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广发银行郑州高新技术开发区支行助公安机关抓获嫌疑人获表扬
...人的姓名,存在诸多疑点,经办人员立即将情况报告网点营业室主任,营业室主任在与客户做好沟通的同时,及时将风险情况报告高新区反诈中心和上级分行。客户在等待期间执意离开网点,称还要前往工商银行取款,在分行与...……更多
做好五篇大文章|工商银行湖南省分行:以金融之本刻画养老幸福“指数”
...,秦大爷中风后出门要靠轮椅代步,但每次来到岳塘支行营业室,他的操作总能一气呵成。关门、抬升、取款、下降、开门......没过多久就完成了自助取款业务。“这里的专用取款机格子间配备了无障碍可升降ATM防护舱,是专为...……更多
疫情时期送给建行人的“锦旗”
...导贴心服务,尽心尽责热情周到”的锦旗送到了临漳支行营业室。原来,客户韩某经常到临漳建行...……更多
2022-12-16 12:18锦旗,疫情,行人,时期
中国江苏网讯 近日,工商银行海门支行营业室以专业、贴心的服务,成功为一位个体经营户解决了银行卡问题,并赢得了客户的高度认可和信赖。当日上午,一位行色匆匆的客户手持银行卡来到营业室大厅,表示要销卡重办。...……更多
...晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进该支行营业室...……更多
四项举措助力网点竞争力提升
...客户经理配齐配全,公司部客户经理下沉普惠资源丰富的营业室,个金部客户经理下沉个贷资源丰富的盐渎支行,转岗的客户经理要求具备客户经理资质及信贷专业资质。加强营销技能培训,客服经理开展“一句话营销”技巧锻...……更多
本文转自:滁州日报本报讯 2月20日,农行凤阳支行营业室成功堵截一起网络电信诈骗事件,为客户挽回两万元的经济损失。当日下午,两名客户来到农行凤阳支行营业室办理业务,在使用ATM机转账时发生激烈争执,网点工作人...……更多
...拓展普惠金融的深度和广度,连日来,建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门,金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中,全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传,积极向企业、个体工商户...……更多
工行毕节威宁支行银警联动帮助客户止损6万元
2024年5月6日下午,在工行毕节威宁支行营业室,工作人员正对着一名客户唠唠叨叨、噼里啪啦说个不停,时不时查看客户短信记录、让客户打印银行卡明细……经了解,该客户到工行毕节威宁支行营业室办理银行卡升级业务,...……更多
农行温情服务 为客户撑起了遮风挡雨的伞
...,一位市民李先生为紧急避雨走进了农行济南分行营业部营业室。李先生刚踏入网点大厅,便被农行大堂客服经理的热情服务所打动。工作人员为李先生递上纸巾以擦拭身上的雨水,并引导他到休息区的沙发坐下,随后递上一杯...……更多
辽宁工行组织开展“工享颐年 情暖重阳”主题活动
...,活动气氛热烈,有效提升了老年人的幸福感。皇姑支行营业室和崇山东路支行邀请多位眼科专家,在网点厅堂开展义诊活动,为前来就诊的老人开展了家庭用药安全宣传、眼部问诊及健康咨询等服务,同时网点以厅堂微沙龙的...……更多
农行德城支行认真履职细巡检 拾金不昧暖人心
...遗失的100元现金。经四处查看未发现失主,程馨随即重返营业室内,第一时间调阅自助设备监控,查看ATM交易流水,最终确定是一名年轻女性客户口袋内百元现金不小心遗落所致。确认失主后,该行内勤行长马上与客户取得联系...……更多
今年以来银行机构至少29人被终身禁业,农信系统从业人员占比过半
...1人来自工商银行佛山南海乐丰支行,兼任佛山罗村支行营业室客户经理、副主任、主任,佛山南海乐信支行行长。另外被禁业的2人分别来自农业银行本溪分行桓仁县支行、中国建设银行喀什地区分行。股份制银行被终生禁业的1...……更多
工行扬州开发支行开展新春征信主题宣传服务活动
...点醒目位置摆放征信宣传折页,方便到店客户查询。支行营业室还在征信查询机旁安排专人指导宣传,就客户关注的征信使用、线上查询方式、个人信息保护等问题逐一解答,引导大家提高对征信风险的识别和防范意识。该行相...……更多
工行贵州贵阳中华路支行切实做好贺岁纪念币和纪念钞兑换服务工作
...着力打造的“双百工程”网点之一,工行贵阳中华路支行营业室的纪念币兑换队伍从柜台排到了网点门口,网点厅堂、工行驿站内也坐满了等待兑币的客户,叫号声、咨询声、兑币后大家喜悦的交流声,加上网点浓浓的新春氛围...……更多
农行临沂罗庄支行:“金猪”送福,暖心厅堂
近日,中国农业银行临沂罗庄支行营业室营业大厅迎来两位年轻客户,夫妻俩抱着一个大大的“金猪”来到大厅以后,立即引起了大厅内工作人员和客户们的注意。经了解得知,客户贾先生与其妻子相恋十年,最后修成正果,...……更多
工商银行施秉支行:客户突然晕倒 银行紧急救助传递服务温度
...中年女士在施秉支行办理了取款业务,业务办理结束走出营业室时突然体力不支昏倒在营业网点门前,该行工作人员见状后火速上前探查,呼唤晕倒的女士并立即拨打120急救电话。待女士神志稍微清醒之后,该行工作人员同路过...……更多
...一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务,大堂经理热情接待了该客户,主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近,搀扶该老人下车、顺利坐上轮椅,并推至营业厅内,由工作人员...……更多
...种便利服务方案。6月21日,正值午间就餐时段,莒南农行营业室大厅来了一位中年大姐寻求帮助。经了解,其父亲刚从外地做完手术出院回来,还在门外车内等着准备回家休养,途中经过该行取款时发现密码已经锁定。了解情况...……更多
广发银行杭州西湖支行成功拦截电信诈骗3 ...
...移资金。考虑到客户年逾八旬行动不便,周经理紧急联系营业室主任,希望以最快的速度紧急止付,营业室主任黄云云迅速响应,同时汇报支行负责人叶青,及时限制了涉诈账户的非柜面交易权限。20分钟后,谢先生来到了网点...……更多
...万元。8月17日营业伊始,付女士就来到建设银行昌邑支行营业室查看银行卡明细,工作人员帮其查看明细时发现该客户有多次多笔不正常的平台付款交易,交易金额相同,工作人员指出相关流水部分支出的可疑情况,客户对此也...……更多
掉在柜台的100元
...日,一位老年客户拿着一百块现金走到工行遵义仁怀支行营业室的柜员小王面前,声音异常洪亮地说,“做得好,你值得大家学习,你是一个好柜员!”原来当天,该客户来到工行遵义仁怀支行营业室柜台支取现金,柜台员工快...……更多
农行郑州自贸区支行: 点滴小事显担当 浓情服务暖人心
...要追溯到五月份的一天,一位女士到农行郑州自贸区支行营业室,向工作人员表示要领取亲人的抚恤金,不知道需要什么手续、如何办理。农行当班客服经理霍经理查看了她现有的材料,手续齐全,可以办理。但经过查询系统后...……更多
建行滨州邹平支行:劳动者港湾—温暖人心的地方
...衫单薄,身体不受控制的打着哆嗦,一副冻坏了的样子。营业室工作人员看到这位老人的状态不对,立马上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在工作人员的询问下得知老人还没有吃午饭,立马为她泡了一碗...……更多
...起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室,一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通...……更多
建行泰安肥城支行:持续提升金融服务,守护老人幸福生活
...网点门口停好车后,该女士正准备抱年迈的母亲下车,被营业室内的两位大堂经理看到。工作人员马上迎上去询问需要办理什么业务,得知客户走路不便后,大堂经理立马拿出来椅子,合力将客户抬上了台阶,将客户引导到智慧...……更多
...1月18日,第一场瑞雪覆盖襄阳大地。襄阳农行经开区支行营业室一阵急促的电话铃声响起,“喂,我母亲需要住院,她社保卡却找不到了……”“您好!……这类特殊情况我们可以提供上门服务。”听完这位中年女子的急切述说...……更多
农行郑州东风路支行: 小小银行家 金融大梦想
...年的社会实践能力和金融知识素养,农行郑州东风路支行营业室联合附近幼儿园共同举办了“小小银行家”社会实践活动。活动主要包括有趣的网点大厅初体验、金融知识小课堂、现场互动有奖竞答等环节,这次社会实践活动,...……更多
优质服务暖人心 华夏银行长春分行获赠锦旗
...”的锦旗送到华夏银行长春景阳广场支行,以示对该支行营业室团队、网点员工高效、暖心服务的感谢。据了解,该公司主要经营建筑材料销售等业务。今年,公司业务范围逐步扩大,与其他合作公司有交易往来,需要立刻开立...……更多
让客户更舒心 ----农业银行郑州分行网点升级换新再出发
...个月缩减到4个月。在上级行支持下,仅21天完成二七支行营业室的文化打造,仅用7天完成了二七陇海西路的微改造,成功树立了微改标杆。网点装修改造后,服务质效明显提升。如,航海东路支行迁址开业仅19个月,各项存款余...……更多
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