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投诉经验分享—变诉为金,农行郑州桐柏南路支行在行动
“一枝一叶总关情,客户需求无小事。”5月13日,农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈,情绪激动,行为失控的客户,网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位,成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能...……更多
农行郑州金柳南路支行:情暖人心,银行网点的温情故事
...温暖的故事……近日,一位年轻的男士急匆匆地走进农行郑州金柳南路支行,客户经理小陈热情地接待并询问他的业务需求,客户表示想要取钱,但是在柜面输入密码时接连两次输入错误,小陈经理提醒他还有一次机会,如果密...……更多
交行郑州城东北路支行联合社区、单位开展“我为群众办实事”活动
...讯 群众利益无小事、一枝一叶总关情。近日,交通银行郑州城东北路支行联合郑州市文北社区、中国物探中心开展“我为群众办实事”活动,为辖区老年人免费办理老社保卡升级置换第三代社保卡业务。本次活动以居民群众需...……更多
农行郑州登封支行:帮老助老显担当
近日,李女士急匆匆来到郑州农行登封颍河路分理处,愁眉不展地询问着网点大堂经理,“咋办呀,我家母亲社保卡密码锁住了,她常年卧病在床,无法来网点办理业务,咋办啊?”王主管听到这,立即给李女士端来一杯水,...……更多
国家金融局河南局:核准郜波任交通银行郑州自贸区分行行长
东方资讯消息,2024年4月8日,国家金融监督管理总局河南监管分局核准郜波交通银行股份有限公司郑州自贸区分行行长的任职资格。合作联系:东方网银保频道 yinbao@em.eastday.com ……更多
中信银行济南自贸区支行组织开展反洗钱宣传活动
...钱的认识,共同构建和谐稳定的金融环境,中信银行济南自贸区支行积极履行社会责任,于2024年6月组织开展以“远离洗钱犯罪,守护经济安全”为主题的反洗钱宣传活动。该宣传活动采取线上线下相结合的方式,全面深入地开...……更多
农行郑州航空港支行:妙手生花残币变整币 “魔术”拼接客户喜开颜
近日,农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始,一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点,进门就着急地询问能不能兑换残破币,张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急,银行提供残破币兑...……更多
农行济南自贸区支行举办消夏晚会,加强金融知识宣传
...行银行责任担当,不断提升消费者的金融素养,农行济南自贸区支行创新宣传形式,通过举办消夏晚会,采用文艺节目表演的方式将金融知识送到群众身边。晚会现场,工作人员向现场观众发放扇子、购物袋等精美礼品充分调动...……更多
民生银行济南自贸区支行开展反诈知识进社区活动
...步预防遏制电信网络诈骗犯罪的发生,中国民生银行济南自贸区支行在2023年11月2日联合舜华北路居委会到新生活家园小区举办反诈进社区消保知识讲座,为社区进行反诈宣传。民生银行自贸区支行理财经理张珊珊向社区居民讲...……更多
金融助力奏响民生篇章
...要求,在资本项目QFLP创新、经常项目外汇收支便利化、自贸区电子围网建设等方面有序推进相关工作,助力扩大金融对外开放。 例如,在外汇管理局广东省分局的指导下,为广州某市属国企旗下私募股权投资基金公司办理了QFL...……更多
...转自:人民网-广西频道5月14日,民生银行南宁分行辖内自贸区支行党支部走进南宁五象养老中心为300多位老人送上节日的祝福,与老人们共度母亲节。在南宁五象养老中心入住的老人中,党员占比高达80%。支部的党员为老人们...……更多
中信银行郑州分行特事特办暖人心
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户,经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财,一来二去,老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿,张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
暖心服务显担当:农行济南银河支行护送高龄老人成功支取存单
...专门陪我跑了一趟,实在太感谢你们了!”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上,始终如一”的服务理念,贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行,希望办理存单...……更多
海关支持自贸试验区从“试验田”到“高产田”
...业务跨关区办理,业务办理时间压缩2/3以上。据海关总署自贸区和特殊区域发展司司长陈振冲介绍,海关总署建立“1个规范+3个规程”自贸试验区制度创新体系,倡导基层首创与顶层设计相结合,鼓励各自贸试验区海关加强协同...……更多
建设银行郑州金水支行违规发放贷款被罚150万元!
...用途的商用物业抵押贷款,对中国建设银行股份有限公司郑州金水支行进行罚款150万元处罚。因对支行贷前调查未尽职,违规发放个人商用房贷款事项负有责任,对时任该支行住房金融业务部金水路个人贷款营销中心主任程传利...……更多
...日上午,一位行色匆匆的中年男子进入渤海银行成都武侯支行营业大厅,焦急对工作人员说:“有个事要麻烦你们!我母亲的银行卡不见了,她岁数大,行动不便,你们能帮忙解决一下吗?”经支行工作人员耐心询问了解到,该...……更多
农行济南纬二路支行:用温情服务为八旬老人解决难题
近日,一位年逾八旬的老人步履蹒跚地走进农行纬二路支行,神情焦急。内勤行长立即走上前去询问情况,原来老人要找农行卡开卡行办理销卡业务,因为不知道网点具体位置,于是走进纬二路支行询问。解到情况后,内勤行...……更多
适老服务,农行济南泺源支行在行动
今年以来,农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心,潜心钻研专属老年群体的服务方式,聚焦老龄客户,努力提升适老化金融服务水平,不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日,一位...……更多
中国民生银行济南东城支行践行适老政策,服务“银发一族”
...是民生银行一直的坚守和追求。近日,民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看,老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务,便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控岗查询,...……更多
中国银行河南省分行:春节服务“不打烊”
...理业务“不断档”,用实际行动诠释了责任担当。在省会郑州,汇聚民俗表演、国潮走秀的郑州金融岛庙会上人潮涌动,把河南的浓浓年味儿拉满。中国银行河南省分行个人数字金融部联合郑州花园支行设置了游戏互动专区,快...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
“守好钱袋子 幸福过日子”——日照银行济南自贸区支行开展新市民主题关爱系列活动
6月12日,日照银行济南自贸区支行“守好钱袋子 幸福过日子”新市民主题关爱系列活动走进党家庄大集,支起摊位向周边新市民普及金融知识。活动现场,日照银行员工重点围绕“防范电信诈骗”“防范非法集资”“聚焦老年...……更多
广发银行郑州高新技术开发区支行助公安机关抓获嫌疑人获表扬
近日,广发银行郑州高新技术开发区支行员工凭借其高度的警觉性和优秀的专业素养,成功协助公安机关抓获一名犯罪嫌疑人,拦截涉诈资金4.9万元,为打击电信诈骗金融犯罪作出了积极贡献,收到公安机关表扬信。据悉,刘...……更多
河南一银行5个窗口仅开放1个 银行柜台窗口为何普遍减少?记者调查
...些业务,一般支行不存在忙不过来的情况。”在建设银行郑州市一支行,由于人流量小,4个窗口仅开放了1个。(央广网记者 汪宁 摄) 2月17日,记者从济南的建设银行、工商银行、农业银行、齐鲁银行、天津银行等多家银行了...……更多
农行郑州花园路支行: 花园路上的“汪主管”
近日,张阿姨像往常一样,来到农行郑州花园路支行找她的“往年交”汪主管,办理定期转存业务。这一切要源于去年10月份的那天……张阿姨急匆匆地来到网点,对值守大堂的汪主管说,朋友给介绍了个理财产品,每个月都能...……更多
科技金融|善建者,向“新”求“质”
...20年3月,正值疫情,天岳先进出现资金缺口,山东省济南自贸区支行第一时间了解企业情况,加紧审批流程,利用战略新兴产业及先进制造业绿色通道政策,仅用了一个月就完成了新增固贷项目的准入、评估、授信、发放工作。...……更多
“了不起的支行/网点”候选名单
...中国工商银行青岛台东支行营业部;中国银行青岛市分行自贸区支行、中国银行青岛市分行上合示范区支行;兴业银行青岛胶州支行、兴业银行青岛城阳支行、兴业银行青岛即墨支行;青岛银行消费者权益保护部多媒体客户互动...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘记了密码...……更多
现金服务为人民 中信银行多措并举出实招
...边。中信银行开展“现金服务大篷车”活动现场中信银行郑州分行因需而动,在了解到某超市门店时常出现员工误收假币情况后,主动上前,开展“人民币反假知识进企业”活动,详细讲解人民币辨伪的理论知识,现场演示“一...……更多
农行郑州商都支行: 反电诈 一场不见硝烟的全民战争
...手段依然层出不穷。2024年6月30日,许阿姨慌张冲进农行郑州商都支行营业室,来不及取下头盔,就急切地跟客服经理说:“快把我卡里钱取出来,有人要诈骗我!他刷了我的人脸信息,还知道了我的密码”。当班主管王主管迅...……更多
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14000亿元赛道,重大突破
14000亿元赛道,传来大消息。据新华网8月4日报道,北京理工大学等国内单位科研团队合作,成功突破钙钛矿和晶硅叠层太阳能电池制备技术难题
2024-08-04 23:16:00
亚联发展将被ST!明日停牌
8月4日晚间,亚联发展公告称, 公司股票将于8月5日停牌一天,自8月6日复牌起被实施其他风险警示, 股票简称变更为“ST亚联”
2024-08-04 18:45:00
大跳水,任天堂财报全面“腰斩”
近日,知名消费电子和游戏软件开发商任天堂,送上了一份堪称“惨烈”的财报。8月2日,任天堂公布本财年第一季度(2024年4月至6月)的财报数据
2024-08-04 19:15:00
郑钦文夺冠!追逐网球梦,谁来“保障”
“如果我的胜利,可以为更多孩子带来网球梦,一切都是值得的!我也希望在十年后、二十年后,你们能够站上这个舞台。”当地时间8月3日
2024-08-04 19:41:00
江苏银行:金融之金染黄夏粮谷场
黄金麦浪,阵阵稻香。夏粮是今年收获的第一季粮食,打响了全年粮食生产的第一枪。为助力夏粮收购,打通夏粮生产、流通、销售节点
2024-08-04 21:16:00
电商平台松绑“仅退款”,能保护商家吗?
31家工厂被暂停生产,多家惯犯上榜7月30日,广东药监局发布一则《关于化妆品监督检查的通告(2024年第2期)》。通告显示
2024-08-04 21:46:00
减半苹果持仓 巴菲特回归现金策略
“股神”巴菲特罕见地大手笔减持了头号重仓股苹果。当地时间8月3日,巴菲特旗下伯克希尔哈撒韦公布最新业绩显示,公司在第二季度将其持有的苹果公司股份从第一季度的7
2024-08-04 22:50:00
建行菏泽分行:秉持风险中性理念,助力企业稳健发展
大众网记者 刘陶然 通讯员 田淼 菏泽报道近年来,人民币汇率市场化程度逐步提升,有升有贬、双向波动、弹性不断增强,对涉外企业汇率风险管理提出更高的要求
2024-08-04 20:08:00
浦发银行南昌分行落地江西首笔“专精特新”企业跨境融资便利化业务
本文转自:人民网-江西频道近期,浦发银行南昌分行为江西省某高新技术企业办理了美元离岸融资业务,标志着江西首笔科技创新企业跨境融资便利化业务在浦发银行南昌分行落地
2024-08-04 20:37:00
格力十年换新为何引争议
2010年10月16日,赵女士在山东一家格力专卖店购买空调,获赠感恩金卡,凭卡可在十年后免费更换新机。然而,今年7月,当她联系商家时
2024-08-04 21:11:00
张家港农商银行获评“最佳资管业务中小银行”
江南时报讯 近日,在《当代金融家》杂志社举办的第六届“铁马”中小银行评选中,张家港农商银行荣获“最佳资管业务中小银行”奖项
2024-08-04 21:16:00
基金管理人海州行活动举行 6个基金项目签约
本文转自:人民网-江苏频道8月3日,基金管理人海州行活动在江苏连云港举行,80余名投行、券商和企业界人士参加活动,6个基金项目现场签约
2024-08-04 22:01:00
与意大利欧络集团合资建厂,山东华勤集团挺进电动汽车领域
泰山财经记者 长风继6月底备案收购意大利欧络集团公司(简称“欧络集团”)14.17%股权项目后,总部位于济宁的中国橡胶龙头企业——华勤橡胶工业集团有限公司近日再有大动作
2024-08-04 12:38:00
德华安顾人寿上半年扭亏为盈,总经理殷晓松“超期服役”履职已超10年
7月30日,德华安顾人寿保险有限公司(简称“德华安顾人寿”)发布的2024年第2季度偿付能力季度报告摘要显示,该公司今年1-6月实现保险业务收入12
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在未来科技城上班 下半年哪些楼盘可选? 未来科技城和云城这个月有不少房源推出,其中建发云城之上和建发云湖之城,两个都是首开的纯新盘。
问:我在未来科技城上班,下半年打算买房,有哪些楼盘可选?答:未来科技城和云城这个月有不少房源推出,其中建发云城之上和建发云湖之城
2024-08-04 12:57:00