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建行日照菏泽路支行:苦练技能,用心服务
...滴做起。中午,一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好,请问您办理什么业务…”工作人员经过询问,了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错,存单密码已锁定。按照...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
一直以来,建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...岗位中创造不凡的业绩,在奋力的拼搏中成就出彩人生。菏泽路支行 王菲岁序更替,华章日新。初入社会的我加入建行已近一年,在领导和同事们的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,积极投身到各项工作当中。过去一年...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户,才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
建行日照分行开发支行开展“普及金融知识,助力高考圆梦”活动
通讯员朱风华 王硕又是一年高考季,6月7日上午,建行日照分行开发支行到黄海高中开展“普及金融知识,助力高考圆梦”主题活动,为高考学子加油助威。活动中,该行员工为辛勤工作在一线岗位上为高考学子保驾护航的公...……更多
通讯员 宋蓓蓓 近日,建行日照分行菏泽路支行接到一通特殊的电话。一位耄耋老人告知,有笔理财产品到期,但手机银行无法正常使用。经查询,由于客户开户较早,系统内预留信息不全,导致手机银行无法登陆,必须先修改...……更多
通讯员 林明近日,建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信,信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语,无不是客户对中国建设银行的信任和认可,莒县...……更多
青春心向党,奋进新征程,建行日照分行组织青年员工座谈会
...话交流、凝聚才智、共谋发展的良好氛围,7月21日,建行日照分行召开“青春心向党 奋进新征程”青年员工座谈会。分行副行长朱风华、副行长张宇与24名青年员工代表亲切座谈,倾听青春心声,共话未来发展。办公室主任王鑫...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日,一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问,老人告诉工作人员,儿子在外地工作,他需...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 刘胜男 菏泽报道近日,建行菏泽东明支行营业室迎来了一位步履蹒跚的白发老人,他手里拿着一袋五香豆。进来后找到大堂经理,把豆子交到她手里,并连声说:“谢谢你们了,你的服务让我非常感...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 姚树森 菏泽报道近日,建行菏泽鲁西新区支行营业室来了一位满脸焦急的女士,带着户口本、身份证等证件来到柜台要求帮其女儿打印账户明细,柜员解释因打印流水涉及客户敏感信息,此类业务无...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的新要...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王成磊 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行遇到一位特殊客户,该客户是一位80多岁高龄的老人,老人年事已高,不慎摔伤了腿,并久未到银行办理业务,忘记了社保卡密码,由于住院本人无法到网点...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日,在一个寒风凛冽的中午,建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅,欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
建行菏泽东明城区支行:以诚服务,以情动人
...点点滴滴、方方面面为广大劳动者带来关怀与便利。建行菏泽东明城区支行的工作人员在日常工作中,将劳动者港湾的精神贯穿在服务过程中。近日,一位年迈的老人拄着拐杖来建行菏泽东明城区支行办理业务,大堂经理看到后...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
李可 报道 通讯员 苗永欣近日,建行菏泽单县支行收到客户请求,如何激活睡眠账户?按照业务规定,睡眠卡激活业务应由本人持身份证办理。但因老人重病在医院接受治疗,无法亲自到柜台办理业务,客户又急需激活银行卡...……更多
建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心
近日,建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急,一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江,家乡口音浓重,加之情绪激动,他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景,工作人员迅速调整状...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...能服务每一位客户,努力将服务做到极致。她多次获得过日照分行优秀个人、存款营销先进个人、合规标兵等称号,是当之无愧的五星级柜员。2023年3月末,受木材客户购买原材料资金大量流出影响,岚山支行营业室距离个人存...……更多
...交易的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。近日,建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,因急需打印银行流水明细而来到银行,却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是,该行的工作人员用他...……更多
建行菏泽市中支行:打造温馨的劳动者港湾
...,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在劳动者港湾,每天都上演着温馨的一幕幕:当环卫工人避寒时,及时递上一杯热茶;当外出行...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
近日一个上午,建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
“以客为先、注重细节”,一直以来,建行菏泽单县支行不断优化基础设施,用心服务残疾人客户,彰显了以客户为中心的服务理念,赢得了客户的称赞。近日上午,一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅,一脸茫...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
近日,建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
建行日照济南路支行:叫号系统焕新,L号温暖人心
近日,建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级,这一举措不仅提升了服务效率,更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上,特别新增了老年人专用号码——L号,旨...……更多
... 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进...……更多
...融消保在身边 保障权益防风险”年度主题,近日,建行日照高新支行开设“港湾普及金融知识小课堂”,对劳动者群体开展金融知识宣传。建行日照高新支行邀请保洁阿姨们到建行网点体验劳动者港湾各项惠民服务,并开设“...……更多
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