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...时，为无法到柜面办理满期金领取的老年客户提供贴心的上门服务，使老年客户足不出户便能享受到便捷、高效的金融保险服务，以躬身实践诠释“金融为民”的初心使命。近日，瑞众保险客户王女士因年龄较大行动不便，保单...……更多
2025-07-18 23:01:00菏泽,保单,山东,上门服务,睡眠,分公司
...神和国家金融监督管理总局工作部署，富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间，公司围绕“普聚金融服务，惠泽千家万户”主题，主动了解大众金融服务需求，持续重点...……更多
2024-03-28 16:52:00千家,富德,保单,山东,金融服务,人寿
...务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...险行业积极推进“睡眠保单”清理服务中，瑞众保险山东分公司枣庄中支以高度的责任感和专业的服务精神，成功唤醒“睡眠保单”，为客户徐女士避免了潜在的经济损失，赢得了客户的高度赞誉。2020年4月，徐女士在中行投保...……更多
2025-08-20 15:22:00保单,睡眠,保障,客户,服务,保单
嘉宾：邓刚中国太保寿险山东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人：于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人：“金融消保在身边 保障权益防风险”！观众朋友大家好！我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文，随着经济社会发...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...保险山东分公司菏泽中支始终坚持为残障客户提供贴心的上门服务，让残障客户足不出户便能享受到便捷、高效的金融保险服务，诠释金融为民的初心使命，弘扬扶残助残的良好风尚。近日，瑞众保险客户冯先生因行动受限，保...……更多
2025-06-05 20:52:00寿山,菏泽,残障,上门服务,众人,分公司
...细化分类，形成不同的工作方案。比如，中国人寿山东省分公司针对“孤儿单”、电销和网销渠道的保单，指定专门人员逐单清理，确保“件件有着落”。为了扩大提醒提示的覆盖面，山东监管局指导各银行保险机构积极开拓渠...……更多
2024-06-03 11:05:00一叶,为民,初心,金融,细微处,山东
...未领取到期给付金的客户，对存量未给付客户进行通知并上门服务。活动开展以来，累计给付客户6000余人次，同时为8502位客户主动提供理赔、保单变更、检视保单等业务服务，解决了客户因遗忘保单、信息留存不完整等导致迟...……更多
2023-11-10 09:05:00保单,上海,睡眠,工作,保单,睡眠
...专区，方便消费者自助办理。针对老年投保人，开展主动上门服务，让保险服务贴近群众、更有温度，确保保单权益落到实处。（卢 茜 王 珏） ……更多
2024-06-25 03:18:00九江,保单,人寿,中国,举措,睡眠
人保寿险吉林省分公司自国家金融监督管理总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》后，积极响应号召，成立由保单服务人员组成的专项清理队伍，迅速在全省各机构开展清理工作。唤醒“沉睡保单”...……更多
2024-04-29 16:32:00保单,人保,吉林省,吉林,寿险,专项
在2024年“金融教育宣传月”活动期间，国华人寿湖北分公司在全省范围内同时开展客户大走访和睡眠保单清理活动，坚持多方寻找，唤醒了部分客户早已忘记的的睡眠保单。客户大走访活动中，分公司筛选185个长期寿险客户作...……更多
2024-09-14 13:58:00保单,保险公司,睡眠,客户,公司,客户
...总局号召，主动唤醒“睡眠保单”。比如，太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专项活动，富德生命人寿海南分公司也开启了唤醒“睡眠保单”重享保单服务的活动。“睡眠保单”背后，关系着保险消费者的保...……更多
2023-10-11 19:59:00数亿,保险金,保单,进行时,睡眠,保单
...远程”服务，唤醒“睡眠保单”日前，中国太保寿险无锡分公司接待了一名特殊的“睡眠保单”客户，严格来说她并不是保单生存金的主人，但是通过分公司、银行网点、被保险人及其家人的共同努力，她帮助母亲顺利唤醒一笔...……更多
2024-03-12 15:40:00行动,保单,中国,睡眠,保单,寿险
...失，切实维护消费者合法利益。瑞众保险河北分公司通过上门服务、电话通知、自媒体宣传、短信通知等多种方式提醒客户。遇到客户联系方式变更、空号、拒接等困难，工作人员经过多渠道联系、多方查找“失联”保单主人，...……更多
2024-06-24 07:15:00保单,账户,保单,账户,河北,银行
...生命人寿全面启动“睡眠保单”清理专项活动以来，北京分公司工作人员继续多方联系王女士并多次实地走访，但发现不仅王女士投保时预留手机号已成空号，且在近17年时间里又多次更换电话号码，并且本人也早已搬离了原来...……更多
2024-12-13 16:14:00富德,保单,人寿,权益,生命,保单
...：兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日，平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在践行金融工...……更多
2024-04-11 02:44:00保单,平安,甘肃,人寿,专项,发布会
...访、细致核查，最终获取了冯女士的现居地址。工作人员上门服务时，发现冯女士因病急需医疗费用，同时还存在听力障碍，沟通交流存在较大困难。面对这一特殊情况，工作人员精心准备了图文并茂的说明材料，并配合简单易...……更多
2025-07-15 10:28:00保单,睡眠,客户,保单,女士,服务
...客户投得越多，被遗忘的钱也更多。如某家寿险公司深圳分公司披露，截至2022年9月30日，有35.9亿元生存金未及时领取。近年来，多家保险公司纷纷发起“寻找保险生存领取人”活动。今年9月，安徽保险业启动“寻找保险生存金...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
...保障作用，而其核心体现之一就是服务。人保寿险河南省分公司始终坚持“人民保险 服务人民”的企业使命，牢固树立“以人民为中心”的价值取向，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，持续输出高标准高价值的服务，为...……更多
2024-05-29 16:57:00人保,河南省,寿险,河南,实际,行动
...，积极践行以人民为中心的价值取向，中国太保寿险山东分公司（以下简称公司）全面启动“金融教育宣传周”系列活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为口号，旨在深化金融知识普及，强化消费者权益保护，为...……更多
2025-09-16 16:39:00宣传周,年金,寿险,山东,中国,分公司
...丝不苟的服务精神，由衷感谢保单服务人员来到偏远地区上门服务，并为他延续了这份保障。目前，新华保险湖南分公司已成功为6000多名客户通过线上办理了理赔金申请、满期金、现金价值领取，累计领取金额超过2500万元；为3...……更多
2024-07-29 20:04:00之爱,新华,服务,保单,客户,理赔
...张先生的爱人收到12.7万保险赔偿金时，对中国人寿沧州分公司收展主管姜子龙激动地说。2016年6月，沧州客户张先生投保了一份国寿保险，年缴保费2万元，缴费期3年，保险期间6年。然而2022年6月保单满期后，中国人寿却没有等...……更多
2024-05-31 19:34:00保单,人寿,中国,纪实,睡眠,保单
...保险“睡眠保单”清理专项工作的通知后，百年人寿山东分公司高度重视、迅速行动，立即成立以分公司总经理为负责人的专项工作小组，践行金融工作人民性、政治性，全面启动“睡眠保单”清理专项工作，持续提升金融服务...……更多
2024-03-21 21:59:00保单,山东,人寿,睡眠,权益,分公司
...权益，山东农银人寿积极响应监管号召，加速推进“睡眠保单”清理专项工作，多措并举主动寻找保单利益相关人，截至8月，已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障，山东农银人寿服务再提速。异地互动，暖...……更多
2024-08-30 22:44:00保单,山东,提速,人寿,睡眠,服务
...拳，为群众搭建起多元服务网络，客户可通过柜面服务、上门服务、空中客服、95519客服专线、总经理接待日等多项服务渠道随时随地享受国寿好服务。每月的“总经理接待日”是倾听民意的“固定窗口”公司制定详细的接待安...……更多
2025-07-25 16:05:00痛点,山东省,山东,人寿保险,零距离,人寿
...案例，切实展现了在扶老助残方面的积极行动：案例一：上门服务解难题一位年过八旬的老人名下有多份保单，想办理其中一份保单的投保人变更业务。但由于行动不便，老人无法前往柜面办理，且平时不使用智能手机，无法进...……更多
2025-04-21 14:20:00服务,平安,山东,金融服务,人寿,生态
...聚焦关爱服务模式升级和服务体验优化，通过爱心窗口、上门服务、个性化服务、亲情服务、持续关怀等服务，为特殊群体业务办理提供绿色通道，不断提升和优化金融服务水平，以实际行动诠释“有温度的服务”，持续践行“...……更多
2025-02-27 10:04:00泰康,特殊群体,山东,绿色通道,人寿,关爱
...置了老年客户专属办理等待区，对于行动不便的老人提供上门服务，不仅让老年客户感受到了公司的温暖与关怀，也让他们更加安心地享受保险服务。深化服务供给，践行社会公益的领跑者在保险行业的广阔天地中，中国人寿寿...……更多
2024-11-15 11:17:00山东半岛,城市群,山东,人寿,中国,半岛
...众网记者 秦旭 通讯员 曹嘉 菏泽报道山东移动菏泽巨野分公司始终秉承“客户为根，服务为本”的理念，锚定客户“十分满意”这一工作准则，不断引领党员把青春热忱倾洒在客户服务中，以实际行动践行党员的责任与担当。...……更多
2025-01-06 19:03:00巨野,菏泽,初心,新篇,山东,分公司
...家万户送去信心和安宁。过去的十年，富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下，着力从专业、产品、服务上寻求突破创新，提升服务实体经济及能力，防范化解各类金融风险，推进普惠金融高质量发展，促进...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
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编者按：有福之州藏暖意，岁月沉香“老有福”。掌上福州客户端“老有福”栏目特别推出聚焦老年朋友诗、书、画等各类分享和创作的专题系列
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