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农行济南无影山支行:客户需求无小事 上门服务解民忧
近日,农行济南无影山支行大堂里一位客户满头大汗、神情焦虑,该行大堂人员发现这一情况,立马上前了解情况。原来,客户母亲因身体不适需要去医院住院,急需取现金用于治疗和日常开支,但客户多次输入密码不对,导...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
民生银行南宁分行与南宁市图书馆共建流通图书馆
...设和书香社会普及。目前,民生银行南宁分行已完成南宁自贸区支行、金湖支行、桂雅支行、广西大学社区支行以及北海分行营业部等5家网点书香环境改造优化,网点内部环境简捷、舒适、温馨、智能化强,注重客户交互体验...……更多
暖心服务显担当:农行济南银河支行护送高龄老人成功支取存单
...到了,还专门陪我跑了一趟,实在太感谢你们了!”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上,始终如一”的服务理念,贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行,希望...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
民生银行济南舜华北路支行积极开展便民账户服务优化工作
...户和外籍来华人士对于移动支付的认可度,中国民生银行济南舜华北路支行以客户至上、支付便捷为出发点,不断优化账户使用的便利性,以期为更多客户提供满意的账户使用服务。账户服务优化着重提升老年客户和外籍人员等...……更多
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
近日,一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务,因存入资金中有部分零钱,且较难清点,业务也较复杂,客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练,清...……更多
中信银行济南槐荫支行为老年客户提供贴心服务 准确识别诈骗信息
近日,客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务,但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知,于女士作为老年人,智能手机使用不畅,一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情况后,支行工作人员立...……更多
农行济南名泉支行为客户兑换残破人民币
近日,一位客户拿着一包破旧的人民币来到农行济南名泉支行想要进行兑换,名泉支行特地为客户开通了绿色通道,尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中,客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶...……更多
服务群众无小事,中信银行济南英雄山路支行多次受到客户表扬
5月22日傍晚,中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单,为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练,态度很好,工作比较细致,要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
农行济南历下支行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
近年来,农行济南历下支行秉持“金融为民”理念,大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设,加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施,着眼细节、不断优化完善,创建贴心舒适的服务环境,以“客户服务无小...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘...……更多
齐鲁银行济南英雄山支行异地上门服务获赞扬
...鲁银行英雄山支行表达深深的谢意......”近日,齐鲁银行济南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信,对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户,多年前移居...……更多
民生银行济南舜华北路支行:全力提升支付便利性,打造优质服务体验
...生,优化营商环境,促进高水平对外开放,中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求,该支行在提供常...……更多
农行济南章丘支行营业部:专业与温情,赢得客户心
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来,农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效,打造“用心服务的银行”,不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设,优质的客户服务,健全的网...……更多
农行济南绣惠支行:用行动与真诚服务客户
农行济南绣惠支行的员工在忙碌了一天后即将结束营业,此时一女士匆忙赶到,经询问得知该客户有一笔贷款即将到期,但由于银行卡账户限额,资金无法顺利转出,客户面临贷款逾期,这让客户陷入了焦虑之中,紧急求助绣...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
中信银行济南槐荫支行优质服务收到客户表扬信
鲁网11月24日讯近日,济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务,由于客户时间仓促准备不足,柜员先帮其准备好所需单据,并指导客户填单盖章。此后又因书写失误,导致多次填单,过程中柜员及时安抚...……更多
中信银行济南历下支行全方位打造“懂老人”的金融服务
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,中信银行济南历下支行围绕老年客户需求,通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候,全方位打造最懂老人心的金融服务,争做养老金融先行者。结合老年客户所需,持续优化网...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
在民生银行济南建设路支行,有这样两个令人印象深刻的客户服务故事。有一天,一位神色匆匆的女士来到支行,她是附近一家小型企业的负责人陈女士。由于近期公司资金周转出现问题,她急需一笔贷款来维持企业的正常运...……更多
建行济南港兴支行:善建重阳,适老服务暖人心
近日,建行济南港兴支行积极响应省市行号召,建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队,从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
农行济南泺源无影山支行延时服务温暖人心
...30日16:50分,一男一女两名中年客户不约而同地来到农行济南泺源无影山支行,办理现金业务。大堂经理徐昊热情地接待了两位客户,得知其中一位想将自己背包内的100万元现金存入卡中,另一位则是想将手中的1000元零币进行兑...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
近日,一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到,客户为该支行忠实客户,不仅在该行开立定期存单及购买理财,也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行...……更多
民生银行济南高新支行:让现金支付更便捷、更贴心
...的支付方式。为了更好地满足这些群体的需求,民生银行济南高新支行积极推出\"零钱包\"兑换服务,不仅提升了支付服务水平,更彰显了金融为民的温暖情怀。为了满足不同客户的个性化需求,民生银行济南高新支行在\"零钱包...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
农行济南软件园支行:拾金不昧践初心、暖心服务获赞誉
...知道该怎么办了,真是太感谢了!”客户李女士拉着农行济南软件园支行的工作人员连连道谢。近日,软件园支行大堂经理进行网点日常巡查,在ATM设备处发现遗留一紫色钱包,大堂经理随即对厅堂客户开展询问,但无人认领。...……更多
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融创 视觉中国 资料图11月14日,融创房地产集团发布关于公司债券复牌的公告,其中提到了公司二次境内债券重组方案,包括现金要约收购
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近日,“知名股份制银行”渤海银行以七折出售债权一次性换回200多亿元现金,引起金融圈热议。这背后,既是大型银行面对不良资产规模及不良贷款率日益高企的积极应对之策
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在网约车行业竞争日益激烈的今天,网约车司机需要一款能够提升工作效率、降低成本、增强驾乘舒适度的车型来保持竞争力。吉利曹操60——网约车定制大座驾因其在收入提升
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三季度资管业务排名出炉 两家公募非货基金规模增超千亿元
日前,中国证券投资基金业协会(简称“中基协”)发布了2024年三季度各项资管业务月均规模数据,包括基金公司管理的非货基金规模
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对于习惯了预售制的开发商来说,准现房销售几乎是天花板级别的难度模式。而建筑作为一个需要众多部门紧密配合的系统工程,是一个多品类
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瑞众保险:发布多款保险产品 打造值得信赖的个人保险专业服务商
瑞众保险坚守“金融为民”的初心,丰富保险产品供给,充分满足人民群众多层次、多元化的金融消费需求,打造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象
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