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104岁老八路回忆师长陈光,陈光后人感动,千里赴山东看望
2020年,一档名为《老兵您好》的电视节目无形中将两位身世背景迥异的老兵家庭紧密相连,促成了一个特殊的相聚。两位老兵,一方是尚未获得开国授衔,但被许多人认为至少应该是“上将”的陈光将军的后代;另一方是曾在...……更多
...方法,增强宣传效果;在日常工作中,大堂专设引导人员主动询问客户征信查询需求,主动向客户宣传征信查询的渠道及方式方法,引导客户根据自身实际需求选择线上查询或线下自助查询。专期宣传期间,各网点通过在大堂设...……更多
工行南京延安北路支行:提升适老服务,彰显金融温度
...力。从细节着手,保持良好的服务形象。安排专人在门口主动迎接老年客户群体进行引导分流,减少排队时间,工作人员搀扶帮助一些行动不便的老人及残疾人客户,指导老年客户在智能机具上办理各项业务,提高业务办理效率...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...农行草湖兵团分行唐城支行客户经理凯丽毕奴尔·艾尼瓦主动上门拜访,在了解此情况后,第一时间用随身携带的外拓设备进行测额,并为该企业成功申请到300万元普惠贷款,解了客户燃眉之急。这期间,该行网点工作人员又多...……更多
金融守护|广发银行南京分行:警惕支付陷阱 守护资金安全
...支付结算基本业务知识。网点人员在为客户办理业务时,主动提示客户注意保护个人隐私,不向陌生人泄露个人敏感信息,对大额转账或支取大额现金的客户进行安全提示,并请客户进行二次确认,明确提示客户核对单据信息,...……更多
...安机关等的反诈宣传活动材料,取得了较好的宣传效果。主动延伸金融服务,提升客户获得感。该行积极采取“主动走出去”“关爱在身边”等多种方式,定期进社区、进园区、进工厂、进养老机构开展金融知识科普宣传,向老...……更多
...的老年客户提供现金缴费、线下咨询、业务办理等服务,主动询问、主动引导、专人接待、一站式服务,同时为行动不便的老年客户提供上门服务。支行不定期组织健康知识等适合老年客群的沙龙活动。组织党员先锋服务团队,...……更多
...仅共情,还用真心诚意让居民主动吐露心声。城里村退伍老兵刘大爷因档案丢失无法评定因公伤残。街道退役军人服务站工作人员走访中了解到情况后,积极为刘大爷寻找证人,提交相关证明。经过好几个月的努力,终于帮助刘...……更多
邮储银行周口市分行:“邮爱驿站”有爱更温暖
...信诈骗等金融知识宣传活动,利用户外劳动者休息之余,主动发放宣传折页,耐心讲解常见的电信网络诈骗手段及防范技巧,帮助他们提高防范意识,增强自我保护能力。“现在诈骗花样太多了,防不胜防,每次来‘邮爱驿站’...……更多
...山县西江镇黄里村碳汇入股分红仪式现场,该村三名退役老兵创下全国退役老兵变身“卖碳翁”生态碳汇交易“第一股”。分红当天,61岁的侯里贤、67岁的杨泽明、59岁的杨华像当年当上新兵一样,穿上苗装,早早地来到了分红...……更多
农行淮安分行着力提升客户服务工作质效
...场培训辅导,逐项分析服务短板,督导其开展问题整改。主动征求客户意见,完善便民服务设施,优化现场及上门服务流程,保障优先服务老年客户,打造更多有温度、有特色、有情感、有价值的适老化服务品牌。4家网点获评...……更多
建行淄博联通路支行:主动为卧床老年人上门服务
近日,建行淄博联通路支行的一幕温馨场景,再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务,解决了社保卡到期换卡重置密码的问题,高度赞扬网点为老年客户办实事,在...……更多
社区书记何国珩爱“小”家,更爱“大”家
...”=“和谐+幸福”,组织成立了鲁抗小区“八一”服务团老兵志愿者服务队,制作了“有困难、找国珩”的便民服务卡,手机24小时为居民开机。41栋楼、1765户、常住人口达6000余人,何国珩深知,这个担子并不轻。他带领支部一...……更多
老兵种蘑菇  变身“新农人”
本文转自:三峡日报三峡日报讯(通讯员陈思彤、李婷婷)近日,湖北耘蓬农业生物科技限公司总经理、退役军人王皝受邀来到了神农架景区,用抖音向他的5万多粉丝宣传当地旅游美景。在山东蓬莱当了空军警卫兵的王皝2022年...……更多
...候时间。工作人员在为老年客户办理业务过程中始终做到主动热情、耐心细致。遇到行动不便的老年客户,大堂经理会主动上前搀扶,保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务,让老年客户感受更多关怀。针对行动不便无...……更多
95岁台湾老兵在山东与分离75年的妻子合葬:当年他回家探亲,妻子却在几天前去世
...此举行。葬礼的主人名叫赵玉环,是一位从赵家村走出的老兵,客居台湾大半个世纪,其间,他在老家的儿子、父亲、妻子先后离世。赵玉环第一次探亲回家,却是在妻子离世之后数日,这成为他终生的遗憾。今年8月,这位95岁...……更多
迁西县开展“爱与守护 用心陪伴”爱老敬老活动
...温暖和关爱。活动中,志愿者来到迁西县光荣院,为退伍老兵和行动不便的老人义务剪发、送上慰问品,并与老兵们聊天谈心,聆听红色故事,接受红色教育。图为志愿者为老人理发。姬昱琳摄“正想剪头发呢,但是这两天腿疼...……更多
...务客户、二级服务一线”的服务理念,落实“全面管理、主动管理、规范管理”的工作要求,引导管理人员主动探索、总结、推广提升员工服务意识的有效手段,带动所辖各级机构重服务、管服务、提服务,以高效服务保障高质...……更多
工行贵州贵阳南明支行:多措并举提升适老化服务能力,护航“银发一族”
...,提升老年客户舒适感加强服务能力,提升信任感。该行主动适应老年客户的个性化需求和习惯特点,在适老服务上下工夫。支行各网点开设“金融小讲堂”,常态化长效化为银发客群普及金融安全知识;建立“一对一”帮扶机...……更多
工商银行南通如皋支行持续推进网点预约和到店识别引导服务工作
...户体验预约服务。网点大堂经理做好对到店客户的推广,主动邀请客户体验网点预约服务。理财经理做好对到店常客、管户客户的推广,如前期舒心理财产品转接窗口期,理财经理在与客户约定到店时间时,可以向客户推广预约...……更多
邮储银行河南省分行:智慧银行显身手 金融服务更贴心
...”具有“营销触客立体化、营销结果可视化”能力,能够主动接触客户,针对不同的客户,主动营销受目标客群欢迎的产品,让客户通过视觉、听觉、触觉多感官、立体化理解感受金融产品的功能,做到千人千面,实现服务数字...……更多
...动不便,简单的理发成了老人们的发愁事。李发军是退伍老兵,在部队学到一手过硬的理发技术,发现老人们的理发难题后,打算尽其所长、尽己所能为老人们提供理发服务。他为3个党支部采购了理发工具,帮助出行困难的老...……更多
...杖互相搀扶来到辖内袍江支行办理业务。柜员及会计经理主动上前迎接,扶老人坐下,递上茶水,并耐心询问老人需要办理什么业务。老人落座后从包里掏出一张存单和多张银行卡,表示需要查询每张卡里的余额,并与到期的存...……更多
...,近日,潍坊安丘市石堆镇退役军人服务站组织全镇退役老兵积极投入全镇人居环境整治行动中,用实际行动践行责任与担当,实现人居环境“颜值”再提升。石堆镇退役军人组成的老兵志愿服务队发扬不怕苦、不怕累的优良作...……更多
工行遵义分行成功投产线上预约取号新模式 客户服务体验全新升级
...。该场景的投产运用,实现了网点对客户进行事前沟通,主动开展前置分流,减轻柜口服务压力;可以满足网点运营资源实时监测需要,为网点科学设置服务窗口,调度资源提供支持;可以对目标客户进行有效识别,提升网点营...……更多
从军人到列车员,他21年坚守岗位如一日
...K8452/1次宿松至合肥列车乘务工作,他是1991年入伍的退伍老兵。2003年4月入路。迎送旅客、扶老携幼,他始终保持军人“为人民服务”和铁路人“人民铁路为人民”的服务宗旨,将满腔热情投入到忘我的工作之中。很多旅客因为...……更多
...能技术障碍,全方位满足老年客户的金融服务需求。提供主动服务,适老服务更具温度。该行持续细化关爱举措,完善网点硬件设施,在网点内设置老年客户专属等候区,配置爱心桌椅,提供雨伞、老花镜、放大镜、医药箱等助...……更多
...户业务办理需求,对柜面办理和自助操作做好客户分流,主动引导客户到智能机具办理业务,提高线上金融服务的渗透率,缓解柜面服务压力,解决客户长时间等候的问题,在保证服务质量的同时提高服务效率。同时提升网点环...……更多
恒丰银行烟台分行打造专业服务网点全面提升服务水平
...心人、知心人,不断提高金融服务水平。设备助老显关怀主动聚焦老年客户需求,积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。日照分行营业网点结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道...……更多
工行郑州惠济支行切实提升网点适老化服务质效
...为积极做好“养老金融”大文章,工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验,多措并举推进网点适老化服务提升,持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域,为有特...……更多
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了不起的河洛文化丨内卷、焦虑?三千年前的河洛智慧有解药
大河网讯 当“内卷”与“焦虑”悄悄蔓延生活,碎片化信息总在分割我们的注意力,那些流传千年的古老智慧,是否能成为治愈当下的温柔力量
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“山西女兵连”专题展览,日前在沈阳审判日本战犯法庭旧址陈列馆开展,是抗战主题展览跨省交流的一次重要实践。展览由太原市文物局
2025-12-03 08:33:00
大风影像|千年禅踪——圭峰北麓草堂寺
2000年前,草堂寺叫“大寺”,东晋之前,大寺高僧辈出,影响已遍及全国,“汉传佛教西行求法第一人”朱士行早年在大寺修行
2025-12-03 19:33:00
文献整理专家、福建师范大学文学院博导郭丹:侯官文化是一片沃土,培育出许多杰出的人才。
2025-12-03 23:02:00
“车轮毂滚”七百年时光 马巷古镇入列厦门市首批历史地段
马巷南音大汇唱暨民俗文化踩街。马巷老街街市头。舫山书院 厦门网讯(文/厦门日报记者 曾嫣艳 图/朱毅力 摄)十二月的翔安
2025-12-02 08:19:00
遇见慕白
慕白画作前些日子,我与山西杏花诗社的几位诗友,应邀前往市郊刘家堡的慕白工作室小聚。慕白是诗友朱建华的笔名,取自母亲姓氏“白”
2025-12-02 18:27:00
福州英雄吴石的履历表,找到了!
继户籍卡在南京被找到后,对牺牲在台湾的吴石烈士的研究,再有新进展。众所周知,1922年,28岁的吴石患了严重的咽喉疾病
2025-12-02 19:50:00
本报讯(刘莉莉、全媒体记者刘文琴)12月1日,2025年江西省级地名文化遗产名单正式公布,共评出第三批省级地名文化遗产441个
2025-12-02 07:10:00
“东海小组”烈士后人:感谢南京让我们与先辈走得更近
11月30日午后,《沉默的荣耀》“东海情报小组”烈士后人结束为期两天的南京寻访活动。两天中,吴石、朱枫、陈宝仓、聂曦烈士后人走访湖北路翠琅村1号
2025-12-01 11:21:00
一眼千年!三门峡发掘45座古墓,战国至清“地下陕州”重见天日
大河网讯(记者 莫韶华)12月1日,记者从三门峡市仰韶文化研究中心(原三门峡市文物考古研究所)了解到,考古人员在三门峡市开发区西北部发现清理出45座墓葬
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第十三届评剧艺术节上,由内蒙古赤峰市宁城县乌兰牧骑表演的《路北游击队》,是根据承平宁地区鲜为人知的抗战历史创作的现代评剧
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大河网讯(记者 王怡潇)洛阳老城南关贴廓巷,有一座三进老宅院。1971年,一次偶然的机会,在后院的水井井底,人们发现了59枚各式证章
2025-12-01 13:42:00
浮来山“象山树”题刻者新考
鲁网11月28日讯“象山树”三篆字石刻,位于莒县浮来山文心亭下,书体为小篆,有落款,由于石刻年代久远,落款字迹模糊,题刻者分别有“刘勰说”“曹丕说”“庾休说”等
2025-12-01 09:18:00
128件(套)故宫文物抵达鼓浪屿 12月6日起展出
射妇桑鼎这件商代圆鼎,侈口,口沿上铸有双立耳,束颈,鼓腹,圜底,下接三柱足。颈部饰夔纹一周,腹饰蕉叶纹,俯叶内饰蝉纹,均以云雷纹填地
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