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...适老化改造，持续完善一系列适老化服务举措。一是推进网点适老化改造。统一适老服务装修设计规范，根据实际情况改建无障碍通道，铺设防滑地砖，设置“敬老窗口”并张贴标识，配置“助老呼叫按铃”“爱心座椅”、老花...……更多
2024-09-13 16:24:00江苏,上海,分行,水平,银行,服务
...，兴业银行济南分行辖属临沂分行在收单支付设备改造、网点适老化建设、自助设备服务提升等方面多措并举，全力以赴为老年人提供差异化、精准化的便利支付服务，将优化支付服务落到实处。优化网点适老化建设为提升特殊...……更多
2024-04-25 09:39:00分行,临沂,便利性,济南,支付,银行
...一体的首届服务礼仪大赛在镇江农商银行隆重举行。银行网点是对外服务的“展示窗”，是作风行风的“显微镜”，更是转型发展的“主阵地”。近年来，镇江农商银行坚持“支农支小、服务三农”的市场定位，牢固树立“客户...……更多
2023-10-18 21:21:00农商,镇江,服务礼仪,精彩纷呈,首届,礼仪
...识进万家，守住客户‘钱袋子’”主题宣传活动。该行以网点厅堂为主要阵地，充分利用网点基础设施，通过LED屏循环播放金融知识小讲堂系列动画，还在宣传栏摆放各式各样的宣传折页，方便客户传阅，营造了良好的金融知识...……更多
2024-07-05 15:26:00济南炼油厂,万家,钱袋子,炼油厂,钱袋,济南
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...“邮储给我的惊喜真的越来越多，以前大额交易只能到到网点预约，或者打电话预约，现在在手机银行上轻松一点就能实现。”说起邮储的智能化体验，安女士一个劲儿的点赞。与传统网点相比，万邦物流园支行集合了更多科技...……更多
2024-02-06 18:30:00郑州市,郑州,高地,分行,银行,数字
...服务，是农村中小金融机构做大做强的必由之路。在银行网点撤并转型的大环境下，邳州农商银行结合自身实际，因地制宜，与地方文化、产业特色相结合，对特色网点打造进行了有益的尝试，得到了广大客户的肯定。该行将网...……更多
2023-10-19 12:30:00邳州,农商,网点,高质量,特色,银行
...本文转自：玉溪日报农行玉溪红塔支行：打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来，农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求，持续打造有温度的适老化营业网点，以实际行动做好老年客户的...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
...动，已实现“三个百分百覆盖”，即具备外币兑换资质的网点百分百开通外币兑换服务、重点商户外卡POS的百分百覆盖、中信银行ATM机百分之百支持外卡取现。目前，中信银行1219家具备个人外汇业务资质的网点均开通了外币兑...……更多
2024-06-12 18:08:00中信银行,为民,支付,中信,便利性,银行
...关注户外劳动者等群体的特殊需求与实际状况，全面升级网点软硬件设施，现已在全市范围内成功建立了22个“工会户外劳动者服务站点”。这些站点不仅成为了户外劳动者的温馨休憩之所，更是他们提升金融素养、实现自我“...……更多
2024-11-11 16:11:00驿站,中国农业银行,烟台,大功,分行,中国
...举，提升账户支付服务水平交行黑龙江省分行推动全辖各网点提供简易开户服务，无论是短期签证来华客户、免签地区来华客户还是无境内手机号码来华客户、无境内联系地址来华客户，交行均支持开立个人银行账户。外籍来华...……更多
2024-04-16 18:48:00交通银行,黑龙,支付,黑龙江省,便利性,服务
为了进一步提升网点综合竞争力，坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念，使客户产生舒适感、安全感，切实提升客户满意度，建行东营东营港支行多措并举，全面提高服务水平，提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会...……更多
2024-08-05 15:56:00东营,营业室,建行,支行,营业,质量
...济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景，赶忙向前询问...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...，满足人民提高养老保障水平需求。同时，该行辖区32个网点稳步提升适老化服务，对条件允许的网点进行无障碍设计改造。各网点结合“劳动者港湾+老年客群服务”服务模式，配置老花镜、血压仪、智能放大镜、大字版计算器...……更多
2024-03-15 03:27:00金融服务,养老,落地,金融,服务,养老
...1月17日正式开业。这是招商银行在海口秀英区开设的首家网点，也是一家在设计中融入了“科技+生活+金融”理念的3.0plus网点，致力于为海口市民打造一个更高效、更便捷、更科技、更温馨的精品网点。招商银行海口招商局大厦...……更多
2023-11-11 00:34:00招商银行,招商,日开业,海口,招商局,支行
...增强老年人金融服务获得感和幸福感。首先全面加强营业网点适老化服务，提升客户服务水平，合理规划网点分区布局，设立弹性窗口，减少老年客户的办理业务等候时间，在休息等候区、业务办理区，布放老花镜、拐杖等物品...……更多
2024-11-18 15:58:00肥乡,联社,特色服务,养老,特色,模式
...卡标识的配置工作；三是成立突击检查小组，不定期抽查网点的外币兑换标识、适老化物品、零钱包、宣传折页的配置情况，并在晨会上对厅堂人员随机抽查个人开户、零钱兑换、适老服务等应知应会，确保政策传达至网点每一...……更多
2024-06-24 16:06:00浦发银行,泰安,支付,分行,老外,银行
...，整齐布局；新市场设置包括药店、超市在内的17个综合网点，满足市民在生鲜采购之余的其他生活所需；新市场还应用了新开发智慧管理系统，系统具备统一收银、统一追溯、统一价格联动及平抑价格能力等功能，有效打通上...……更多
2023-11-14 04:45:00市南区,市南,菜篮,青岛市,菜篮子,山东省
...下，全力以赴恢复生产经营。台风肆虐后，文昌中行辖内网点的LED显示屏、ATM设备、员工宿舍车棚、房产等均受到了不同程度的严重损坏。直面无电、无水、无网络的“三无”困境，该行争分夺秒按下灾后“复原键”。9月7日，...……更多
2024-09-12 22:21:00文昌,摩羯,过后,全力,文昌,驻村
...”，几分钟时间就为李奶奶办完业务。当天，在交行其他网点均开通机动“银发专柜”，满足老年客户购买国债需求，受到客户一致好评。让老年客户交口称赞的远不止“银发专柜”，还有专为老年人精心设计的功能齐全又人性...……更多
2024-09-29 06:11:00交行,养老,金融,业务,数据,服务
...兑换方便快捷“您可以在中国银行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务，网点所有自动柜员机和存取款一体机也都支持外卡取现服务。”中国银行广东省分行琶洲支行客户经理热情地向非洲客户介绍。由于消费习惯的差...……更多
2024-04-22 06:37:00外国人,支付,外国,支付,银行,银行卡
...兑换服务，打通现金服务“最后一公里”，青海银行组织网点工作人员携带各种宣传材料，通过现场发放、咨询讲解形式向前来中心广场的市民集中宣传“零钱包”业务。高度重视 开通绿色通道便捷市民近年来，我省各银行业...……更多
2024-05-17 01:05:00零钱包,青海,零钱,绿色通道,通道,市民
...支付结算服务，提升金融服务质效。小小“零钱包”点亮网点厅堂。我行网点立足厅堂，通过多元化设置零钱包兑换绿色通道，个性化定制零钱包规格，多渠道受理零钱兑换需求预约等方式，积极满足广大市民对现金服务的需求...……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识，竭力提升网点服务水平。提高思想认识，凝聚服务动力。网点加强员工服务管理行为规范的培养和日常员工的监督管理，...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...的工作。一、优化服务打基础，做好金融服务践行者银行网点是金融服务普及的最重要渠道。通过网点，公众可以方便地接触到基本的金融服务，员工的服务质量决定着受众和发展。本年来，锦华南区支行将服务作为发展根基，...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
...济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培训、加强老年...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...4年4月11日下午14点左右，中国农业银行泰安肥城石横支行网点负责人王开航在厅堂值守时，发现路边一位行人摔倒在地，王开航急忙带领员工赶上前去查看伤者情况并搀扶到旁边休息。通过交谈得知伤者家住附近，意识较清醒，...……更多
2024-04-15 13:36:00肥城,中国农业银行,中国,支行,行人,员工
...行济南历城支行积极践行“浦江经验”,支行行长下沉到网点,直面客户,解决群众“急难愁盼”问题。客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲自到银行办理换卡业务。支行行长知道后立即安...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...营造氛围。中信银行郑州分行以厅堂为主阵地，在辖内各网点公共教育区摆放整治拒收人民币现金的宣传折页，依托LED屏、电视循环播放相关宣传标语及视频。网点工作人员对客户讲解人民币知识，重点对有零钞和新券兑换需求...……更多
2024-05-23 16:37:00中信银行,便利化,中信,郑州,分行,举措
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