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...宁夏、新疆等地消费者协会（消费者委员会）联合开展的西北地区旅游消费者满意度调查结果出炉。本次调查共收回有效问卷20415份，西北地区旅游满意率为77.89%。其中，满意率最高的是投诉处理，为80.74%；其次是景点观光，满...……更多
2024-10-31 10:34:00西北地区,满意率,投诉处理,满意度,消费者,投诉
...。调查报告建议：加强基础设施建设、丰富旅游产品供给西北地区地域辽阔，拥有丰富多样的自然景观和深厚独特的历史文化底蕴。从广袤无垠的沙漠到壮丽的雪山，从古老的丝绸之路到多彩的民族风情，西北旅游资源具有巨大...……更多
2024-10-01 09:34:00陕甘,消费者,消费,省区,满意度,调查报告
...来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市场监管局突出民生热点，加强对旅游投诉、“火锅店短斤少两”“螃蟹绑大草”等消费侵权案件查办，围绕消费关切，采取有力措施规范市场秩序...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...解在源头、解决在基层、和解在企业，有效提升办结率和满意率。截至目前，新疆ODR企业已达974户，一季度通过ODR机制处理投诉1975件，办结率94.03%。（人民日报记者 胡仁巴）审签：蒋云龙 ……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...方面服务满意度较高，对服务价格也较为满意，但在服务投诉处理、丰富文娱活动等方面消费者提升需求较大。服务价格基本符合消费预期。养老机构收费主要包括住宿费、餐饮费和护理费用。问卷结果显示：83.7%消费者居住1人...……更多
2024-05-11 16:45:00杭州市,杭州,养老,机构,结果,服务
本文转自：新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务，用心为客户”的使命和宗旨，紧抓数字化转型契机，不断创新优化，采取数字化建模的方式，为客户提供“数智化”服务，提高工作效率，进一...……更多
2023-11-29 15:57:00智化,投诉处理,班组,服务,吉林,运营
...，即：网上信访比例上升，一次性化解率上升，群众评价满意率上升；网转访数量下降，重复投诉数量下降，投诉大户数量下降。网上信访已成为群众反映问题的主渠道，网上信访占总信访量的65%，初次信访化解率达90%以上，群...……更多
2023-11-16 09:46:00崂山区,崂山,青岛,信访,畅通,源头
...；办件处理连续9个月0逾期；消费者满意度从2022年平均月满意率97.87%上升至98.23%……一组组数据的背后，彰显的是三亚保护消费者权益的力度和群众的满意度。 ……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
...在沈阳联通有这样一支朝气蓬勃、充满活力的队伍：客户投诉处理单元。这支由50余名员工组建的队伍负责着沈阳联通全渠道业务咨询、投诉处理等工作，她们始终坚持以客户为中心、以服务促经营的理念，一点承接、一站式解...……更多
2023-11-27 12:17:00客户,投诉处理,沈阳,单元,投诉,处理
...(含咨询)13488件，其中政务便民服务热线8849件，办理过程满意率达98.84%；12315投诉举报平台2671件，投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年，我们将继续开展‘放心消费’示范单位创建活动，同时建立线上...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...权工作站，延伸消费维权工作触角，切实提升济南市消协投诉处理的专业化水平和消费维权效能。面对消费投诉，市消费者协会化身“金牌调解员”，开展“金牌调解维权先锋”消费维权品牌创建活动，形成“金牌调解促和谐，...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...车非法营运等问题，高度关注并加强问题研判，确保群众满意率95%以上。2023年，该大队共受理各类投诉举报650件，案件办结率100%，群众满意率95%以上。（韩冰） ……更多
2024-04-30 13:02:00新篇,新篇章,执法,步伐,现代化,交通
...来，山东共办理企业诉求1197件，企业诉求按时办结率、满意率、问题解决率始终保持在高位。具体如下：一是突出“快”字。“接诉即办”，主要体现在一个“快”字，就是真正急企业所急，做到快速响应，立即办、迅速办。...……更多
2024-04-25 16:22:00营商,山东省,监管部门,山东,监管,部门
...名威自2017年入驻小区起，连续6年业主“零投诉”，居民满意率达95%以上……对于一家小区物业而言，这一难能可贵的成绩是如何取得的？近日，记者跟随颍泉区住保中心工作人员，来到三皇社区翡翠华庭小区实地探访。翡翠华...……更多
2023-12-19 11:05:00心意,物业管理,物业,投诉,管理,小区
...务监督热线成功处理207件民众投诉，实现了案件办结率和满意率双百的佳绩。作为连接交通运输行业与广大群众的重要桥梁，12328热线承担着聆听并解决民众实际问题的任务。安州区交通运输局将这一服务工作作为提升公共服务...……更多
2024-06-30 09:58:00绵阳市,民忧,绵阳,安州,运输局,满意率
...9个，培育放心消费单位467家，受理消费投诉312件，顾客满意率达99%。融合特色风景线。联合街区民宿行业协会，将“最美民宿”评比作为青芝坞“慢生活”街区放心消费创建的关键要素。同时将放心消费示范街区与“阳光厨房...……更多
2023-03-17 05:54:00西湖,杭州,风景线,杭州西湖,特色,风景
...。年初以来，平台收到群众各类投诉103件，已办结103件，满意率95.14%。“下一步，我们将持续把小微权力‘监督一点通’平台建设运行工作与推进全面从严治党向基层一线延伸相结合、与提升基层治理效能相融合、与为群众办实...……更多
2023-05-06 09:42:00灵璧县,灵璧,惊心,宿州,而行,护栏
...调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。 ……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...集体诉求等反复投诉、集体投诉问题，诉求解决率和群众满意率明显提高。据有关部门统计，自今年4月工作站运行以来，凤凰街道的首办满意度由去年的87%提升到现在的91%，重复投诉率从0.26%下降为0.12%，综合满意度达97.5%以上...……更多
2023-11-14 06:47:00烦心事,烦心,主动,群众,工作站,工作
...函服务、代理等第三方机构；求助类3单），回复率100%，满意率100%；办理量相较于2022年（12单）下降58%，2021年（25单）下降80%。严格规范流程，提高办理效能。严格按照市热线办和局热线办理有关工作要求，明确专人及时转办处...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...委会催办投诉528件，抽查投诉42件，回访投诉90件，回访满意率100%。通过“山城有信”平台，实时公示各级消委会受理的消费投诉2043件，公示内容涉及被投诉经营者、投诉内容、投诉诉求、调查及处理情况等信息8172项。据介绍...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...1-6月份，共接处工单171件，其中一次办好率为98.63%，综合满意率、问题解决率均为100%。工作人员到现场向商户了解情况（孙奇 供图）聚焦有诉必应 建立一贯到底的责任落实机制高度重视民生诉求，将12345热线纳入全局年度工作...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
...共处理各类投诉举报4000余件，按时办结率100%，投诉举报满意率达99%以上，为消费者挽回经济损失9万余元，成功调解和自主和解占投诉总量98%以上。今年，该所将持续推进“1+2+N”模式下的“无忧宝丰”“云端调解”工作，营造...……更多
2023-02-28 05:17:00湖北,武汉,云端,路径,宝丰,云端
...公里”。2023年，东营经济技术开发区分局实现警情回访满意率、民生警务事项办结率、矛盾纠纷调处率“三上升”，违法犯罪类警情、案件发案率实现“两下降”。构建四级责任体系“码警务”平台将群众举报反映多、满意度...……更多
2024-01-09 08:05:00东营,警务,群众,马上,开发区,开发
...工单数22806件，按时办结率98.65%，及时签收率99.94%，群众满意率93.95%。（朱婕 何梅 许乐） ……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...去年以来，该村共受理12345热线工单65件，办结64件，群众满意率达98.46%。（通讯员 周翼）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-04-07 15:59:00郯城县,庙山镇,郯城,庙山,成效,热线
...治理。持续做好投诉管理工作，严格落实一把手负责制、投诉处理首问负责制等各项制度，使客户合理诉求在行内第一次投诉时就得到优质高效解决，从源头上减少二次投诉和监管转办投诉量。深化部门协同，明确各机构投诉处...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
...参与度、村务公开数、微信群活跃度、诉求办结率、群众满意率5项关键数据指标落实情况，召开调度推进会，推动平台建设各项工作落细落实。同时，结合市纪委监委每月考核通报，对落实平台工作不力、连续排名倒三的乡镇...……更多
2023-11-08 14:35:00邵武,南平,基层,监督,邵武,群众
...形成“具体问题具体分析”的精准施策，有效提升了工单满意率和解决率，切实保障诉求人的合法权益。（郭玉培、马立琨、胡祝源） ……更多
2024-09-28 21:34:00沧州,经济开发区,热线服务,满意度,效能,开发区
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大皖新闻讯 垃圾桶放置路边占道，途经该路段的骑车人因避让对面来车撞上垃圾桶以致受伤，责任由谁承担？近日，芜湖市弋江区人民法院审结了这样一起公共道路妨碍通行损害责任纠纷案件
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为深入落实新课标，切实提高师生规范书写水平，2024年10月29日，秋意正浓，聊城市实验小学全体语文教师齐聚智慧教室，开展了一场别开生面的书法指导主题教研活动
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11月5日，第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)开幕当日，百事公司与中石化新星(北京)新能源开发有限公司签署进博会首张“绿色订单”
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中新网11月5日电 虽然蛋黄含有较高的胆固醇，但研究表明，食物中的胆固醇对大多数人血液胆固醇水平的影响并不显著。人体的胆固醇水平主要受肝脏合成和整体饮食结构的影响
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