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客户时刻挂心中,中信银行济南花园路支行服务暖人心
近日,临近下班时,客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务,经查询,此卡非邹女士本人所有,无法办理密码解锁或重置业务,如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
建行济南铁道车站支行:用脚步丈量需求 用服务温暖人心
...。网点员工在电话回访中得知这一情况后,当即决定当天上门服务。“您先在这边签个字,我帮您把商户信息录入系统,很快就能好。” 一位工作人员一边指导王段长填写资料,一边细致讲解商户收款的注意事项,“激活后您...……更多
农行济南刁镇支行:贴心服务真心帮,排忧解难暖人心
...浓,客户张女士将印写有“贴心服务真心帮 排忧解难暖人心”的锦旗送到了工作人员手中,对刁镇农行工作的及时响应、紧急处理,表示由衷的感谢。时间回到前一天的下午,接近下班时间,张女士匆匆携带银行卡至柜面咨询...……更多
农行济南清河支行:细致服务温暖人心
...您想要办业务时可以提前与我们联系,我们可以为您提供上门服务,就不用麻烦您亲自来网点了。”小刘用自己的实际行动,践行着客户至上的服务理念,让金融服务更有温度。客户在这里感受到的,不仅仅是金融服务的便捷与...……更多
建行济南新区支行:绿色通道暖人心,高效服务解民忧
...注老年客户等特殊群体的需求。通过设立绿色通道、提供上门服务等举措,切实为老年客户解决实际困难,让他们在数字化时代也能轻松享受到便捷、温暖的金融服务,用实际行动书写着金融服务的温度。(鲁启轩) ……更多
农行济南开元大街支行:精心服务暖人心
...要换卡以及是否能够更换卡号后,及时为客户提供了双人上门服务,解决了客户面对的问题。客户在回到网点办理业务时也表达了对我们工作人员的感谢,感谢员工用他们的细心和耐心,为老人提供了无微不至的暖心关怀。整个...……更多
民生银行济南千佛山支行:上门服务暖人心,助力企业解难题
...际行动,为天桥区新赵路的一家建筑类企业送去了贴心的上门服务,解决了企业员工的燃眉之急。这家建筑企业近期承接了多个大型项目,工人们都在忙碌赶工,时间紧张。企业负责人焦急万分,因为员工工资发放、福利补贴等...……更多
民生银行济南高新支行:“零钱包”兑换暖人心
近日,民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动,强化现金服务网格化管理,为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务,为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日,在民生银行高新支行网点内,一位年迈的老人手持...……更多
建行济南起步区支行:岁寒暖烟火 温暖抚人心
...急。了解到赵女士的困难后,营业室立即行动,决定采取上门服务的特殊方式,为赵女士提供帮助。在这样一个特殊时期,能够给予客户最贴心的帮助,不仅是对银行服务宗旨的践行,更是对社会责任的担当。当天上午,两位工...……更多
深耕普惠金融 激活“红色引擎”
...城中心支行辖属大桥路支行党支部,由大桥路支行、工业北路支行和华山支行组成,在职员工49名,其中党员24名、入党积极分子2名。一直以来,齐鲁银行历城中心支行坚持党建统领,积极探索“党建+金融”工作模式,以党建铸...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...不便、无法到店办理业务的老年客户,该行积极提供预约上门服务,主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中,工作人员不仅会认真解答老年客群的问题,还会仔细向他们进行电诈知识宣讲,提醒他们注意防范...……更多
多部门踢皮球 小区外主路难开口 济南市:抓紧调研 尽早解决
...推去。舜奥华府北区位于济南高新区龙奥北路(舜信路至舜华南路路段)南侧,小区建成以来,北门与龙奥北路之间就被隔开,一直没能与主路直接连通。小区北门两侧共有30多家沿街商铺,要想驾车到达商铺必须通过一段非机...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...优”活动,促进金融服务提质增效,在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕,将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落,赢得客户普遍赞誉,切实履行了国有大行的责任担当,致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
...员立马给出解决办法,经过沟通大爷儿子到当地农行协助上门服务填写授权书,之后。12月6日,网点传来熟悉的济南话,一听便知是来给大爷补办社保卡,随后引导客户至柜台为大爷迅速办好社保卡,得到客户满意的评价。农业...……更多
农行济南明湖支行:跨市联动上门服务 传递冬日温暖
...支行,由博兴支行完成老人医保卡的换卡业务。跨市联动上门服务业务,是银行业便民服务的重要体现。它不仅解决了客户的实际困难,也提升了银行的服务质量和品牌形象,体现了农业银行团结互助的良好作风。未来,随着技...……更多
...理了激活业务,老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务,不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题,也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后,...……更多
寒冬时节,济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务,为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续,更是一种真情的表达,这份真情打动了客户,也温暖了人心。近日,张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
民生银行济南西城支行:上门服务显担当 暖心关怀践初心
...西城支行迅速启动“绿色通道”,组织工作人员携带设备上门服务,仅用半小时便高效完成业务办理,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。潘阿姨是民生银行的老客户,但潘阿姨行动困难,一时陷入困境。情急之下...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦...……更多
齐鲁银行济南长清归德支行优质服务赢赞誉
...积极践行社会责任,优质服务赢得客户和当地政府赞扬。上门服务解烦忧“我父亲前些天突发重病,急需用钱,但他的存单密码忘了,无法支取,咱这能帮帮忙吗?”近日,客户王女士焦急地来到网点求助。工作人员耐心安抚客...……更多
农行济南和平支行:紧急上门优服务 解决难题获点赞
...不见了。了解到这一情况后,银行工作人员立即决定提供上门服务,确保客户的需求得到满足,也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后,老人紧紧握住工作人员的手,用颤抖的声音说:“真是太感谢你们了,这样贴...……更多
农行济南双山支行:“无声服务”显真情 内外联动解难题
...过“内外勤联动”机制已为特殊客户解决业务难题多次,上门服务覆盖周边多个社区。服务无小事,用心暖人心。农行济南双山支行希望通过每一个细节,让金融服务更贴近百姓需求,用耐心与智慧为特殊群体客户架起沟通桥梁...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...开户流程,严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措,满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作,通过设置合理的账户非柜面限额等,提供差异化...……更多
民生银行济南历城支行开展兑换零钱包活动
...商户签订《不拒收现金承诺书》,让现金支付进一步深入人心。今年以来,民生银行济南历城支行不断优化现金服务,在繁忙时段增加现金服务窗口,做好现金自助服务设备维护,确保现金服务"不断档";落实网格化管理要求,...……更多
民生银行济南明湖支行暖心服务解燃眉
...,携带移动设备及相关办公用品驱车前往医院为客户提供上门服务,快速办理了业务,为客户解了燃眉之急。业务办理完后,该客户家属对工作人员赞不绝口,对民生银行优质、便捷、高效的金融服务表示由衷的感谢。随着我国...……更多
农行济南章丘支行营业部:温暖传递,爱无界限
...责人立即启动特殊客户群体服务机制,决定为李女士提供上门服务,并以最快的速度带领员工准备好了补办社保卡的各项材料与设备准备出发,同时支行员工贴心地安抚了李女士家属的情绪。在到达李女士的住所后,农行工作人...……更多
农行济南历下支行营业部:暖心服务化解老人办卡难题
...,通过设置“爱心窗口”、配备老花镜及应急药品、提供上门服务等举措,切实解决老年人业务办理中的“数字鸿沟”与行动难题。农行济南历下支行将继续提供高效、专业的服务,注重人文关怀,尤其是为老年客户创造更加便...……更多
...助后,济南工行东山支行负责人立即启动了“特事特办”上门服务流程,调配了两名经验丰富的员工赶赴医院为客户服务。两名员工不仅携带了核实身份和授权签署所需的材料,还充分考虑到老人病重的特殊情况,准备了一整套...……更多
...知老人意识清醒,语言表达能力清楚,便为客户登记预约上门服务台账,与客户联系好时间、地点,上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理,支行派两名员工上门为老人办理,现场完成信息核实、签字确...……更多
建行济南金晶大道支行:暖心上门 服务零距离
...日,建行济南金晶大道支行接到客户来电,咨询能否进行上门服务的问题。原来客户李先生因意外受伤,伤势较重,目前在高新区世博医院住院,在病情逐渐稳定后,他急需开立一张建行的社保卡用于领取补助,可身体状况却成...……更多
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通知公告|关于组织推荐2025年度数字化转型典型案例的通知
相关附件请关注“崂山工信微报”公众号(https://mp.weixin.qq.com/s/Ac-Uzkq6S4z-RzknP_P7Dw)下载。责任编辑:刘亮亮
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近日,滁州哈啰驰序网络科技有限公司成立,注册资本1900万元,经营范围包含:互联网数据服务;共享自行车服务;小微型客车租赁经营服务
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