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近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定不要...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...为地方产业升级、企业发展创新提供了有力的金融支持；莱阳支行党总支、分行机构部党支部、莱阳物流专班党支部共同走访莱阳胶东智慧物流园，了解企业经营情况及融资中存在的困难，宣讲普惠贷款政策，共同研究融资方案...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
...行创新建立“乡村振兴金融专员工作机制”，已为莱州、莱阳、蓬莱、长岛等县域村镇配备专属金融专员1200余个，针对农业公司、农村专业合作社、种养殖农户等农业经营主体开展“乡村振兴”主题宣传，宣讲建行农村普惠金...……更多
2023-11-02 17:11:00烟台,多渠道,建行,分行,存款,全方位
...，但每一个建行客户心里都暖烘烘的，他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大，烟台是出了名的雪窝，每一个早上营业之前，大堂经理都烧好一壶壶热水，拿出纸杯，让每一个办业务的...……更多
2023-12-18 16:57:00福山,烟台,建行,支行,服务,建行
...金罚决字〔2023〕19号、20号显示，烟台银行股份有限公司莱阳支行流动资金贷款违规流入房地产领域，严重违反审慎经营规则。肖作金（时任烟台银行股份有限公司莱阳支行行长）对前述违法违规事实负有责任。烟金罚决字〔2023...……更多
2023-10-19 19:08:00烟台,支行,旗下,银行,银行,烟台
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
烟台的冬天，已经很久没有下过这么大的雪了，但是1月份，老天爷似乎并不想再吝啬了，他打开了自己的一个花洒，天空中便不停地开始飘起了大雪花。看着外面那被风吹斜的雪花，身上都不禁会打一个寒战。来银行办业务的...……更多
2024-02-02 17:15:00福山,烟台,建行,劳动者,支行,港湾
...年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...法到达现场办理业务，现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排，决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后，根据实际情况给客户安排业务，第一时间办理完毕，办完业务后客户说每...……更多
2024-04-03 15:34:00南河,烟台,建行,支行,服务,客户
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...呼着进门的客户，家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好，我可是没少给你们添麻烦，这不，今天我不办啥业务，专门过来表表心意”，夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。...……更多
2024-01-05 17:17:00景天,济南,建行,大礼,大爷,支行
...心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
近日，在绵绵细雨的早晨，建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...升服务质量，切实提高客户体验度和满意度，近日，建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动，该行依托营业网点，设立便民服务区，配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施，为到店...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
...近日，天气格外寒冷，一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他，并询问他要办理什么业务，大爷说：“我不办业务，我想喝杯热水。”接着颤颤巍巍拿出自己的水杯。大堂经理一...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
近日，建行贵阳新天卫城支行凭借专业的洞察力和判断力，成功堵截一起“炒股”诈骗事件，用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午，李大爷匆匆忙忙来到网点，将一张纸条递给柜员，要求向该账号汇一笔“软件使用费...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
一直以来，建行烟台保税港区支行高度重视消费者权益和信息维护工作，积极履行社会责任，积极配合开展个人身份信息完善工作，帮助消费者提高对自我财产和个人的保护能力。在工作开展中，该行了解到，较多问题主要集...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
...常兴敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念，将尊老服务融入到每一天...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...为践行国家安全观，增强全民国家安全意识和素养，建行烟台招远支行结合实际，开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文，将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动，各部门利...……更多
2024-04-25 10:12:00招远,烟台,建行,国家安全,支行,宣传
...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
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