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...市场监管局、消委会联合发布了春节消费提示。提醒广大消费者消费时要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证,一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成,可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织...……更多
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月,梁女士等多名消费者投诉,称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后,该俱乐部关门“跑路”。经调查,该案涉及消费者110余人,金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
...诺。培训机构负责人则表示同意退款,但退款金额未能与消费者达成一致。分会工作人员告知商家,根据《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条,经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者...……更多
新华保险聊城中支高管讲消保:明确维权渠道,增强防范意识
...我省保险市场出现了“代理退保”黑产,严重损害了保险消费者的合法权益,影响了保险业的健康发展。为进一步防范和打击“代理退保”黑产违法违规行为,更好地保护消费者合法权益,新华保险聊城中支在3.15期间对229个村...……更多
消费者在高档餐厅吃到变质点心?
本文转自:华西都市报消费者在高档餐厅吃到变质点心?餐厅:已退费给顾客,点心肯定没问题于女士的消费记录。▲于女士将点心送到市场监督管理局。 近日,封面新闻求助报料平台接到成都于女士爆料称,他们夫妻两人花...……更多
...场监管所,对尽职尽责快速高效处置消费投诉,切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月,江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单,反映两位市民在江南区米兰时尚大道117...……更多
...5投诉举报中心获悉,今年春节假期,全市12315平台共接听消费者各类诉求电话333件,其中咨询257件、投诉54件、举报22件。据统计,春节假期,消费者投诉热点主要集中在住宿、价格、服务、商品质量等方面。住宿方面主要反映...……更多
...发消费活力”315主题活动今日开启3月,适逢一年一度315消费者权益保护月,全国糖酒会等重要节点也陆续开启。为了深入关注事关民生的消费环境,成都日报锦观新闻携手成都市保护消费者权益委员会在3月启动“做优消费品质 ...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
...增长的一个重要因素。一方面,假设服务质量总体不变,消费者人数变多,遭遇欠佳服务的人数也会随之变多;另一方面,消费需求上涨,提供服务的商家与平台是不是有能力“托住”这份热情?是不是存在因为能力有限,导致...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
...件。投诉按时办结率为99.82%,举报按时办结率为99.99%,为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
澎湃“3·15”消费维权线索征集:不沉默,一起来较真儿
...、让生活变得更加美好。过去一年,澎湃质量观持续关注消费者权益保护,我们的维权报道涉及游戏充值、网购、房产交易、食品安全、涉疫情药物消费、共享平台押金等各类领域,帮助广大消费者维权不断奔走。在即将到来的...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
...群众介绍。在现场,检定人员使用检定合格的计量器具对消费者随身携带的手机进行称重,并在手机背面加贴统一印制的重量标签,标明手机重量,让消费者的手机秒变“砝码”。工作人员现场讲解演示,引导群众掌握使用方法...……更多
...购物、健身、培训等多个领域,一些经营者卷款跑路后,消费者往往难以及时察觉,追回损失,因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店,很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
...:人民网-湖北频道为进一步规范卷烟市场秩序,切实维护消费者权益。近期,湖北省宜昌市烟草专卖局开展“3·15”国际消费者权益日纪念系列活动,抓实抓细消费者权益保护各项措施,推动守法诚信经营,营造烟草行业良好法...……更多
洛阳发布春节期间消费提醒
...四是“订”与“定”一字之差,预交的钱打水漂。提醒:消费者在预订年夜饭时,要分清所交的费用是订金还是定金,依照相关法律,若有违约情况发生时,“定金”不返还,“订金”可返还。预订年夜饭时,要选择有营业执照...……更多
...诉举报热线全天候畅通,及时受理、迅速分流、妥善处置消费者各类诉求,切实维护节日期间消费者合法权益。三是加强宣传引导。督促餐饮服务单位积极推行“小份菜”,引导消费者合理点餐,营造“厉行节约 反对浪费”良...……更多
广西柳城烟草:积极开展春季普法系列活动
...如果购买到假烟,一定要打这个电话维权。”……为维护消费者合法权益,提高识假辨假能力,营造良好消费环境,近日, 广西柳州市柳城县烟草专卖局结合本地实际,指导基层所(站)人员充分发挥驻在乡镇的便利条件,利...……更多
新海南客户端、南海网3月11日消息(记者蒙健)消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办?“3·15消费者权益日”即将来临,为提高消费者维护自身权益的意识和能力,切实保护消费者的合法权益,...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
...畅通的投诉举报渠道,高效的消费诉求解决途径,是维护消费者权益,提升消费环境,提振消费信心的重要保障。2022年,桂林消费者的投诉主要反映哪些问题?热点问题的背后传递怎样的信号?一份来自桂林市市场监管局12315投...……更多
...范围,证据链齐全真实的旅游投诉予以直赔,无需冻结,消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用,再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况,12345热线客服将联系消费者,告知相关投诉工单最终处理情况,及应返还...……更多
民呼必应|4月份我市受理12345民生热线诉求5万余件
...088件,办结率100%,满意率99%。留号并行热线电话中,12315消费者投诉举报热线共接听来电7500人次,登记交办2594件,已办结2594件,按期办结率100%;12328交通运输服务监督热线共接听来电2204人次,登记交办323件,已办结323件,按...……更多
...集“3·15”维权线索遇事不要慌,晨晨帮帮帮。随着国际消费者权益日临近,《重庆晨报》及其新媒体矩阵于2月28日推出全新互动栏目——《晨晨帮帮帮》。该栏目将聚焦百姓所需所盼,充分发挥新闻舆论监督作用,为群众做好...……更多
...习记者王艳 记者陈莹) 由龙头新闻、生活报、黑龙江省消费者协会共同精心打造的2023年“3·15在身边”特别节目将于15日19时正式播出。届时,特别节目将在龙头新闻APP、生活报视频号、新街派视频号、生活报新街派官方微博四...……更多
...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。据广西市场监管局相关负责人介绍,广西壮族自治区党委、政府高度重视广西消费者权益保护工作,广西消费者权益保护工作厅际联席会议各成...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...公司,他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由,诱导消费者进一步私聊、加微信,再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现,为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐,有的具...……更多
价格贵归还难 警惕共享充电宝“剌客”出没
...机“电量焦虑”的同时也带来了诸多“槽点”,成为广大消费者口中的“刺客”。我市情况如何?消费者是否被“刺伤”?被“刺伤”后又该如何维权?带着这些问题,记者进行了采访调查。调查:价格不一 易借难还 “槽点”...……更多
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深圳解封手机号要社保证明!居民身份证已成摆设,老百姓真的太难
在这个数字时代,手机已不仅仅是通讯工具,它是我们生活的命脉,连接着工作、学习、社交的方方面面。然而,近期深圳地区的一项规定却让不少市民直呼“太难了”
2024-07-29 20:03:00
“热血泰安”故事汇(第二十四期)
鲁网7月29日讯如果说灯火辉煌与车水马龙象征着一座城市的观感,那么爱心与责任则彰显了一座城市的质感。在泰安这座美丽而有温度的城市
2024-07-29 20:03:00
鲁网7月29日讯为践行金融工作的人民性,提升保险服务水平,新华保险扎实推动“睡眠保单”清理专项工作。自活动开展以来,众多新华人纷纷投身其中
2024-07-29 20:04:00
经常去银行ATM机取钱要注意,取钱时牢记这5点,看完提醒家人,记心上
随着生活节奏的加快,ATM机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。谁不喜欢其方便快捷的特性呢?但是,这种便利背后隐藏着一些潜在的风险
2024-07-29 20:06:00
夏天出汗多衣服发黄,只要在洗衣服时放一粒它,干净如新
洗衣服是我们日常生活中必不可少的一项工作。我们通常会使用洗衣粉或者洗衣液来清洁衣物,但是有时候我们会发现,即使洗过之后
2024-07-29 20:06:00
夏天开空调要不要先关闭门窗?很多人都做错了
在开启空调之前,是否应该关闭门窗?这个问题困扰了很多人,直到活了30年才恍然大悟,原来一直都做错了。那么,到底要不要关门窗呢
2024-07-29 20:07:00
用自己照片当微信头像的人,都有这4种特质,错不了
微信已经成为我们日常生活中不可或缺的社交工具。今天,我们就来探讨一下微信头像的问题。微信头像各式各样,有的用风景,有的用动物
2024-07-29 20:07:00
根据“西安火车站”官微显示,受降雨影响,多条西安站开的铁路线路停运。因强降雨天气影响,7月29日西安8355/8次运行至阎良站终止
2024-07-29 20:07:00
3个时间段不建议吸烟,烟瘾再大也要先忍一忍
如今吸烟已经成为了一件社交潮流,而且人们常常会在聚会或者是谈生意时,总会通过递烟的方式来拉近之间的感情和距离。虽然在烟盒以及公共场合都有着吸烟有害健康的宣传标语
2024-07-29 20:08:00
中新网巴黎7月29日电 1984年7月29日,“神枪手”许海峰在洛杉矶奥运会上为中国代表团击落了首枚奥运会金牌。40年后的7月29日
2024-07-29 20:08:00
超市里几块钱一袋的冻饺子,能吃吗?
有时候下班回家比较晚,懒得做饭,基本都会煮点速冻饺子。所以我基本都会在冰箱里面囤一些速冻饺子。冰箱里面的速冻饺子吃完了之后
2024-07-29 20:08:00
中新社巴黎7月29日电 (记者 宋方灿)在29日举行的巴黎奥运会女子10米气步枪决赛中,中国选手黄雨婷与韩国小将潘秀珍展开高水平对决
2024-07-29 20:08:00
高质量发展看山西国企:斗“炎”值 山西交控集团这群人不服“暑”
盛夏时节,骄阳似火。在这酷热的季节里,有这样一群人,他们不畏高温,不惧“烤”验,奋斗在烈日下,用汗水浇灌希望,以坚韧书写担当
2024-07-29 20:09:00
暑期出游高峰,十堰多景区打造避暑研学新体验
十堰广电讯 眼下,正值暑期出游高峰。十堰各景区文旅活动纷纷“上新”,以亲山、近水、研学为主题的避暑游持续火爆。武当山
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《成语不冷》微短剧来了!猜成语!送大皖文创啦!
大皖新闻讯 揭竿而起、雷池一步、醉翁之意不在酒、一叶知秋,一人得道,鸡犬升天……这些成语,大家是不是都耳熟能详!那它们之间有什么关联呢
2024-07-29 20:13:00