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农行郑州商都支行: 反电诈 一场不见硝烟的全民战争

类别:财经 发布时间:2024-07-23 16:50:00 来源:映象网

在金融安全和网络安全日益引起社会关注的今天,诈骗份子的犯罪手段依然层出不穷。

2024年6月30日,许阿姨慌张冲进农行郑州商都支行营业室,来不及取下头盔,就急切地跟客服经理说:“快把我卡里钱取出来,有人要诈骗我!他刷了我的人脸信息,还知道了我的密码”。当班主管王主管迅速来到客户身边,了解清楚情况后,立刻安排绿色通道给许阿姨办理取钱、修改密码等业务。原来许阿姨收到伪装成“抖音客服”的诈骗分子电话,巧言为许阿姨办理平台退款服务,诱导许阿姨下载诈骗软件,远程指导许阿姨登录各种银行APP、获取验证码等操作。许阿姨在跟犯罪分子通话过程中,想起最近在农行“反诈宣传进社区活动”中了解到的诈骗相似情景,产生怀疑迅速挂断电话,来到农行网点寻求帮助。农行工作人员为许阿姨办理完取现及重置银行卡密码,又协助其下载反诈APP。随后许阿姨也报了警,许阿姨的及时报案也为警方的反诈工作提供了线索。

农行一直以来都坚持保障客户的资产安全,经常举行反诈宣传进社区活动,提醒人们保持警惕,如遇可疑情况,迅速联系银行或警方,避免财产损失。 王丹丹

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快照生成时间:2024-07-23 21:45:01

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