合机制，持续开展家访活动。围绕抓好教学活动质量、离园后延时服务、特殊群体“三个关键点”，形成“清单式”管理机制，并实施分层销号管理，全面做好全面访、重点访、错时访、集中访、再回访“五访”工作，通过走访居民搜集社情民意20余条，解决各类诉求10余条，采取集中会诊、主动包靠、压实责任、综合施策的方式，确保每名群众的诉求都办细、办好、办出实效。
坚持“共建共治”的原则，成立家园社协同共育委员会，同时充分利用家长会、开放日等时段，宣传市、区、园三级惠民服务政策及热线电话。同时搭建“1+10+N”教育惠民服务网格，用好家长接送区，并安排值班教师收集家园沟通台账，对于家长的困惑及时解答或帮助，并持续跟踪后续反馈工作，做到为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，办人民满意的教育，让老百姓真正获得幸福感。
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快照生成时间：2024-01-08 18:45:06
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