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...动，梁行长告诉客户：“您别着急，我们农行是可以提供上门服务的，您父亲社保卡的事交给我们，您就放心吧！”不畏严寒，梁行长和客户经理到医院为老人办好社保卡激活。家属非常感动，感谢农行荥阳支行工作人员以饱满...……更多
2023-12-14 16:11:00荥阳,服务,上门服务,严寒,支行,行动
...天气恶劣且老人行动不便，又急需用钱。于是立即启动了服务应急预案，当天便协调两名工作人员冒着严寒为老人上门办理业务。持续优化服务流程，不断提升服务水平，着力解决客户最直接、最现实的问题。该行相关负责人表...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...法。面对这一难题，网点负责人王主任当即表示可以提供上门服务。随后，王主任安排好网点的工作，带着客户经理吴经理冒着大雪出发了。他们克服了雪天路滑难行的困难，在半小时内就赶到了医院。在核实了老人的情况后，...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...法亲临银行办理。工作人员得知情况后，决定为老人提供上门服务。寒冬腊月，两名工作人员顶着严寒来到老人家中。老人起初见到工作人员始终不愿讲话，工作人员就一边轻轻握着老人的双手，一边嘘寒问暖地聊起家常，老人...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
...人听后耐心安抚客户：“老人家，您放心，我们可以提供上门服务，请您把地址告诉我们。”第二天，网点负责人安排两名客服经理带上外派终端，经过近四十分钟的车程，如约到达老人家中。成功为老人办理社保卡并激活后，...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇到的难题。近日，一名中年客户急匆匆地走进高新区支行营业部网点办理密码挂失业务，网点工作人员急...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...起，用心用情为客户办好事、解难事，通过积极开展志愿服务、改善环境等活动，切实提升客户的满意度和幸福感。由于天气寒冷、道路湿滑，城区支行党支部成立红马甲志愿服务队，为行动不便客户上门办理业务，进行当面核...……更多
2023-12-30 14:20:00惠民,农商,人心,志愿服务,寒冬,银行
...中心”服务理念，在严寒天气坚持走上街头、走入工地、上门服务，不断延伸服务半径，践行社会责任，为众多居民送上了冬日关怀，解了燃眉之急。走入工地，暖心服务上门。天气越来越寒冷，因为接近年底，工程项目进度紧...……更多
2023-12-22 21:45:00金融服务,爱心,金融,服务,农商,潍坊
...女士：“针对不方便出门办理业务的客户，我行可以提供上门服务，以后再需要办理业务可以直接电话联系我们，我们会安排人员上门为您办理！”网点热情、温馨的服务深深打动了孙女士，她激动的说到：“你们的服务太周到...……更多
2024-02-06 18:44:00嘉祥,济宁,为民,美名,支行,服务
...温暖人心的一幕。“咱们工行的工作人员实在是太好了，服务态度好，工作效率高，设身处地帮我解决了大难题啊！”市民刘女士激动地握住大堂经理的手，不住地称赞道。此前，刘女士因疏忽，误将其母亲的社保卡遗失，只得...……更多
2024-02-16 14:50:00为民,办实事,青岛,风雪,银行,建设
...诉即应“贴心办”“没想到，这么快就办好了，税务局的上门服务，解决了我们的愁心事。”办理完不动产交易业务的赵书科大爷，不停地对工作人员表示感谢。原来赵大爷有一套房子要过户给孩子，但是因为年龄较大、且患病...……更多
2024-03-26 10:13:00荥阳市,荥阳,为民,为民服务,税务局,税务
...路程遥远，务工人员无法到城里开立工资卡，且金融机构上门服务也面临许多困难，这一问题难到了公司财务人员。图：工行大方支行分组为工人办理工资卡。工行毕节大方支行在得知公司需求后，及时召开工作会议，组织网点...……更多
2024-02-01 15:48:00毕节,贵州,寒冬,支行,工人,温度
...，为行动不便、卧病在床的特殊人群解决金融难题，提供上门服务100余次；冬至为清洁工人、交警等户外劳动者群体及客户送去温暖关怀与爱心饺子，全员践行服务文化，合力打造服务品牌。强督导，持续管控。为确保各项业务...……更多
2024-01-09 12:29:00莒县,农商,首季,银行,首季,指标
...，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，真正做到了将柜台服务延伸到客户身边，将温暖和服务送到百姓心坎间。1月4日上午，兴业银行长汀支行柜面工作人员接到一通特殊来电，致电的是一位俞女士...……更多
2024-01-10 09:54:00民生服务,人心,服务,上门服务,养老,民生
...强邻里商户与建行的联系，为商户的存量发展打好基础。服务是银行立足的基石，优质的服务方能赢得客户的信任和支持。白雪皑皑，银装素裹，天气虽是寒冷，但雪景亦然美丽，越是在这寒风凌冽的天气步入商户，越能体现该...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
...富女员工文体生活，充分展现新时代巾帼风采，邮储银行荥阳市支行开展了三八妇女节拔河比赛活动。3月8日上午9点，该行女员工们在支行门口集合，裁判简单介绍活动规则及注意事项，随着一声哨声响起，拔河比赛正式开始。...……更多
2024-03-11 17:44:00荥阳市,荥阳,拔河,支行,银行,活动
...位做好防滑提醒，切实保障网点环境安全稳定，确保金融服务通道安全畅通，让网点成为大家贴心的“避风港”。经过一早上的努力，网点门前便清理出了干净整洁的道路。农行蒙阴县营业部积极履行社会责任，用实际行动践行...……更多
2024-02-22 15:33:00蒙阴县,蒙阴,营业部,严寒,心路,畅通
3月18日下午，在农行郑州荥阳支行的门外，发生了这样的一幕……刚刚为客户办理完业务的大堂客服经理付经理，发现银行门前有一位老人坐着轮椅上，身边也没人照顾，于是付经理立刻推开大门，三两步跑到老人的身边，询...……更多
2024-03-21 17:51:00荥阳,郑州,支行,口碑,温度,百姓
...、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。服务百姓无小事。...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平，为...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...务表示感谢。“我身体不好，出门很不方便。感谢你们的上门服务，让我享受到银行的便利。”一直以来，农行印江支行始终保持着微笑和耐心，致力于为每一位客户特别是老幼病残特殊客群提供更好的金融服务。下一步，该行...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
本文转自：消费日报为打通服务客户“最后一公里”，提升客户体验感和满意度，近日，江南农村商业银行遥观支行组建普惠服务小分队，走进常州市武进华联电控设备股份有限公司，开展“社保卡上门激活”便民服务。常州...……更多
2023-11-28 12:24:00普惠,农商,江南,支行,行动,银行
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注，只...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...约定次日安排工作人员上门办理开卡业务。老人听说可以上门服务，脸上的愁容终于舒展开，握着该行厅堂工作人员的手连声道谢。次日，紫金农商银行金箔路支行两名工作人员携带便携式机具设备如约来到王大爷家中。在进行...……更多
2023-12-20 07:39:00紫金,农商,金箔,暖冬,支行,实践
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