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...诉中青报·中青网记者。1月31日早上5点40分，江阴站助理值班员唐俊毅站在门口迎接旅客，原本可以休假的他在春运前一天返回岗位，今年8月他即将退休，在铁路行业坚守了43年，心中有万般不舍。章程介绍，春运期间，他们除...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
...您联系好了，一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪，护送老人上车，叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下，贾惠婷调好闹钟，联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车，后又通知老人弟弟提前到站接车，在车站、...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...，抓紧去检票口疏导一下。”梁斯燕在电台中呼叫着客运值班员。近期从沿线转岗到湛江西站的人员较多，在客运服务方面有些还是新手。忙碌了一上午的她，匆匆吃了几口饭后，又立刻奔向二楼检票口。将职责放在第一位的梁...……更多
2024-02-01 03:02:00日行,值班,站长,旅客,湛江,检票口
...、用好设备设施，确保旅客安全温馨出行。”红河站客运值班员吴晨曦介绍，该站结合历年春运实际和各站客票预售情况，动态掌握客流变化，精准实施“一日一图”动态调图，确保旅客出行顺畅。针对特殊重点旅客、少数民族...……更多
2023-01-08 07:03:00高铁,高铁,红河,旅客,出行,刘宇
...马上联系民航部门，做好接车准备！”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车，自己则与机场服务中心的值班经理联系，及时打开绿色通道。10时22分，D2763次列车到达高铁站，6名换乘旅客在杨宜澄的引导下，于10时30分到...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...送回。10月5日上午，高铁泰安站客运员张利通过对讲机与值班员卢峰沟通，站台上有一个孩子找不到妈妈了，与孩子家长联系得知，孩子家长已乘坐高铁离开。小姑娘此时情绪有些激动，卢峰立即联系关切中心工作人员，把孩子...……更多
2023-10-07 14:24:00泰安,高铁,泰安站,山东,站台,中国
...忙碌的工作中。2016年，张明珠还只是银滩站的一名客运值班员，而王毅则是银滩警务区的一名民警，两个人由于工作机缘相遇，并因为共同的爱好志向很快相爱结婚。马上到来的2月14日是两人结婚6周年纪念日，但他们仍要各自...……更多
2024-02-10 07:04:00站台,王毅,乐东,明珠,旅客,银滩
...措施为旅客安全出行“护航”。
郑州东站当日客运车间值班员张华介绍说，该站重点区域及重点部位每2小时消杀1次，公共区域每4小时消杀1次，尤其是对旅客高频接触使用电梯的按键、扶手等设施设备，做消毒全覆盖，不留死...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...前，列车长曲莹莹接到车队派班室赵国忠及白马井站客运值班员张博的电话，旅客尹女士在白马井站下车时将一个黑色双肩背包落在5车8排行李架上，内有3万多元现金。接到消息后，曲莹莹立即与列车员张子夜一同在5号车厢寻...……更多
2023-11-25 22:00:00高铁,列车长,海南,环岛,旅客,列车
...趟从容的旅程背后，都有无数忙碌的身影。早8点，客运值班员刘铠源，提前一个半小时来到日照西综合客运站，开启春运第一天的准备工作。今年28岁的刘铠源，自2016年参加工作以来，连续7年坚守在春运第一线。从维护购票秩...……更多
2023-01-09 09:03:00值班员,值班,客运,列车,旅客,工作
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...高峰期每78秒就有一趟高铁从这里驶出。”郑州东站客运值班员张华说，今年春运以来，郑州东站平均每天迎送旅客近28万人次，较去年同期大幅增长。为服务好假期大客流，国铁集团郑州局各大火车站增开人工检票通道，安排...……更多
2024-02-16 06:22:00锦绣,中国,高铁,郑州,旅客,河南
1月7日傍晚，株洲西站客运值班员张宇正在候车室里忙碌着，忽然一位女士急匆匆地找到她说道:“我有东西送给你，谢谢你帮我……”满脸疑惑的张宇看到她边说边拆开了手中物品包装，徐徐展开，原来是一面锦旗！两人一番...……更多
2023-01-09 16:19:00张宇,株洲,双肩包,西站,候车,双肩
...的出行服务，就是我们最开心的事情。”盐城高铁站客运值班员刘颖春负责站内客运组织工作，一个班下来，要走好几万步。她耐心为旅客提供问询、引导、助行等服务，同样的话，不知道重复了多少遍，声音嘶哑但态度依旧和...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...童送往医院救治。受访单位供图18日凌晨，岳阳车站客运值班员郭伟接到紧急通知，旅客罗女士带一名5岁女童乘坐广州至平顶山的K82次列车。列车开出长沙站后，女童突然腹部疼痛不已，罗女士找到列车长求助。车上广播求医未...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...轨迹。中国铁路郑州局集团有限公司郑州站运转车间车站值班员蒋涛，聚精会神地盯着屏幕上的车次和股道信息，快速精准发出一条条指令……2021年7月20日，郑州遭受特大暴雨灾害，郑州站股道、岔区被积水淹没，信号、联锁...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
本文转自：人民网-江西频道鹰潭站客运值班员为过站旅客编写客运记录。蔡紫妍摄鹰潭作为人口输出大市，临近春节，返乡旅客增多，造成了出站旅客比进站旅客多的现象。据悉，鹰潭站相关负责人表示，从该站目前的售票情...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...无人认领的白色手提包。拿到手提包后，萍乡火车站客运值班员李征立即会同车站民警一起进行交接，经清点，包内装有现金6000元、银行卡2张、化妆品若干，但包内没有任何联系方式。车站工作人员立即通过铁路12306客管系统...……更多
2024-01-29 07:44:00钱物,旅客,车站,萍乡,车站,失主
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好，我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便，行李又多，在我力不从心、特别无助的时候，每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...和点赞就是对我们最好的肯定。”汕汕高铁汕头南站客运值班员陈元勇说。出行虽然“火爆”，但交通部门服务不打折。走进机场、火车站，出行过程中处处能感受到“春风服务”，白云机场航站楼随时可见为旅客提供答疑和指...……更多
2024-01-27 06:46:00五成,客流,高铁,白云机场,白云,广州
...我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部骨折，需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况，于...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...站。经过多轮降雪，室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...”的中国铁路郑州局集团有限公司郑州车站运转车间车站值班员蒋涛、永葆初心养护好钢铁大动脉的中国铁路西安局集团有限公司安康工务段巴山线路车间线路维修一工队副队长王庭虎、用匠心为动车保驾护航的中国铁路上海局...……更多
2024-03-14 21:27:00强音,先进事迹,报告会,第六届,事迹,铁路
...身为中国铁路郑州局集团有限公司郑州车站运转车间车站值班员，蒋涛每36.36秒就要办理一条“进路”。“1月31日，郑州出现较大规模降雪，我们每一名车站值班员都在与时间赛跑，把列车接进站内，用最短的时间让列车安全开...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...旅游的刘女士一行3人，拿着“春晖”换乘卡片，向客运值班员周翩翩挥手致谢。周翩翩是广州南站管内珠海站客运二班的客运值班员，这是她经历的第11个春运。刘女士她们手中的“春晖”换乘卡片是珠海站今年春运推出的温情...……更多
2023-01-19 15:46:00春晖,旅客,珠海,换乘,珠海站,女士
...忙碌的工作中。2016年，张明珠还只是银滩站的一名客运值班员，而王毅则是银滩警务区的一名民警，两个人由于工作相遇在一起，因为共同的爱好志向两个人很快走进了婚姻的殿堂，但由于工作的特殊性，两人有时相隔百里，...……更多
2024-02-09 19:01:00站台,基层,铁路,夫妻,王毅,乐东
...排队，踏上返乡旅途。赵海敏摄
南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...提供急需药品和救护服务。中国铁路济南局济宁东站客运值班员 徐菲菲：针对特殊重点旅客，我们提升了服务能力，成立了特殊重点旅客服务小分队，为旅客出行提供便利。进入春运一周以来，客流量持续增长，全国铁路按照...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...。9时，点名结束后，吴菲菲开始检查客运关键岗位客运值班员对口交接情况、信息机房及配线间设备使用情况、各岗位设备设施使用情况。“菲姐，在吗？”“在，请说有什么事？”“票房这边有位80多岁的老人需要买票，不会...……更多
2023-01-13 07:48:00随身听,闹钟,闹钟,黄流,旅客,乐东
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