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在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗 近日，建行秦淮五龙桥支行收到了瑞金路社区送来的一面锦旗。 “为民服务暖人心，排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务，传递服务“温度”的暖心...……更多
2024-05-20 11:22:00为民,为民服务,锦旗,人心,服务,南京
今夏，淄博的热度依旧不减。一场“人间烟火”造就了众人与淄博的浪漫邂逅，但当人们的目光从氤氲的市井长巷投进火焰跃动的窑炉，看到错落村落中古朴的古窑匣钵，感叹于陶琉老市里的陶釉琉彩，这也意味着，淄博更深...……更多
2024-06-21 11:33:00淬火,博山,淄博,陶瓷,琉璃,企业
一辆轮椅，一杯茶水，一句安慰的话语，建行潍坊青年路支行用这些微小的细节，坚守着“做一家有温度的银行”的初心，切实为群众护好“钱袋子”，办好“烦难事”。近日，该行正像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...迈的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。前几天，建行烟台福山支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，...……更多
2024-06-28 16:18:00福山,零钱包,烟台,心连心,零钱,建行
...一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
“小伙子，能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅，一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币，焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音，吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
通讯员 田紫薇为客户提供温馨细致的服务，一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
近年来，建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势，大力推进“孝贤服务”工程建设，积极践行社会主义核心价值观，树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象，形成了“文化助力服务，服务贡献社会，社会反哺文化”...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
近日，一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
...务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...网点品牌，努力做好养老金融“大文章”，积极探索具有建行特色、江苏特色的养老金融之路。注入人文关怀，场景适老更有分量坐式智慧柜员机、语音播报、大字版显示屏、专属“Z”号优先叫号；拐杖、老花镜、血压计、心...……更多
2024-08-05 11:44:00助老,江苏省,之路,江苏,建行,分行
...年迈的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。近日，建行烟台西南河支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后...……更多
2024-06-21 14:43:00南河,零钱包,连心,连心桥,烟台,零钱
...事与付出，他们的努力和存在都值得被深深尊重和关怀。建行济南自贸试验区支行始终秉持着人文关怀的理念，精心打造的“劳动者港湾”和适老服务两大特色服务项目，向广大劳动者和老年群体传递着深切的温暖与关爱。随着...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
...0人。其中，60岁以上的老人有600多位。近年来，建设银行淄博博山支行与北崮山村开展党建共建，村里人感受到了生活实实在在的变化。“以前取钱要到镇上，现在服务点就在家门口。不会使用智能设备的老年人办理业务可方便...……更多
2024-03-26 11:27:00以金融,答卷,山东,建行,振兴,乡村
...关爱尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务，建行烟台华茂支行积极践行“客户至上，注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德，秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适老化服务 。近日，华茂...……更多
2024-09-11 20:01:00助老,锦旗,烟台,建行,分行,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了，帮了我家大忙，太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
北纬36度的淄博博山源泉镇，位于鲁中腹地淄博市的南部山区,是国家特级水源保护地,境内山高、水美、林茂、泉清，清澈的淄河如天下飘下的玉带一般贯穿全境。博山的农人是幸福的。这里得天独厚的自然优势造就了“博山碧...……更多
2024-09-14 17:47:00博山,猕猴,猕猴桃,碧玉,纪实,产业
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
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