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在这个快节奏的时代，银行服务正悄然绽放适老化的温暖之花。当得知行动不便的老人因社保卡未激活而面临困扰时，农行济南城北支行的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过...……更多
2024-09-30 17:23:00触手,济南,支行,银行,服务,老人
...提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务，让金融温度触手可及。零钱兑换 温暖直达心间恒丰银行济南佛山支行作为社区的金融伙伴，始终坚守“支付为民”初心使命，以现金网格化排查工作为契机，深入了解群众的支付服...……更多
2024-06-29 08:28:00触手,温度,金融,恒丰,服务,金融
...般的关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服务，创新举措，推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...倍思亲”，在春节这个家家户户团圆的日子里，民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动，希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕，民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
...融监管局关于“沉睡账户”提醒提示工作部署，中信银行济南分行制定了分行“沉睡账户”工作方案，组织网点积极推进实施。近日，中信银行济南章丘支行迎来一位步履蹒跚的老年客户，老人用颤颤巍巍的手从包里拿出一张泛...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,章丘,助老,中信,济南,存折
近日，65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行，为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中，因郭先生母亲个人信息过期，需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...途径，让老年人获得更加贴现便利的金融服务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释“有温度的银行”。近日，李大爷来到农业银行济南汉峪金...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
...短的时间帮我找回手机，避免了损失。”后续，中信银行济南解放路支行将始终坚持“以客户为中心”，持续践行以客为尊的服务理念，为客户提供优质金融服务，努力打造“有温度的银行”。责任编辑：胡明政 ……更多
2023-12-28 15:55:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...”伴随着一声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
近日，农行济南舜华北路支行迎来了一位老人，在办理好业务之后连连向工作人员致谢，忐忑地表示自己前几天在填写个人信息和签字时遇到了“麻烦”，多亏了农行工作人员耐心服务帮她解决。前几天张阿姨来农行办理业务...……更多
2024-09-30 13:31:00舒心,舜华,北路,济南,支行,耐心
以心换心，以情共情，中信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念，急客户之所急、想客户之所想，通过绿色通道，为客户提供有温度的金融服务，向客户传递银行关怀。近日客户张女士前往历城支行，...……更多
2024-10-18 16:41:00历城,中信银行,中信,济南,客户至上,支行
农行济南新元大街支行紧邻住宅小区，老年客户群体比较多。前几天发生的一件小事彰显了新元大街支行用心服务的工作态度。 一位坐着轮椅的老人独自来到银行大厅，他的眼神中透露出一丝焦虑。大堂经理立刻迎上去，微笑...……更多
2024-09-30 10:43:00新元,济南,意为,支行,一心,大街
...，满足“客户所求”，用“恒暖逐光”的服务让金融惠老触手可及，让金融助老温暖人心。责任编辑：胡明政 ……更多
2024-06-29 09:03:00恒丰,银发,济南,分行,行动,银行
...导。为了让老年人能够在线上尽快找到“归属感”，农行济南名泉支行通过真诚暖心的服务成为老人身边的“贴心银行”，不断提升金融“适老化”服务水平。近日，一位老人走进农行济南名泉支行网点大厅，在办理业务的过程...……更多
2024-09-29 18:02:00明泉,济南,归属感,支行,归属,客户
...动更能持久碰撞人的心灵。就像这位退休老人在中国银行济南堤口路支行留言簿上写的：“我在中国银行得到的是尊重、关怀、谢谢！”原来，事情还得从那个炎热的中午说起。某日中午时分，中行济南堤口路支行大堂经理一如...……更多
2023-12-25 10:07:00济南,代办,支行,社保,见证,服务
“老人不方便出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
近日，一位老人走进农行济南华联支行，她带着一张存折，准备办理一笔业务。但是，由于她患有帕金森疾病，手部动作不够灵活，签名确认环节成了她的困扰。她试着用力按下签名框，但是却无法顺利完成。银行工作人员注...……更多
2024-09-30 10:45:00华联,济南,签字,支行,温馨,背后
近日，在农行济南章丘支行营业室上演了一幕温馨的服务场景，赢得了老年客户的赞誉。这天一位年迈的老人颤巍巍地走了进银行，可面对现代化的自助设备却感到无所适从。此时，该营业室的大堂经理迅速上前，热情地将老...……更多
2024-09-22 23:28:00章丘,营业部,济南,支行,老人,营业
近日，客户李先生急匆匆地走进农行济南天桥城北支行的营业大厅，向工作人员求助。原来，李先生拿着父亲的工资卡想要取钱，因一时着急输错密码导致银行卡锁定，拨打客服电话得知密码解锁或者重置只有本人才可以，但...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
近日，农行济南市南支行以其高效、贴心的服务，成功帮助一位行动不便的老人解决了工资卡丢失的问题，赢得了老人及其家人的高度赞誉。据了解，一位中年客户来到农行济南市南支行咨询业务，表示其父亲的工资卡不慎丢...……更多
2024-11-17 23:17:00济南市,济南,老年人,支行,难题,老人
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
近日，农行济南市南支行上演了一幕温馨的服务场景。一位中年女士急匆匆地走进该行，表示其母亲的接收工资存折不慎丢失，而老人因年迈行动不便，无法亲自前来办理挂失补办手续。了解到这一情况后，网点负责人迅速响...……更多
2024-11-17 23:17:00济南市,济南,支行,服务,服务,支行
济南市天桥区师范路15号，紧邻工人新村中街，这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”，地处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
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