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...会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共同开通“网络安全”投诉通道，开通不足一个月陆续收到300余条相关投诉内容。建立并完善“各级贯通、横向协作、上下联动”的消费维权联盟，才能满足人民日益增长的美好消费需要...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...户相关的票据。若发现相关违法违规行为可拨打12315进行投诉举报。 ……更多
2023-01-16 15:16:00金堂,成都,检验检疫,商户,检疫,未经
...现存在有关违法问题线索，请及时拨打12315热线电话进行投诉举报。”盘州市市场监督管理局工作人员告诉记者。食品安全时刻提醒食品消费，安全为先！早在今年1月，我省市场监督管理局就先后下发了《我省对农村集体聚餐食...……更多
2024-02-07 17:48:00监管,温度,市场,市场,山湖,监督
...证据，以便有关部门调查取证，并及时拨打市场监管部门投诉举报电话“12315”。来源：哈尔滨新闻网记者：李佳琪编辑：刘奕萱 ……更多
2023-05-01 19:51:00哈尔,哈尔滨,监管,提示,饮食,消费
...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...波创新建立网络市场消费纠纷多元化解机制，制定《涉网投诉举报处置工作实施意见》，网络消费投诉按时初查率、按时办结率均超过99%，调解成功率超过57%，在线调解企业数量和发展质量均为全省第一。在全省率先试点网购领...……更多
2023-03-17 05:54:00宁波,生态,消费,网络,跨境,消费
...群众通过拨打12315、12345热线以及全国12315平台进行的消费投诉举报202件，比2022年春节下降31%。其中，投诉144件，同比下降37%，举报58件，同比下降6%。据南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员吴佳岭介绍，此次春...……更多
2023-01-29 17:58:00南宁,消费投诉,投诉,消费,消费,投诉
...法办案中，在日常工作中做到心中有法、眼中有案，通过投诉举报、日常监管、专项整治、监督抽检等多种渠道，发现线索，深挖案源。在“食品安全”自选行动中，聚焦民生，突出重点，截至2023年2月21日，共查办食品安全主...……更多
2023-02-23 16:37:00双流,成都市,成都,典型案例,食品安全,典型
...不正当竞争行为。要全力维护消费者合法权益，畅通12315投诉举报渠道，落实“接听快、处置快、反馈快”要求，确保消费者吃得放心、住得舒心、玩得安心。会议要求，黑龙江省各级市场监管部门要严格落实值班值守等各项制...……更多
2024-04-30 15:08:00黑龙,监管,黑龙江省,市场,工作,安全
...一件事”改革，实现放心消费单位全生命周期动态监管和投诉举报处理全流程质量管控。目前，全市“消费宝”应用达10.4万余家，提供资讯、导购、投诉、查询等全方位消费服务，放心消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...治理售假问题。通过下沉执法力量、加强明察暗访、畅通投诉举报等，建立起更加完善的市场监管体系。对于群众反映的售假问题，要建立健全维权通道，加强打击售假的力度，完善售假的事后惩罚机制，提高售假违法成本。其...……更多
2023-02-27 05:36:00山寨,合力,百姓,农村,食品,农村
...全民共建，扎实推进创建重点工作，切实保障人民群众“舌尖上的安全”，促进食品安全形势持续稳定向好。食品安全工作是一件涉及千家万户、关乎国计民生的大事,创建省级食品安全示范区是新时期保安全、惠民生、促发展...……更多
2023-01-06 06:00:00平城,示范区,食品安全,省级,示范,食品
...饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、特种设备、价格领域的投诉举报快速处...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...推动国际消费中心城市首选区建设，高效依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...害消费者权益行为、食品安全违法行为、价格违法行为。投诉举报热点：一是食品虚假宣传、包装标识不规范、过期等投诉举报量居高，网购占65.26%。二是旅拍摄影服务未接受服务退款被拒、商家承诺时间内未向消费者提供照片...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...市场监督管理厅了解到，“五一”期间，自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道，从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问题、预付卡消费问题、团购券...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
...12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某商场购买了一件衣服，购买前，商家承诺不合适可以退换，但王女士退换一...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...意看到，但也在情理之中。从整个国内范围内，直播电商投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看，85%几乎意味着绝大多数的消费投诉，都和以新型电商为代表的线上消费相关。这不得不让我们打起精...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...会广泛宣传《甘肃省食品安全举报奖励办法》，公布12315投诉举报电话，认真调查处理各类投诉举报，专人负责核查是否符合奖励要求，并严格按程序、奖励标准兑现食品安全举报奖励金，鼓励公众举报食品安全违法行为，不断...……更多
2022-12-19 11:45广河县,广河,甘肃省,甘肃,食品安全,奖励
...者12日从安徽省市场监督管理局获悉，为更好呵护师生“舌尖上的安全”，安徽省建立学校食品安全“你呼我应”新模式，明确要求学校接到食品安全方面投诉后，要第一时间回应，对需要现场处理的，应迅速到达现场。安徽省...……更多
2024-04-12 18:41:00安全,舌尖,安徽,食品安全,师生,呵护
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...宁乡市市场监管局认真落实值班值守制度，及时受理群众投诉举报，快速处理投诉举报事宜，先后妥善处理投诉举报48起，为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡市市场监管局负责人表示，下一步，该局将持续抓牢节日期间安全监...……更多
2024-04-30 12:04:00宁乡,湖南省,湖南,节日,市场,宁乡
...场接收渠道专人值守，全方位、全天候接收消费者诉求。投诉举报按照“属地管辖”和“谁分送、谁催办，谁指导、谁督办”的原则，第一时间分送办理，全程闭环管控，接诉即办。为了助力旅游消费，市场监管部门靠前服务，...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...型游乐设施等特种设备管理等方面进行逐一检查，并畅通投诉举报渠道，第一时间化解消费纠纷132起，确保游客安心游玩、放心消费。聚焦服务保障市场主体，及时注入“强心剂”。保市场主体就是保社会生产力，稳市场主体就...……更多
2023-02-03 22:51:00集美区,集美,厦门市,福建省,厦门,福建
...宣传。以社会监督为平台，增强群众满意度，畅通“12315投诉举报热线”，及时受理食品投诉举报1116件，办结率100%；开展“3·15国际消费者权益日”系列活动，无害化销毁6大类15吨的假冒伪劣食品，货值金额约90余万元；坚持以...……更多
2023-10-27 18:32:00安西,实招,举措,保障,食品,食品安全
...派出第三纪检监察组与消费者进行电话沟通，了解消费者投诉举报案件办理情况。据悉，该区纪委监委聚焦12315、12345投诉服务热线平台，对消费者投诉举报办理情况进行抽查，了解举报、投诉是否及时受理、及时移交、及时处...……更多
2023-03-17 12:37:00鄂州,鄂城区,鄂城,湖北,合力,防线
...的增多、加盟店的涌入，又在引导着下一个问题——食品安全该如何加强？品控在日益扩大的基数中该何去何从？跨界联名又将如何落实到众多加盟店之中？若联名翻车是否将遭到反噬？工作人员的服务态度是否在影响着品牌形...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...规定等问题。在近日山西省人民政府公布的2023年消费者投诉举报热点当中，食品类投诉高居山西省商品投诉首位，而永辉超市为被投诉前三的食品经营者之一。在黑猫投诉平台当中，永辉超市亦有不少关于食品过期、变质等问...……更多
2024-03-19 09:34:00食品类,亏损,超市,食品,超市,中百
...生物违法行为的意见》以及“两高”《关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》，西地那非及那非类衍生物均应认定为“有毒、有害的非食品原料”。吴某等人明知那非类物质及其衍生物等成分禁止添加至食品...……更多
2024-03-14 16:59:00生产销售,有害,糖果,生产,销售,食品
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